Destul de ciudat, dar șefii întreprinderilor mici au mai multe probleme cu angajații decât șefii marilor corporații. Există chiar și un model: cu cât întreprinderea este mai mică, cu atât este mai problematică să gestionați echipa. În același timp, elementele de bază ale managementului personalului pentru o întreprindere mică sunt determinate de mărimea companiei sau, mai exact, de numărul de angajați.
Caracteristici de lucru cu personalul într-o întreprindere mică
- Lipsa împărțirii lucrătorilor în funcție de îndatoririle lor profesionale în întreprinderile mici este atât de pronunțată încât nu există o distincție clară între personalul de conducere și lucrătorii de producție. Lucrătorii îndeplinesc nu numai sarcinile imediate, ci și orice altele care sunt necesitatea producției. Astfel de "universali" sunt pur și simplu necesare pentru întreprinderile mici, unde numărul de locuri de muncă nu vă permite pur și simplu să aveți toți specialiștii necesari cu un profil îngust.
- Clădirea în sine este o afacere mică nu prevede o scară de carieră verticală: un inginer aici nu va fi inginer principal sau plumb pentru un singur motiv - aceste poziții nu sunt furnizate, iar compania nu are nevoie.
Prin urmare, creșterea carierei unui angajat la o întreprindere mică arată astfel: este o creștere profesională și o expansiune a sarcinii funcționale, care este însoțită de o creștere a remunerației forței de muncă. Cu alte cuvinte, creșterea carierei într-o întreprindere mică se manifestă prin creșterea salariilor în absența unei promoții.
- conștientizare excesivă a angajaților de afaceri mici, datorită faptului că capul este aproape imposibil de a pune la dispoziția angajaților informații despre metodele de lucru cu clienții, relațiile cu agențiile de stat și alte informații care nu sunt destinate pentru o gamă largă de oameni. Această stare de lucruri îi obligă pe șeful unei mici întreprinderi să recruteze rude, cunoștințe sau persoane care au o recomandare din partea celor care inspiră încredere.
Un astfel de personal nu poate facilita managementul și îi cere conducătorului exercițiilor și răbdării excepționale, precum și abilității de diplomație și psihologie.
- Un mic colectiv al unei întreprinderi mici negrează practic un lucru precum birocrația. De cele mai multe ori, regulile și documentele care reglementează procedura de lucru cu personalul, dacă există, sunt foarte trunchiate. Ele, la rândul lor, sunt înlocuite cu succes de instalații neoficiale.
Pe de o parte, rezultatul acestei politici este o abordare individuală a fiecărui angajat. Pe de altă parte, aceeași schemă provoacă formarea unor situații conflictuale și apariția unei relații lider-angajat, care se bazează pe simpatia sau ostilitatea personală a liderului.
Elementele de bază ale managementului personalului pentru o întreprindere mică includ o serie de alte caracteristici. Pentru a motiva lucrătorii calificați valoroși în întreprinderile mici, aplicați următoarele puncte:
- munca angajatului câștigă mult din viteza cu care se iau deciziile>
- locația locului de muncă lângă domiciliu>
- relațiile de afaceri existente între cap și lucrători permit rezolvarea tuturor situațiilor conflictuale în cel mai scurt timp>
- absența restricțiilor legate de existența unor reguli diferite la întreprinderile mari>
- remunerarea salariaților are loc mult mai rapid, meritele lor sunt recunoscute, ceea ce se reflectă în bonusul suplimentar>
- angajații unei întreprinderi mici pot fi acționarii sau partenerii săi>
- Salariul pe mărimi nu poate accepta salariul pe care muncitorii întreprinderilor mari îl primesc
Gestionarea cu succes a personalului într-o întreprindere mică este construită pe baza caracteristicii principale - o relație destul de strânsă între manager și subordonați.
În același timp, relațiile ar trebui să fie de natura dialogului. Capul are și îndatoririle sale, și anume:
- furnizați instrucțiuni despre cum să lucrați>
- informații despre schimbarea procesului de producție în orice parte a acestuia>
- să anunțe modificările aduse Cartei întreprinderii.
Astfel, managementul competent al personalului unei întreprinderi mici este garantat pentru a asigura succesul afacerii și creșterea productivității muncii.