În ciuda popularității de branduri, cum ar fi Hilton, Sheraton sau Hyatt, foarte puțini oameni vor fi în măsură să răspundă în mod clar, ceea ce este diferența dintre ele și orice diferențe semnificative există în serviciul propus.
Ceea ce este diferit de Sheraton Hilton? Principalele diferențe sunt cele mai importante lanturi hoteliere.
Pentru a fi în măsură să răspundă la aceste întrebări și de a explora toate hotelului trebuie să-și petreacă jumătate din viața mea, călătorind în lume și ședere în diverse hoteluri și hanuri. Vom încerca să dezvăluie în fața ta mai ales majoritatea brandurilor hoteliere existente.
Four Seasons
Motto: «Dincolo de comparare» / «compara dincolo„!
Unul dintre principalele avantaje ale acestui brand hotelier este o combinație de servicii excelente, o gamă largă de servicii și o atmosferă familiară, caracteristică unui mic hotel de familie. Camerele detaliu morman, oferindu-le confortul de acasă și a trăit uite-in. Extrem de restaurante și baruri confortabile lăudabile în hotel. Tot personalul școlarizați, nume de oaspeți sunt amintit de prima dată, și o abordare de concierge pentru fiecare client, bun venit entuziast că el este vărul său favorit, pierdut și nou descoperita.
Sofitel
Motto: «L'art de vivre à la fransaise“ / "Arta de a trăi în limba franceză"
Hoteluri în marca ceas peste propriul său stil unic. Camerele nu sunt picturi mai puțin frecvente și alte opere de artă, tot personalul îmbrăcați în uniforme de celebrul designer de moda francez Castelbajac hoteluri de multe ori ele însele nu sunt situate în clădiri noi și în clădiri care sunt monumente arhitecturale reale. Periodic există elemente noi concepute special pentru lanțului hotelier. Dintre aceștia din urmă, se poate nota de pat și lenjerie de pat seria MyBed, care au fost dezvoltate prin ordin individuale. Cerințe privind personalul sunt foarte mari, pentru a deveni un serviciu de concierge la hotel trebuie să se supună o pregătire specială.
Ritz-Carlton
Motto: «Suntem doamnelor și domnilor care servesc doamnelor și domnilor» / «Suntem doamnelor și domnilor, furnizarea de servicii doamnelor și domnilor“
Marca face parte din celebrul Corporation Marriott. Primul hotel al acestui brand a fost deschis în 1983 în Boston. Lantul hotelier a fost creat pentru oamenii din înalta societate: persoane cu denumirea, artiști, milionari, și la această zi, aceste hoteluri sunt o destinatie preferata de cele mai multe celebrități. Decorarea hotelului se întâlnește - pretutindeni domnește luxul și stilul de mare, acest lucru este valabil atât pentru camere și restaurante.
Hilton
Motto: «Fii invitatul meu» / «Fii oaspetele meu“
In mod paradoxal, camera de comanda hotel de patru stele din rețea, vă puteți găsi într-o cameră de lux bogat mobilată, și într-o cameră cu o situație destul de modestă. Ceea ce le unește este faptul că toate camerele au o mică zonă. Publicul țintă al acestor hoteluri - oameni de afaceri, precum și numărul de hoteluri proprii peste tot în lume (mai mult de 500) este respectată. Apropo, în unele orașe mari peste un milion pot fi găsite două sau mai multe Lantul hotelier Hilton. Dacă da o caracterizare generală, putem spune că camerele sunt caracterizate printr-un design concis, asigurați-vă că există un lobby bar și o sală de conferințe.
Conrad
Motto: «lux la fel de unic ca fiecare oaspete» / «lux unic ca fiecare dintre oaspeții noștri
Este lanțul cel mai scump si prestigios hotel de marca Hilton. Unul dintre primii care au introdus posibilitatea de rezervare de hoteluri. În ciuda faptului că toate hotelurile sunt interconectate, fiecare dintre ele este pus pe baza de date proprie a clientului. În aceste hoteluri vă luați politicos un interes, ce ai prefera să mănânce sau să bea, în ciuda faptului că personalul este conștient de gusturile tale. Toate hoteluri noi din zona minim standard de camere single - 45 m2.
Motto: «Menținerea echilibrului delicat al așteptărilor de lux, cu experiențe autentice locale» / «un echilibru delicat între standarde ridicate și tradiții locale“
Una dintre cele mai vechi branduri hoteliere din lume, care a reușit să dezvolte nu numai, ci, de asemenea, să crească într-un lanț hotelier imens cu cel mai mare serviciu. Fiecare hotel dispune de un total de 300 de camere. Publicul țintă - oameni de afaceri senior. Deseori hoteluri în această rețea sunt alese pentru conferințe și evenimente de afaceri pe scară largă. Prin urmare, dacă doriți să stați aici, stați costuri în avans.
Radisson SAS
Motto: «Da, eu pot» / «Da, eu pot“
În ciuda acordului cu lanțului hotelier american Radisson Hotels Radisson SAS Scandinavia sunt complet independente, extinde în mod activ marca. Acest lucru este confirmat de faptul că hotelurile Radisson SAS logo-ul pot fi găsite acum în aproape fiecare oraș mare. Cele mai multe dintre clienti sunt manageri de mijloc și de senior manageri, iar conducerea hotelului a încercat să ofere acest lucru prin crearea unei hărți de servicii și hoteluri în sine. Construirea de noi hoteluri proiectate de arhitecti de renume, precum și pentru personalul, se pare că nu este nimic imposibil.
Rocco Forte Hoteluri
Novotel
De regulă, acest hotel lanțul de hoteluri sunt situate geografic aproape de aeroporturi. Un design al hotelului se face în același stil, indiferent dacă se află în sau în apropierea Sheremetyevo de la JFK din New York. majoritatea clienților sunt turiști de așteptare pentru managerii lor de zbor, de nivel mediu. Afluxul de clienți este destul de comună, deci ar trebui să aibă grijă în avans de rezervare hoteluri. Camera este nimic de prisos: pat, TV, canapea extensibilă, ceas cu alarmă și internet. Ocazional, ca in plus, plus sala de fitness a hotelului.
Sheraton
Toate hotelurile din această rețea fac parte din Starwood Corporation și se caracterizează prin amploarea și zelul. Cele mai multe dintre oaspeții sunt oameni de afaceri și turiști cu venituri peste medie. Aici ei găsesc tot ce sunt obișnuiți să acasă: mobilier italian fin, bun TV, instalații sanitare scumpe. Pe scurt, ei trăiesc într-un mediu familiar. Toate luxos și confortabil, dar în limite rezonabile.
Hyatt
Motto: «a crea o experiență mai degrabă decât doar un sejur de hotel».
Lantul hotelier ambigua, de numerotare mai multe lanturi hoteliere de cinci stele, fiecare dintre care are propriile sale caracteristici. Cea mai veche ramură - Hotel Hyatt Regency. Efectuarea corespunzătoare: design clasic, liniștit, fără lux bătător la ochi. Cele mai multe dintre clienții - persoanele cu venituri medii.
Grand Hyatt este deja mai mare clasa si sunt concepute pentru mediul de afaceri, care poate fi văzut în proiectarea de hoteluri si servicii oferite: secretari instruiți, echipamente de birou, săli de conferințe.
Park Hyatt lanț de 23 hoteluri si incantatii, probabil, este cel mai scumpe hoteluri din rețea. Acestea sunt caracterizate prin amplasarea străzilor centrale, design, stil minimalist, toate scumpe, dar discret.
Prin rețeaua Hyatt și sunt scumpe stațiuni teribil Hyatt Resorts, precum și doar începutul dezvoltării sale a hotelului Hyatt Place lanț.
Este puțin probabil ca cineva s-ar gândi să se plângă de lipsa serviciului propriu-zis. Acesta oferă Wi-Fi în zone publice la fața locului, fiecare cameră are un set-top box iPod, care permite pentru a asculta muzica prin difuzoare externe, în America, cheile de la camere, facturile de imprimare și chiar să plătească pentru cazare pot fi obținute fără un administrator - de lucru suport electronic clienții de înregistrare.
Conducerea hotelului aderă la ideea că hotelul trebuie să se asigure că toate, și nu numai posibilitatea de a petrece noaptea. Trebuie să spun că sunt onorat să facă față cu ea.
Marriott
Motto: «Spirit pentru a servi»
Toate Marriott hoteluri rețea îndeplinesc două criterii principale: servicii de înaltă calitate și camere scumpe și solide mobilier. În plus față de serviciile care locuiesc mai multe restaurante și o sală de fitness indispensabile. În cazul în care partea din față a simbolurilor de marcă JW Marriott a adaugat, atunci vă puteți baza pe pentru a satisface toate cererile lor. Hoteluri din această clasă este mai mică decât un Marriott, un total de 20, din care 8 sunt situate în cele două Americi, și 12 provenind din restul lumii.
Având în vedere calitatea serviciilor și capacitatea de a anticipa dorințele clienților, se pare că rețeaua condusă de un spirit, după cum reiese din sloganul brandului.
hoteluri de patru stele, cel mai bun din clasa sa și cât mai aproape de servicii de 5 stele, aparțin corporației Starwood. Designul de ansamblu în stilul de lux, așa cum este reprezentat în 90 de ani ai secolului XX. Dacă te duci la site-ul oficial al lanțului hotelier, primul lucru pe care vom vedea espresso gros, preparată din 50 de boabe de cafea sunt unitățile de băuturi de specialitate.
Westin
Motto: «Acesta este modul în care aceasta ar trebui să se simtă» / «Totul ca oamenii“
Lantul hotelier, care în mod clar ar putea fi considerat un hotel de clasa business. Ghidul a oferit tot ceea ce oamenii de afaceri au fost prevăzute cu tot ce ai nevoie: de pe Internet la sălile de conferință. Pentru a economisi timp, puncte funcționale exprimă check-in.
Serviciul este dincolo de laudă, dacă nu doriți să se angajeze într-o sală de fitness generală, simulatorul puteți configura într-o cameră, iar dimineața se execută pentru a aloca un serviciu de concierge, care vă va însoți. Camerele semnătura pat, potrivit zvonurilor, promițătoare vis paradis. Hoteluri ale rețelei cunoscute prin faptul că acestea sunt primele de a interzice complet fumatul pe teritoriul lor.
Primul hotel din această rețea a apărut în urmă cu aproximativ 50 de ani. Pentru acest lanț hotelier este caracterizat prin trăsăturile asiatice: atenție la fiecare client, aroma orientala. Da, și în proiectarea de hoteluri păstrate în stil asiatic. Hoteluri de construcții sunt situate de obicei, într-un loc foarte pitoresc, în cazul în care toată lumea țipă exotism de Est. Dar nu există nici o obsesie din Asia, totul este armonios si frumos.
Lantul hotelier Starwood Corporation. Și acest lucru este, probabil, singurul lucru care îi unește. Ca o chestiune de fapt, este de 13 hoteluri diferite, care nu sunt legate de nici o idee comună, alta decât dependența de lux. Dar de lux este abundent. Cei care viseaza la un stuc de aur, pat cu baldachin, mobilier de epocă, pereții, decorate cu mătăsuri, vin spre deliciul hotelurilor brandului. Coridoarele pot găsi cu ușurință doamnelor în haine de lux scumpe, vopsea reciproc. Pe scurt, aici sunt capabili să distreze vanitatea umană.
Holiday Inn
Motto: «Relax, este Holiday Inn»
Una dintre cele mai mari lanturi hoteliere, hoteluri care pot fi găsite atât în orașele mari și mici din întreaga lume. Acestea sunt situate în principal în apropiere de aeroport sau într-un drum aglomerat. Aceste hoteluri nu pretind a rang înalt prin furnizarea unui set standard de servicii - camere discrete cu mobilier necesar, sală de conferințe, sală de fitness, restaurant - tot ceea ce este necesar pentru cei mai mulți călători și oameni de afaceri de nivel mediu.