2. Funcția de feedback, fără de care șeful nu știe despre progresul sarcinilor atribuite și, de fapt, eliberările din mâinile guvernelor, este lipsită de posibilitatea de a influența cursul muncii.
3. Funcția de orientare se manifestă în faptul că întrebările care sunt cel mai adesea controlate de obiectul de administrare ca și în cazul în care prin ele însele sunt de o importanță deosebită în mintea artiștilor, îndreptat eforturile în primul rând pe obiectul atenției. Întrebările care nu se încadrează în domeniul de vedere al capului, de multe ori ezita sa subordonaților.
4. Funcția catalitică este aproape de punctul de referință, dar nu identică cu ea. Dacă funcția de control de aliniere cu conducerea, menținerea activității sale, funcția de stimulare are ca scop punerea în aplicare și a implicării în procesul muncii, toate rezervele neutilizate, și în special rezervele de factorul uman.
5. Funcția corectivă este legată de acele rafinări care se fac la deciziile bazate pe materialele de control. Aici există o situație psihologică complexă: capul crede că verifică activitatea subordonatului, de fapt, acesta din urmă a verificat deja în practică eficacitatea deciziei șefului. Într-un cuvânt, se poate spune că deja a avut loc controlul și în conformitate cu cel mai fiabil criteriu - în conformitate cu decizia de practică.
6. Funcția pedagogică. Controlul, dacă este construit cu pricepere, îi dă performanților motive puternice pentru munca conștiincioasă.
În practica de gestionare a unei organizații, există trei tipuri principale de control:
1) preliminar - precede adoptarea deciziei finale, scopul acesteia - de a da o justificare mai profundă pentru decizie;
2) actuale - cu ajutorul său să facă ajustări în procesul de executare a deciziilor luate;
3) ulterior - servește pentru a verifica eficiența luării deciziilor.
Astfel, controlul este o necesitate obiectivă, deoarece chiar și planurile optime nu pot fi realizate dacă nu sunt comunicate artiștilor interpreți sau executanți și nu este stabilită o monitorizare obiectivă și constantă pentru executarea lor.
În acest caz, nu se poate ignora dificultățile unui astfel de calcul, deoarece:
1) nu pot fi măsurate diferite efecte în aceleași unități;
2) efectele pot avea direcții diferite, modalitate (pozitivă, negativă);
3) nu există o evaluare completă a unor rezultate ale activităților, de exemplu, prețurile vieții umane, pierderea valorilor culturale, ideile strălucitoare, desenele artistice etc .;
Indicatorii, statisticile sunt împărțite în principal în 4 nivele: internaționale, federale, regionale (subiecte ale Federației) și locale (municipale), care ar trebui să se bazeze pe același cadru conceptual, unite printr-o singură bancă de date în cadrul unui sistem de informare și pentru a îndeplini standardele internaționale, criterii , mai ales astăzi. De o mare importanță în evaluarea eficacității managementului aparține criterii și indicatori.
Un criteriu este un mijloc de evaluare a judecății, un atribut specific pe baza căruia se face o evaluare sau clasificare a cevaului, semnificația sau nesemnificația cevaului, starea obiectului este determinată.
Criteriile indică o concentrare obiectivă a eficacității, iar indicatorii evaluează nivelul atins, criteriile sunt normative, iar indicatorii înregistrează nivelul atins. Relația dintre ele poate fi reprezentată în acest fel: criteriile sunt determinate de profit, economii, costuri și indicatori indică caracteristicile lor cantitative - maxime, medii, scăzute.
Standarde - starea cantitativă și calitativă a unui obiect, un proces care satisface toate caracteristicile și așteptările necesare și favorabile din punct de vedere social. Acestea sunt împărțite în două tipuri: 1) internaționale, dezvoltate de organizații precum ONU, OIM, MGET, UNESCO etc .; 2) național: federal, regional (subiectul Federației), local, municipal.
3. Esența guvernării este faptul că managementul asigură realizarea obiectivelor, decizia de sarcini în cel mai scurt timp posibil la cele mai mici resurse de cost. Universal eficiența circuitului de evaluare este de a construi cel mai bun model teoretic, care servește nu numai pentru a evalua situația problemă, dar, de asemenea, pentru dezvoltarea unor criterii și indicatori care vă permit să evalueze cantitativ și calitativ schimbările care au loc.
Întrebări pentru repetare și discuții
3. Care este schema universală de evaluare a eficacității activității manageriale?
literatură
Afanasyev V.G. Omul în conducerea societății. M. 1977.
Peters T. Waterman R. În căutarea unui management eficient / Trans. cu engleza. M. 1984.