Care este etica relațiilor de afaceri dintre bărbat și femeie? Acesta nu este doar un set standard de reguli uscate de conduită în zona de afaceri. Principiile de bază ale eticii în afaceri de acest tip se bazează pe cercetarea de mulți ani de experiență de muncă în comun de ambele sexe, din greșelile comportamentului lor față de cealaltă și cu privire la rezultatele acestor gafe. Este aceste descoperiri au devenit baza pentru crearea de eticheta de afaceri, care să adere la, pentru a evita diverse neînțelegeri în echipă, au atât bărbați cât și femei, și cum poate mai mult cu sârguință. Care este această etichetă, așa-numita cultură de afaceri a comportamentului? Să ne uităm la unele dintre nuanțele relațiilor de lucru care există astăzi în multe firme.
Esența eticii de afaceri în colective mixte
În centrul esenței acestui fenomen se află principiul coordonării și armonizării intereselor întregului colectiv. Etica profesională a relațiilor de afaceri reglementează interacțiunea angajaților în sfera afacerilor. Această cultură este baza pe care se construiesc acțiunile care sunt realizate de oamenii care lucrează într-o anumită organizație. Este deosebit de importantă eticheta de afaceri în amestec, care constă în persoane de ambele colective de sex. În astfel de colective, unde există atât bărbați, cât și femei, cel mai adesea există neînțelegeri, adesea în detrimentul nu numai angajaților concreți, ci întregii firme.
Pentru a înțelege esența eticii relațiilor de afaceri dintre bărbați și femei, ar trebui să avem cel puțin o idee despre psihologia generală a afacerilor. Legea culturii comportamentale presupune cunoașterea celor mai frecvente probleme apărute în comunicarea de afaceri a bărbaților și a femeilor. Iar dificultățile încep chiar și atunci când încerci să faci o femeie să muncească pentru un sex mai corect. Prin trimiterea CV-ul la angajator, pozitiile cercetari au diferite trebuie să fie pregătiți pentru faptul că, dacă în momentul de acest loc revendicările de la un om cu un astfel de loc de muncă, angajatorul (cu excepția cazului este o femeie), probabil ar prefera.
Desigur, această alegere a directorului companiei nu corespunde eticii relațiilor de afaceri. Cu toate acestea, cel mai adesea este cazul, și nu se poate face nimic în acest sens. Pentru a fi în acest caz, în afară de concurs, o femeie ar trebui să aibă avantajul față de om, se află în experiența profesională și realizările, și în inteligență. Dar chiar și prezența tuturor acestor calități nu oferă nici o garanție că nu va fi oferit poziția, nu numai nivelul adecvat de soiskatelnitsy calificare. Aceasta este o practică obișnuită, iar astăzi este cea mai comună modalitate de a începe o femeie într-o companie. Și pentru a face o cariera in companie, femeie de afaceri de ceva timp va trebui să se adapteze la alții și să se comporte în conformitate cu principiile de vechime în relația de afaceri.
Elemente ale eticii relațiilor de afaceri între bărbați și femei
Din păcate, în sfera de afaceri modernă, sentimentele de gen încă domnesc. Acestea contribuie la unele neglijare din partea oamenilor colegilor săi, sexului frumos, în cazul în care acesta din urmă, desigur, nu sunt incluse în manual și nu reprezintă un pas mai sus pe scara ierarhiei. Prin urmare, unele elemente ale eticii de afaceri în firme pot fi ignorate. Acest lucru ar trebui să fie luat în considerare și gata pentru a le blând, dar apăra persistent drepturile lor. Un exemplu obișnuit: un angajat obișnuit prezintă o idee, un șef de sex masculin, ascultându-i cu atenție, ca rezultat, propunerea nu este de acord. Și după un timp, liderul începe să folosească în practică gândurile exprimate de subordonatul său, oferindu-i ideile.
Există multe firme și obiceiul când bărbații se adună într-o cameră de fumători în timpul prânzului sau într-o sală de ședințe, discutând câteva proiecte importante. Se înțelege că femeile din această discuție nu ar trebui să fie prezente. Această viziune nu este altceva decât o manifestare a unui fel de șovinism masculin față de colaboratorii de sex feminin. Etica relațiilor de afaceri spune că sexul echitabil se poate alătura destul de mult bărbaților, manifestând perseverență. Pe marginea discuțiilor importante, nu puteți rămâne.
Etica relațiilor de afaceri și a flirtului la locul de muncă
În general, politica și cultura comunicării sunt stabilite de conducerea firmei. În același timp, mulți dintre directorii companiilor aderă la aceleași reguli care determină relațiile din echipe. De exemplu, majoritatea șefilor nu aprobă flirtul la locul de muncă și încearcă să-l suprime. Prin urmare, pentru a nu intra în necaz, femeile și bărbații ar trebui să se abțină de la orice flirturi unul cu celălalt, altfel puteți plăti pentru aceasta chiar și prin concediere din partea companiei.
Interzicerea flirtei la locul de muncă este unul dintre elementele eticii relațiilor de afaceri. Acest lucru se explică prin faptul că motivul său de bază ar putea fi interese mercan- tale pe una sau cealaltă parte. De exemplu, femeile, care flirtează cu cineva din colegi sau cu un șef, pot căuta să fie promovați, iar bărbații - pentru a obține prin colegul lor câteva informații importante.
Adesea, flirtul este un mijloc foarte eficient de atingere a obiectivelor în afaceri. Acesta este un instrument excelent pentru manipulare, cu care se poate realiza o mulțime: să-l folosească pentru a crește vânzările, pentru a lupta cu concurenții, pentru a promova unele proiecte și mai mult. Și imaginea unui bărbat flirtează în firmă suferă mult mai puțin decât imaginea unei femei flirtezi. Dacă un om de afaceri decide să flirteze cu o femeie în negocieri, el este perceput de alții ca o mișcare tactică și chiar aprobat. Dar când o femeie începe să flirteze cu cineva, evaluarea ei în rândul colegilor se duce imediat.
Cu toate acestea, adesea se întâmplă ca colegii să nu flirtească în mod frivol, dar sunt îndepărtați în serios unul de celălalt. La urma urmei, munca ține partea de leu a timpului nostru și este unul dintre acele locuri unde puteți găsi cu ușurință un partener în viață. Și dacă a fost găsit și exprimă o simpatie sinceră, atunci este, desigur, posibil să o replicăm. Dar, în același timp, nu ar trebui să se arate relațiile sale cu întreaga echipă - acest lucru este inadecvat atât din punctul de vedere al reputației și carierei, cât și din poziția de consolidare a acestor relații.
De asemenea, nu există o clauză în legislația muncii care să impună participarea la evenimente corporative - petreceri, seminarii, cursuri de pregătire și așa mai departe. Recent au devenit foarte populare: managementul consideră că astfel de activități sporesc loialitatea și eficiența angajaților lor. Și pentru mulți angajați, o astfel de distracție, care se încadrează în orele nelucrătoare, pare o plăcere destul de dubioasă.
Dar cultura relațiilor de afaceri sugerează că participarea la petrecerile corporative este obligatorie. Astfel de evenimente sunt un dar al companiei și, prin urmare, nu trebuie abandonate. În caz contrar, puteți strica relațiile cu superiorii voștri, iar acest lucru, desigur, va crea probleme serioase. Și dacă să fie o petrecere corporate, nu este recomandat să meargă pe ea, este imperios necesar, dar chiar și pe ea flirtezi prin imprudență cu co-lucrătorilor - un astfel de comportament ar fi privit ca o provocare și lung imprimat în mintea colegilor, va fi un dezavantaj semnificativ pentru reputația. Și să apară la o petrecere cu iubitul ei, care lucrează în compania-concurent, nu fi - un astfel de lucru ca strica petrecerea, și cariera viitoare.
Principii de etică în afaceri pentru apariție
Bineînțeles, nici un singur sef al unei firme mari nu va trata în mod favorabil sau indiferent la aspectul neclar al angajaților săi. Cultura afacerii presupune o serie de reguli privind aspectul și nevoia de curățenie a părului, a pielii, a încălțămintei, a îmbrăcămintei, a moderării în utilizarea produselor cosmetice și a parfumurilor și a modestății în utilizarea bijuteriilor.
Din punct de vedere al companiei etica in afaceri angajații rochie ar trebui să se potrivească cu stilul de direcția activităților acestei companii. De exemplu, angajații de afaceri se potrivește casa de moda diferit de codul vestimentar al angajaților băncii și forma femeii de vânzare cosmetice - din imaginile celor care reprezintă orice agenție legală. De obicei, managementul companiilor mari se referă la apariția subordonaților lor este foarte solicitantă. În ceea ce privește firmele mici, în ele la hainele angajaților cerințele sunt mai democratice. Cu toate acestea, în cazul în care o femeie intenționează să facă o carieră bună, aceasta nu înseamnă a merge la birou, purta fuste prea scurtă și bluză prea decolteu - o cultură strictă ar trebui să fie încă prezent.
Dacă, totuși, cineva va avea o conferință sau o întâlnire de afaceri pe drum cu o oprire la hotel, un costum strict de afaceri pot fi înlocuite cu hainele libere: o bluza cu pantaloni, haine tricotate și așa mai departe. La recepții de seară nu se potrivește rochia de seară foarte deschisă. Îmbrăcămintea în toate aceste cazuri nu ar trebui să fie atât de la modă ca prestigioasă și elegantă.
Elemente de etică în afaceri: reguli de curtoazie
Esența eticii relațiilor de afaceri în domeniul politeții este principiul egalității angajaților de ambele sexe. Aceasta înseamnă că atât bărbații, cât și femeile ar trebui să respecte aceleași reguli de conduită la locul de muncă. Ambii în serviciul de schimb de strângere de mână, se ridice, salut vizitator, la rândul lor, se spală cafetiere și ceainice - aceasta este cultura de comportament. În etica afacerilor, nu există priorități de gen: ușile sunt deschise de cei apropiați de ei, cel care stă lângă ușă este de asemenea primul care iese din ascensor.
Firmele solide considerate nepoliticoase pentru a se referi la un coleg numindu-l un nume pentru animale de companie, sau unele pseudonim. La locul de muncă, ar trebui să existe nici o „sori“, „favoriții“, „lapochek“ Natashenek și Sashenek. Aceasta, desigur, nu înseamnă că toți bărbații și femeile sunt obligate să aplice între ele numai după nume, (cu toate că acest tratament, în unele firme incluse în regulile de eticheta de afaceri) - pur și simplu stick la unele oficialităților. Toate „favoriții“, „iepurașii“, „másik“ - este apoi, după locul de muncă.
În același timp, este necesară desfășurarea politicos a conversațiilor de serviciu, fără ton de comandă și presiune asupra colegilor. Cultura comunicării permite afirmarea opiniei fiecărui angajat al firmei, dar trebuie făcută delicat, fără emoție excesivă. Criticile superiorii, colegii sau concurenții în absența lor sunt inacceptabili. Pentru a exprima aceleași observații critice în fața unui om unui bărbat și unei femei poate fi doar dacă ele conțin elemente de constructivitate.
În general, principiile eticii de afaceri sunt:
- Comportamentul angajatului trebuie să corespundă procedurilor companiei și să contribuie la progresul acesteia.
- Comportamentul la locul de muncă este considerat etic, dacă corespunde standardelor morale, fundațiilor și tradițiilor existente în firmă.
- Cultura comunicării la locul de muncă trebuie să îndeplinească cerințele eticii universale.
- Nu există o diviziune de gen în relațiile de afaceri. Principalul lucru în ele sunt interesele colective.
- Conversațiile de servicii nu sunt efectuate într-un ton ordonat.
- Comunicarea cu colegii ar trebui să fie cât mai liberă de conflicte.
- Critica altor angajați ai companiei sau ale concurenților trebuie să fie deschisă și constructivă.
- Conducerea angajaților companiei nu trebuie să limiteze libertatea celorlalți.
- Angajații companiei sunt obligați să înlăture încălcările normelor etice, indiferent de cine au fost admiși.
În concluzie, vreau să ofer mai multe sfaturi despre etica relațiilor de afaceri. Mulți angajatori sunt foarte sensibili la faptul că angajații lor fac cumva bani chiar și în timpul liber. Acesta este un fel de gelozie profesională, din cauza căruia șeful poate prezenta angajaților nejustificări, recurge la sancțiuni penale, demotează, chiar și foc. Din punct de vedere juridic, toate aceste acțiuni sunt ilegale, ci pentru a pune pe angajator, proprietarul locului, cu ajutorul legii sunt rezolvate nu toate - mai devreme sau mai târziu, el va găsi o modalitate de a pedepsi angajatului recalcitrant.
Prin urmare, înainte de a decide cu privire la munca cu fracțiune de normă, este recomandabil să aveți o conversație adecvată cu conducerea, concentrându-se pe principiul eticii de afaceri: "Nu limitați libertatea celorlalți". Dacă o astfel de conversație nu se desfășoară, este necesar să se precizeze angajatorului că spațiul nostru personal are granițe care nu pot fi traversate. Nu vă fie frică să vă apărați propriile interese. Acest lucru se aplică tuturor aspectelor legate de eticheta de afaceri. Un angajator bun trebuie să trateze poziția vieții angajatului cu înțelegere. Și dacă liderul este înclinat la tiranie, trebuie să ne gândim dacă există vreun sens să lucrăm sub conducerea lui. Amintiți-vă că cultura comunicării de afaceri ar trebui să funcționeze în primul rând pentru dvs.