furnizarea de servicii medicale cu plată
Khanty-Mansiysk Autonomă Okrug-Yugra
Spitalul raional Nyagan
1.2. Aceste norme stabilesc procedura și condițiile pentru furnizarea de servicii medicale cu plată cetățenilor.
1.3. În sensul prezentului regulament, se utilizează următoarele concepte de bază:
„servicii medicale cu plată“ - servicii medicale furnizate pe bază rambursabile din fondurile personale ale cetățenilor, fonduri corporative și alte fonduri pe baza unor acorduri, inclusiv contracte de asigurare medicală voluntară;
"Consumator" înseamnă o persoană care intenționează să primească sau să primească personal servicii medicale plătite personal în conformitate cu contractul;
"Client" înseamnă o persoană fizică (juridică) care intenționează să comande (achiziționeze) sau să comande (achiziționeze) servicii medicale plătite în conformitate cu acordul în favoarea consumatorului;
Executor - Instituție bugetară a Okrug-Ugra Autonome Khanty-Mansiysk "Spitalul District Nyagan".
1.4. Servicii medicale cu plată sunt furnizate pe baza unei liste de lucrări (servicii) care alcătuiesc activitățile medicale și specificate în licență pentru activități medicale eliberate în modul stabilit.
1.5. Cerințele pentru serviciile medicale plătite, inclusiv domeniul lor de aplicare și termenii de livrare, sunt stabilite prin acordul părților la contract, cu excepția cazului în care alte condiții sunt prevăzute de legile federale sau de alte acte normative legale ale Federației Ruse.
1.6. Aceste reguli într-o formă clară și accesibilă sunt aduse în atenția consumatorului (clientului) de către contractant.
2.1. La încheierea unui contract de consum (client) este prevăzut într-o formă accesibilă de informații cu privire la disponibilitatea tipurile și cantitățile de îngrijire medicală gratuită în cadrul programului de garanții de stat de asigurare gratuită de îngrijire a cetățenilor sănătății și a programului teritorial de garanții de stat de îngrijire medicală gratuită pentru cetățeni (în continuare adecvate - respectiv, programul program teritorial).
Refuzul consumatorului de a încheia un contract nu poate fi motivul pentru reducerea tipurilor și volumelor de asistență medicală acordate unui astfel de consumator fără a se percepe taxe în cadrul programului și al programului teritorial.
2.2. Contractantul are dreptul să furnizeze servicii medicale cu plată:
2.3. Serviciile medicale plătite pot fi furnizate în întregime de standardele de îngrijire medicală sau, la cererea consumatorului, sub formă de consultări individuale sau intervenții medicale, inclusiv în exces față de standardele de îngrijire medicală.
3. Informații despre interpret și despre serviciile medicale care i-au fost furnizate
3.1. Contractantul furnizează informații prin postarea pe site-ul instituției din rețeaua de informații și de telecomunicații "Internet", precum și pe standurile de informații (standuri) ale instituției, care conțin următoarele informații:
3.2. Până la încheierea unui interpret contract scris notifica utilizatorul (client) că nerespectarea instrucțiunilor (recomandări) interpret (lucrător medical, oferind plătit servicii medicale), inclusiv regimul de tratament prescris, poate reduce calitatea serviciilor medicale plătite, atrage după sine imposibilitatea finalizării sale în timp util sau afectarea negativă a stării de sănătate a consumatorului.
4. Ordinea de încheiere a contractului și plata serviciilor medicale
4.1. Contractul este încheiat de către client (client) și executor în scris.
4.2. Contractul trebuie să conțină:
a) informații despre interpret:
numărul licenței pentru desfășurarea activităților medicale, data înregistrării;
c) o listă a serviciilor medicale plătite furnizate în conformitate cu contractul;
d) costul serviciilor medicale plătite, condițiile și procedura de plată a acestora;
e) termenii și condițiile pentru prestarea serviciilor medicale cu plată;
e) poziția, numele, prenumele și patronimicul persoanei care încheie contractul în numele artistului, și semnătura lui, numele și patronimicul consumatorului (clientului) și semnătura acestuia;
g) responsabilitatea părților pentru nerespectarea condițiilor contractului;
h) procedura de modificare și reziliere a contractului;
i) alte condiții stabilite prin acordul părților.
4.3. Contractul se întocmește în 3 exemplare, dintre care unul se află la executor, al doilea - la client, al treilea - la consumator.
În cazul în care contractul este încheiat de consumator și de executor, acesta se face în 2 exemplare.
4.4. Dacă doriți să furnizați pe o bază rambursabile, servicii medicale suplimentare care nu sunt acoperite de contract, executorul este obligat să avertizeze utilizatorul (client) în furnizarea de servicii medicale plătite.
Fără consimțământul consumatorului (clientului), contractantul nu are dreptul să furnizeze servicii medicale suplimentare pe bază de rambursare.
4.6. Dacă consumatorul refuză să primească servicii medicale după încheierea contractului, contractul este reziliat. În acest caz, consumatorul (clientul) plătește contractantul care a suportat efectiv costurile aferente îndeplinirii obligațiilor care decurg din contract.
4.7. Consumatorul (clientul) este obligat să plătească pentru serviciul medical plătit la timp și în modul specificat în contract. Plata pentru serviciul se efectuează pe baza listei de prețuri, în avans, prin plata în numerar în numerar sau printr-un transfer bancar în contul instituțiilor bugetare ale Khanty-Mansiysk Autonome Okrug - „Spitalul Judetean Nyagan“ Yugra
4.8. Consumatorilor (client), în conformitate cu legislația Federației Ruse a emis un document care confirmă achitarea serviciilor medicale (voletul de control în numerar, primirea sau altă formă de responsabilitate strictă).
4.9. Executorul, după executarea contractului, emite documente medicale (copii ale documentelor medicale, extrase din documente medicale) care reflectă starea sănătății sale după ce au primit servicii medicale plătite consumatorului (reprezentant legal al consumatorului).
5. Procedura de furnizare a serviciilor medicale cu plată.
5.1. Furnizorul oferă servicii medicale cu plată, calitatea cărora trebuie să respecte termenii contractului și în absența condițiilor din contract pentru calitatea lor - cerințele pentru serviciile de tipul respectiv.
Dacă legea federală, alte acte normative ale Federației Ruse, cu condiția ca cerințele obligatorii pentru calitatea serviciilor medicale, calitatea serviciilor medicale plătite trebuie să respecte aceste cerințe.
5.2. Serviciile medicale plătite sunt furnizate în prezența consimțământului voluntar informat al consumatorului (reprezentantul legal al consumatorului) dat în ordinea stabilită de legislația Federației Ruse privind protecția sănătății cetățenilor.
5.3. Contractantul furnizează consumatorului (reprezentantul legal al consumatorului) la cererea sa și într-o formă accesibilă:
- privind starea sănătății sale, inclusiv informații despre rezultatele examinării, diagnosticul, metodele de tratament, riscul asociat acestora, posibilele opțiuni și consecințele intervenției medicale, rezultatele așteptate ale tratamentului;
- despre medicamente și produse medicale utilizate în furnizarea de servicii medicale cu plată, inclusiv datele de valabilitate a acestora (perioade de garanție), indicații (contraindicații) de utilizare.
5.4. Contractantul este obligat în furnizarea de servicii medicale plătite pentru a se conforma cu legile stabilite de cerințele Federației Ruse pentru proiectarea și gestionarea înregistrărilor medicale și contabile și de raportare a formularelor statistice, termenii și timpul depunerii lor.
6.1. Atunci când primește un serviciu medical plătit, consumatorul are dreptul:
- informații privind nivelul de educație profesională și calificările interpretului;
- furnizarea de înaltă calitate și în timp util a serviciilor medicale plătite;
- servicii sigure pentru viață și sănătate;
- obținerea într-o formă accesibilă de informații despre tehnologia de servicii medicale, posibila durere în procesul de primire a serviciului, consecințele și complicațiile posibile, precum și disponibilitatea unor forme alternative de astfel de servicii pentru a asigura dreptul cetățeanului de a alege.
6.2. Consumatorul are dreptul de a face cereri de daune cauzate de condițiile de defectare a contractului semnat pentru furnizarea de servicii medicale plătite, sau de o rambursare valabilă pentru serviciile care nu prestate, care se face în modul stabilit (o declarație care să indice motivul pentru returnarea, certificatul sau alte documente).
6.3. Consumatorul este obligat:
- să plătească costul serviciului;
- Îndeplinirea cerințelor care prevăd acordarea calitativă a serviciului medical plătit, inclusiv mesajul informațiilor necesare pentru aceasta;
- să aibă grijă de starea de sănătate, să nu ia măsuri care să dăuneze sănătății altor cetățeni;
- pentru a oferi informații complete la medicul curant cu privire la plângerile lor, bolile din trecut, spitalizări, de tratament și de alte probleme legate de sănătatea lor, să raporteze orice modificări neașteptate ale stării de sănătate;
- să respecte planul de tratament recomandat de medicul curant, să îndeplinească cerințele personalului medical atunci când primește diverse proceduri sau instrucțiuni de la medicul curant și să respecte, de asemenea, regulile de comportament ale pacienților din instituția medicală;
- Nu încălcați drepturile altor pacienți și personalul instituției.
6.4. Consumatorul este responsabil:
- pentru îndeplinirea prescripțiilor medicale (atunci când nu este în măsură să le îndeplinească din orice motiv, atunci trebuie să informeze medicul curant despre acest lucru);
- pentru refuzul tratamentului sau după instrucțiunile medicului curant;
- pentru atitudinea atentă la proprietatea altora și a instituțiilor.
6.5. Consumatorul care a cauzat daune sănătății altor persoane poartă răspundere penală, materială sau de altă natură în modul prevăzut de legislația Federației Ruse.