Conceptul de "serviciu", premisele pentru apariția activităților de servicii, tipurile și formele activităților de servicii
Fundamentele serviciilor turistice »ca disciplină de formare, scopul și obiectivele acesteia.
Slujire (de la serviciul latin Servio - a fi sclav (sclav), care trebuie sclavat.
La definirea unui serviciu, se folosesc trei concepte-cheie: activitate, nevoi și servicii. Dezvăluirea conținutului acestor concepte face posibilă prezentarea mai detaliată a serviciului și a formelor în care acesta poate fi implementat.
Este sectorul serviciilor, care, în țările dezvoltate economic (așa-numitele țări post-industriale), reprezintă cea mai mare parte a economiei în ceea ce privește numărul de angajați (peste 60%). Restul economiei este considerată drept producție - industrie și agricultură.
Sfera serviciilor este atribuită ordinii economice postindustriale. În antichitate, furnizarea serviciilor publice nu a fost dezvoltată. Comerțul cu mărfuri și comerțul s-au desfășurat, în principiu, sub formă de rezultate finale ale muncii agricole sau meșteșugărești.
Având în vedere evoluția societății umane, progresul științific și tehnologic, mecanizarea și automatizarea forței fizice, sectorul serviciilor se dezvoltă și devine un sector-cheie al economiei. În economia postindustrială, sarcinile principale nerezolvate sunt tocmai în domeniul gestionării, organizării și distribuției de produse finite.
În secolul 21, munca intelectuală umană devine deosebit de valoroasă și valoroasă. Diviziunea muncii intelectuale creează un număr imens de specialități și profesii care necesită o pregătire științifică ridicată, un număr mare de locuri de muncă, un grad ridicat de integrare a eforturilor umane comune și creșterea bunăstării publice.
Aceste tendințe se referă direct la sfera serviciilor și a managementului, ceea ce determină creșterea accelerată în raport cu sferele mai vechi ale activității umane. Pentru sectorul serviciilor, profiturile mai mari sunt caracteristice pentru sectorul industrial, și cu atât mai mult în sectoarele agricole ale economiei. Gama de servicii se extinde constant și ocupă un loc în creștere în PNB a statelor.