Conceptul și structura de competență inter-culturale
În procesul de globalizare a deschis oportunități de comunicare mass-media a oricărei culturi cu alte culturi, posibilitățile pe care sunt acum o realitate de zi cu zi pentru multe țări și popoare. Profesionale (și nu numai privat) intercultural contacte devin practici de comunicare de zi cu zi. Reprezentanții celor mai diverse domenii de activitate profesională a dezvoltat un interes în procesul de interacțiune dintre culturi, care a fost numit „Comunicare interculturală“ [21, c. 387].
AP Sadokhin dă următoarea definiție a comunicării interculturale: „Comunicare interculturală este o colecție de diferite forme de relații și de comunicare între indivizi și grupuri care aparțin unor culturi diferite“ [37, c. 18]. Desigur, această definiție este corectă, deoarece comunicarea interculturală - nu este doar contacte personale între oameni, dar și indirecte, cum ar fi comunicarea scrisă și în masă. Potrivit TN Peach, comunicarea interculturală presupune influența reciprocă care provoacă anumite schimbări în starea participanților de comunicare care duc la înțelegere, pe care există o dezvoltare a unei noi valori, unice ca urmare a comunicării, gradul de conștientizare oferit partenerilor diferențe culturale [32, c. 27]. Esența acestei definiții este faptul că comunicarea interculturală la fiecare nivel are propriile sale obiective, a căror aplicare determină eficacitatea (sau ineficacitatea) de comunicare. Această definiție subliniază rolul de proprietate într-o astfel de viziune de competență ca o competență interculturală.
Conceptul de „competență interculturală“ este relativ nou, care a intrat recent într-o revoluție științifică și, prin urmare, nu are încă o definiție precisă a terminologiei. Un număr de cercetători în străinătate pentru a se încadra în definiția competenței interculturale cu poziția biheyvioristicheskoy și eliberează un număr de trăsături de personalitate comportamentale care alcătuiesc competența în comunicarea cu reprezentanții altor culturi. Printre aceste caracteristici sunt următoarele:
-o expresie a respectului și o evaluare pozitivă a celeilalte persoane;
-lipsite de prejudecăți, reacție pozitivă la comportamentul altei persoane;
-acceptarea punctul lor de vedere, capacitatea de a privi la eveniment cu poziția sa;
-toleranță la o turnură neașteptată a evenimentelor, capacitatea de a face față situației necunoscute anterior și nesigur fără a arăta confuzia lui [6, p. 13].
Această competență interculturală structură este, în opinia noastră, limitată și nu ia în considerare diversitatea culturală a situațiilor în care o persoană poate fi în procesul de comunicare cu reprezentanții altor culturi. În acest model, acesta nu este alocat nici un element de cultură, precum și cunoștințe de limba și faptele culturale. Din punctul nostru de vedere, prezența personalității doar acele atribute de comportament nu poate oferi cunoașterea culturii și formarea de competențe interculturale, deși calitatea datelor pot fi considerate ca fiind condiții de comunicare interpersonală eficientă și a modelului general al competenței interculturale.
K. Knapp oferă un model mai avansat și modern de inter-
-modele și acțiuni de comunicare și interpretările lor ca propria sa, și pentru a studia cultura și limba de cunoștințe;
-cunoștințe generale despre relația dintre cultură și comunicare, inclusiv o mentalitate de dependență și comportamentul de caracteristicile specifice ale culturii de gândire, precum și diferențele dintre culturi, care sunt determinate de aceste caracteristici;
-un set de strategii pentru a stabiliza interacțiunea, și anume pentru a aborda tensiunile care apar în procesul de comunicare și problemele [44, p. 23].
Principalul avantaj al acestei abordări este de a separa cele două părți legate de competența interculturală a personalității - abilitatea de a înțelege cultura autohtonă și străină. Un alt punct pozitiv reprezentat stabilirea unei comunicări între gândire și comportament care produce competențe interculturale la un nivel conștient și cultural. În general, modelul K. Knapp este axat în principal pe aspectele comportamentale, atunci când se ocupă cu alte culturi și nu este conceput ca un schimb de comunicare de semnificații culturale, în care există o înțelegere și cunoaștere a culturii.
Metodiștii străini folosesc termenul de „competența interculturală“, atunci când este vorba de dezvoltarea capacității cursantului de a recunoaște, să accepte, să respecte cultura unei alte națiuni. Mai mult decât atât, conștientizarea de vedere culturale ale lumii se bazează pe o comparație a limbii materne și a culturii și o limbă străină și cultura țării - susținerea limbii. Prin urmare, este de competența interculturală cercetătorii străini înțeleg abilități complexe, care să permită să mergeți și să se comporte în mod corespunzător în situațiile culturale și se suprapun, adică în situațiile în care transportatorii de contact ale diferitelor culturi [31, p. 212]. Acest lucru ia în considerare nu numai gradul de pregătire generală pentru comunicare și interacțiune, dar, de asemenea, o identitate culturală specială, stima de sine realistă, empatie inokulturnogo stabilitate individuală, emoțională, încrederea în sine, capacitatea de a depăși contradicțiile și de a evita conflictele. Din această definiție, rezultă că competența interculturală - noțiunea de un complex constând dintr-un număr de obiective intermediare, și învățarea interculturală, a cărui sarcină este de a dezvolta competențe interculturale - un proces cu mai multe etape care implică mai multe etape, ceea ce duce la realizarea acestora: conștientizare - luare - înțelegere.
Sub AP competențe interculturale Sadokhin implică „cunoștințe complexe și abilități care să permită individului în procesul de comunicare interculturală, pentru a evalua în mod adecvat situația de comunicare, utilizarea eficientă a mijloacelor verbale și non-verbale, pentru a pune în practică intențiile de comunicare și de a verifica rezultatele de comunicare cu ajutorul feedback-ului“ [37, c. 278].
NN Vasiliev dă următoarea definiție a competenței interculturale „este cunoașterea obiceiurilor de viață, maniere, obiceiuri, atitudini ale societății care formează setările individuale și de grup; motivațiile individuale, comportament, componente non-verbale (gesturi, expresii faciale), tradițiile naționale și culturale ale valorilor „[6, c. 14]. O astfel de definiție este redusă la cunoașterea culturii țării. Cu toate acestea, lipsa unei definiții a NN Vasilyeva că competența interculturală este vorba despre mai mult decât cunoașterea. Unul nu exclude cunoașterea teoretică a posibilelor dificultăți în situații practice pentru a comunica cu un reprezentant al unei culturi limbi străine. Trebuie să includeți competențe și abilități de comunicare, inclusiv non-verbală, care va face subiectele competenței interculturale.
MS Lukyanchikova înțeleg competența interculturală ca „abilitatea unor membri ai comunității culturale să caute înțelegere în procesul de interacțiune cu alte culturi, cu utilizarea strategiilor compensatorii pentru prevenirea conflictelor“ lor „și“ străine „și de a crea, în cursul interacțiunii noii comunități interculturale de comunicare“ [25, c. 42]. Conform definiției sale, competența interculturală - este nu numai abilitatea de a vorbi o limbă străină, dar, de asemenea, capacitatea de a efectua o comunicare fără conflicte în această limbă. Există concepte importante, cum ar fi - toleranta, empatie - cea mai importantă calitate pentru comunicarea internațională. Luați în considerare aceste concepte.
Toleranța - o toleranță pentru opiniile altora, credințe, comportamente, condescendența la orice [26, c. 17]. Empatia este definită ca abilitatea de a vedea lumea prin ochii altora, pentru a înțelege cealaltă persoană să perceapă acțiunile sale cu propria sa poziție [26, c. 18]. Potrivit MS Lukyanchikova empatie și toleranță nu se limitează la încrederea într-o altă cultură; formează baza pentru interculturalitate eficiente. Astfel, competența interculturală include, de asemenea, stăpânirea calități personale.
ND Galskova și AP Sadokhin de acord că competența interculturală este o natură multidimensională complexă, care se manifestă prin natura sa integratoare și niveluri diferite de proprietate asupra principalelor sale componente (de exemplu, o bună cunoaștere a culturii, dar comanda slabă a abilităților de comunicare, și vice-versa). Astfel, AP Sadokhin consideră competența interculturală ca unitatea celor trei piloni de competență - lingvistice, de comunicare, și culturale. Structura competenței interculturale a AP propuse Sadokhin poate fi reprezentată schematic după cum urmează (Fig. 1).
Fig. 1. Structura competenței interculturale a AP Sadokhin
AP competență lingvistică Sadokhin identifică următoarele cunoștințe și competențe:
-capacitatea de a-și exprima în mod adecvat gândurile sale;
-abilități de utilizare corectă a materialului de limbă și de vorbire cu markedness culturale în timpul interculturalitate (auz și pronunție, vocabular, gramatică, ortografie și grafică) [37, p. 248].
-capacitatea de a utiliza mijloace verbale și non-verbale, inerentă unei culturi date;
-abilitatea de a reține adoptată la distanță comunicativ cultural;
-capacitatea de a interpreta specific unei anumite culturi semnalează disponibilitatea de interlocutor pentru a începe comunicarea, sau refuzul de a comunica;
-dorința de a corecta propriul lor comportament comunicativ.
Cunoașterea culturii, AP Sadokhin include următoarele componente:
-o prezentare generală a limbii este vorbită (localizarea geografică, condițiile naturale, atracțiile țării);
-Informații despre sistemul politic al țării (partidele politice, mass-media, instituțiile de învățământ, etc ...);
-cunoașterea artei țării (cântec, dans, poezie, pictură);
-societatea cunoașterii (informații despre oameni celebri, subculturi tineret, tradiție, festivaluri, obiceiurile poporului studiat limba) [37, p. 250].
Fig. 2. Structura competenței interculturale a M. Byram
Cu toate acestea, acest model de competențe interculturale nu include două componente: competențe lingvistice și de înțelegere a limbii datorate de gândire. Acest lucru, în opinia noastră, este de mare importanță pentru înțelegerea altor culturi și modul lor special de gândire a oamenilor care vorbesc o anumită limbă. În modelul M. Biram, de asemenea, lipsa de cunoștințe geografice regionale componente, și fără a cunoaște fapte culturale este greu de imaginat o comunicare eficientă și înțelegere reciprocă.
M. Meyer propune un cadru de competențe interculturale:
-conștientizare critică a culturii este abilitatea de a evalua în mod critic lume, activității și performanței inerente în limba străină și cultura [50, c. 136].
Acest model este cel mai cuprinzător, deoarece acoperă o varietate de calități, abilități și aptitudini de personalitate. Astfel, pe baza capacității de interacțiune interculturală participantul care a stabilit A. Jen-sen, M. Byram, M. Meyer, este cunoștințele și priceperea.
Termenul „competență interculturală“, de obicei, asociat cu „competență de comunicare“, termenul în funcție de competența interculturală este o competență de comunicare componentă. Acest fapt este exprimat în mod clar prin exemplul următoarea definiție. Competență - un set de competențe [32, c. 69]. Un astfel de tratament arată rezultatul, adică, dorința de a se angaja în orice activitate.
Astfel, competența interculturală este o parte integrantă a competenței de comunicare, deoarece, în opinia noastră, pentru punerea în aplicare a interacțiunii inter-culturale necesită toate abilitățile de mai sus. Este nevoie nu numai cunoașterea culturii limbi străine, dar, de asemenea, stăpânirea unor calități personale, abilități și abilități de comunicare.
Analiza abordărilor de diferite oameni de știință la definirea conceptelor de comunicare interculturală, competență, competență în studiul nostru sugerează că competența trebuie să se înțeleagă cunoștințele, aptitudinile, și necesare pentru punerea în aplicare a unei activități, în acest caz, comunicarea interculturală, procesul de interacțiune cu reprezentanții alte culturi.
Fig. 3. Competența interculturală Structura
Noi credem că la calitățile personale includ:
Fondul comercial - capacitatea nu numai de a simpatizeze, dar, de asemenea, demonstrează o atitudine prietenoasă, respect și simpatie pentru alții, capacitatea de a le înțelege chiar și atunci când nu sunt de acord cu acțiunile lor, dorința lor de a sprijini o altă persoană [26, c. 66]. calitățile enumerate mai sus sunt, de asemenea, un fel de competențe, dintre care maiestrie poate afecta succesul comunicării interculturale.
Cunoașterea culturii sugerează:
-cunoașterea faptelor (informații) despre culturile native și studiul;
-cunoașterea valorilor culturale inerente culturilor autohtone și a studiului;
-cunoașterea mijloace non-verbale de comunicare specifice culturilor lor și a studiat.
Prin abilități de comunicare ar trebui să includă următoarele:
-capacitatea de a aplica cunoașterea culturii comunicării în situații practice;
-capacitatea de a efectua comunicarea non-verbală;
-capacitatea de a arăta toleranță, bunăvoință, empatie în raport cu cealaltă parte în procesul de comunicare.
Astfel, o varietate de abordări pentru a aborda conceptul de competență interculturală și alocarea componentelor sale structurale defini ca abilitatea unor membri ai comunității culturale să caute înțelegere în procesul de interacțiune cu alte culturi, cu utilizarea de strategii de comunicare pentru prevenirea conflictelor „lor“ și „străine“. Competența interculturală este o natură multidimensională complexă, în Interact structura sa: cunoașterea culturii limbii străine; capacitatea de a aplica aceste cunoștințe în stabilirea de contacte; calitățile personale; Experiența activităților trans-culturale și de comunicare.