Baza de strategii de interacțiune distincție tipic mo-Jette fi pus axa de valori „legate de cealaltă ca să tsennesti - în legătură cu celălalt ca un mijloc.“ Atunci când respectarea partenerului ca valoare, puteți evidenția latura morală, și anume E. Recunoașterea dreptului unei persoane de a fi modul în care este, și partea psiho-logic, care se străduiește să collab -. Operațiune, parteneriat egal, dorința de a înțelege celălalt pentru a instala un dialog. În a doua poziție - raportul partenerului ca un mijloc de a (au nevoie - pentru a atrage, nu au nevoie - pentru a împinge, previne - curat) - se devalorizează, a personalității umane, un sentiment de superioritate asupra altora în nimic, ajungând la înțelegerea propriei noastre excepționale-Ness . În practică, interacțiunea dintre oameni-TION majoritatea cazurilor nu este pe unul dintre polii descris ca o manifestare extremă a relației persoanei care provoacă condamnarea morală din jur. În plus, este necesar-tatsya cu schi rezistență partener, apărarea dreptului lor la o identitate.
Odată ce un celebru poet și filosof Iogann Volfgang Gete, Weimar de mers pe jos prin parc, el a fugit pe o cale îngustă, cu un critic, care a avut o atitudine negativă față de activitatea sa. Criticul prescrisă sarcastic calea spre poet și furie, dar a spus:
- Nu recunosc proști!
Principalele mecanisme eficiente, pentru a asigura formarea unui constructiv-vayuschim inter-acțiuni în organizarea și într-un anumit grup sunt următoarele-suflare.
Vzaimoponimanie- este rezultatul cunoașterii unui partener, forma-TION a obiectivelor și a metodelor de interacțiune comune.
căutare Koordinatsiya- mijloacelor de comunicare, care-nailuchee gâturile măsură corespund intențiile și capacitățile partenerilor.
Mecanismul de interacțiune Soglasovanie- privind viespile novnom laterale au nevoie de comunicare motivațională.
Parteneriatul implică atitudinea celeilalte persoane ca un egal cu care urmează să fie socotit cu, dar în același timp, străduindu-se pentru a preveni deteriorarea în sine prin dezvăluirea scopul activității. De la egal la egal-poartă, dar precaut, pe baza consimțământului intereselor Vania și intențiile. Metodele de expunere se bazează pe un contract care servește ca mijloc de asociere și mijloacele de exercitare a presiunii.
Toate aceste mecanisme sunt productive de interacțiune STI-lu, care este înțeleasă ca o fructuoasă con-tact în activități comune, promovând stabilirea unor relații de încredere reciprocă, divulgarea potența als personale și de a obține rezultate eficiente.
Rolurile asociate cu interacțiunea interpersonală:
sclavi - toate celelalte, inclusiv „nepredpochitaemyh“, cu care cooperează numai la nivel intern și, de regulă, de-latră le responsabil pentru toate greșelile și eșecurile.
În practica interacțiunii de afaceri cu eficiența grupului de muncă este adesea asociat stilul de conducere povoy si relatii interpersonale. Multe studii au arătat că grupul cu tipul de relație de cooperare este în mod clar superioară Nye concurent atât atmosfera generală existentă în timpul funcționării, de calitate și performanța. De asemenea, sa constatat că într-o mustață timp combinații de deficit loviyah grup omogen funcționează mai bine decât non-uniform. Mai mult decât atât, această funcție de complexitatea grupului de sarcină este îmbunătățită.
Din cele de mai sus este clar cât de importantă este problema gradului de-Interac mosvyazannosti și interdependența membrilor grupului. Această integritate-Ness este realizată prin convergența de opinii, evaluări, caracteristicile intellec-Tual și personale, sentimente și acțiuni ale membrilor grupului, care ar putea conduce la convergența intereselor lor și orientarea valoroase-stnyh.
Când reacția se efectuează contactul fizic, organizarea în comun de co-mediu spațial și se deplasează în ea, acțiunea comună de grup, verbale și informații de contact neverbal-TION, atât de eficient Interac-interacțiune-compatibilitate sunt, de asemenea, concepte importante și membrii grupului srabatyvaemosti.
Compatibilitatea - este în primul rând o combinație optimă a proprietăților interacțiunii dintre participanți, oportunitatea este dat grupului format din dl funcționa fără un conflict și a fost de acord care creează condițiile pentru o acțiune comună eficientă.
Harmony - o coerență între participarea de lucru a pseudonime activități comune. Cum de compatibilitate și CPA-tocilari pentru a semnifica conformitatea cu proprietățile obiective ale interacționând oameni în raport cu obiectivele lor, Interac-interacțiune. Pentru armonia este un lider de componentă comportamentală: eficiență ridicată de interacțiune satisfăcătoare Vorenus de muncă în special de succes și, în consecință, relația cu partenerul, costurile energetiches emoționale mici Kie.
Astfel, compatibilitatea este mai mult pentru a detecta orientarea relațiilor interpersonale bune, și acționat de ness - un accent pe impactul interacțiunii.
La fel de important în interacțiunea profesională joacă un încredere și procesul de fascinație.
Prin „filtru de încredere“ se referă la interacțiunea procesului de revizuire a partenerului dintr-o poziție de a încredere în el sau nu. După cum sa menționat în capitolul precedent, lipsa de încredere cel puțin o parte împiedică auto-descoperirea că Auto-schi nu permite să rupă barierele naturale care apar în contact între două persoane sau grupuri. Vigilenta interacțiune dificilă, promovează afișarea trucuri, introducerea unui partener într-o situație falsă, generând reciprocă înțeles greșit-Manie, feedback-ul ineficient.
Încrederea în cooperare interactivă include, în plus față de cele expuse în capitolul precedent:
- intenția proprie de a avea încredere în alta;
- speranța că încrederea este justificată;
- un comportament consecvent cu această intenție;
- percepția altora comportamentul lor ca demn de încredere;
- având în vedere situația și efectul așteptat de încredere.
Nivelul ridicat de încredere între membrii grupului are întotdeauna un efect pozitiv asupra funcționării acestuia. În aceste condiții, OMS Nick:
- schimb deschis de opinii și opinii asupra problemelor de fond;
- Scopul corectă stabilirea obiectivelor;
- mai multă satisfacție din partea grupurilor de lucru, creșterea coeziunii sale;
- mai multe activități motivat extrem.
Fascination (din farmecul angl.-) - o-cială influență SPE verbală organizată asupra comportamentului de participare prin activitatea grupului pseudonim, în scopul consolidării încrederii și a crescut-sheniya eficiența expunerii informațiilor. Cu ajutorul de-energizat la începutul contactului, ceea ce este important, deoarece pentru-zhatye nu încredere în alții, oameni tensionate perceput, trudesc doar 14-45% din informațiile. La momentul interacțiunii fascinație printr-un ton plăcut al vocii, con-tact ochi, zâmbet, aspectul prietenos și cuvintele, plăcut la ureche, concepute pentru a reduce pierderea de importante infor-infor în percepția mesajului și de a crea o impresie bună.
În a doua etapă forma necesară pentru interacțiunea eficientă, relații interpersonale:
- primesc suport emoțional, aprobare, cum ar fi un compliment sau Stokes (token);
- dorința de auto-acceptare ca o persoană, de exemplu prin auto-dezvăluire și de comunicare de încredere.
În următoarea etapă de interacțiune formate mecanisme SPEC-CAL care reglementează dinamica individului în procesele znavatelnyh sunt dezvoltate strategii și tehnologii comune pentru rezolvarea problemelor comune stilului de grup figura-Ness. Termenii de cooperare se extind spațiului informațional, oferă o oportunitate de a vedea diversitatea problemei abordate, pentru a asculta diferite puncte de vedere și de a realiza un compromis sau o soluție de consens-missnoe (reciproc). Cro-mă, în procesul de colaborare este un-schimb Lich calități nostnymi extinde gama de individ posibilitatea de OMS din fiecare, este necesar să se raporteze obiectivele lor personale cu obiectivele grupului, organizarea, acțiunile oamenilor Dru-GIH.