O descriere detaliată a tehnologiei este prezentată aici.
Documentația menționează adesea un sistem de plăți în două etape, care blochează și debitează. Ce înseamnă asta?
Sistemul în două etape funcționează după cum urmează:
- Cumpărătorul dă clic pe butonul "Plătește" de pe site-ul TSP.
- Se solicită o solicitare și se blochează fondurile pe instrumentul de plată prin intermediul PayU (IPN).
- Apoi, posibilitatea executării ordinului este confirmată sau respinsă de TSP.
În cazul confirmării comenzii (IDN), fondurile sunt debitate din card cu comision. Dacă ordinul este respins (IRN), fondurile sunt deblocate, comisionul nu este anulat.
Astfel, sistemul în două etape vă permite să nu scrieți imediat fondurile din instrumentul de plată al cumpărătorului.
Primele plăți de luptă sunt procesate pentru o lungă perioadă de timp. De ce?
Prelucrarea primei plăți durează până la 15 minute. Acest lucru se datorează aplicării unui statut special al TSP (GoLive). Când TSP efectuează prima tranzacție "de luptă", de la 0 la 15 minute este nevoie să-i schimbi statutul în sistem.
De ce nu este posibilă testarea plăților prin portofele electronice? Doar cărți?
Portofele electronice nu pot fi testate într-un mod special. Motivul constă în sistemul de plăți. PayU este un ONP și nu poate ține fondurile altor persoane pentru mult timp. În absența unui mod de testare pentru portofele, primim bani care nu pot fi plătiți. Acest lucru este posibil numai prin includerea regimului "de luptă" și prin indicarea cerințelor TSP.
Ce sunt plățile "recurente"?
Documentația detaliată privind plățile recurente (plată simbolică, plăți periodice) este prezentată aici.
Este posibil să trimiteți SMS-uri după plată?
Nu, această opțiune nu este furnizată de serviciul PayU.
Ce CMS / site-uri poate fi integrat serviciul PayU?
Consultați lista cu CMS-urile acceptate și documentația pentru integrarea cu acestea.
Ce înseamnă starea tranzacțiilor din panoul de control?
Pentru o descriere detaliată a situației tranzacțiilor, consultați tabelul de mai jos.
Ce înseamnă starea plății fraudelor? Alte statute?
Statutul de fraudă înseamnă că specialiștii PayU consideră că datele plătitorului / cardului sunt suspecte, astfel încât operațiunea nu a fost efectuată. Este necesară o rafinare a datelor. Este prezentată o schemă detaliată a ciclului de viață al plății.
Sistemul Qiwi funcționează cu numere ucrainene?
Nu, nu este. Despre caracteristicile plăților prin Qiwi, vedeți aici.
Este posibil să activați / dezactivați asistența 3DS?
Da. Contactați asistența (managerului).
Este posibil să anulați o cerere de returnare?
În sistem, această funcție nu este furnizată, însă acest lucru este posibil cu contactul în timp util cu serviciul de asistență. Vezi și documentația.
Este posibil să schimbați mânerul? Dacă da, cum?
Da, este posibil. Pentru a schimba un descriptor (un mesaj care apare atunci când plătiți, și la un site sau o persoană juridică în favoarea căreia se efectuează plata), trebuie să solicitați un terminal separat, care afișează numele în loc de PayU FST. Pentru a face acest lucru, TSP trebuie să contacteze managerul PayU și să spună ce ar trebui să fie afișat în descriptor. PayU, la rândul său, va primi terminalul.
Pot seta o plată direct pe pagina magazinului?
Pagina de plată poate fi deschisă în modul "Iframe" (un element de cod pagină de pagină care vă permite să afișați o altă pagină web în locația specificată). Această opțiune este convenabilă pentru mai mulți furnizori de servicii de asistență. În acest caz, TSP însăși primește datele cardului. Pentru a face acest lucru, trebuie să obțineți un certificat PCI DSS.
Modul este implementat prin protocolul ALU. care diferă de LU prin faptul că TSP transmite în cerere numărul cardului, perioada de valabilitate, codul CVV și numele deținătorului.
Rețineți că în acest caz pot apărea probleme la navigarea cu Safari și IE11.
Este posibilă transferarea taxei de procesare către cumpărător?
Da, dacă este decorat corect. TSP transferă numai suma necesară și determină independent procedura de plată a comisionului. În același timp, atunci când efectuați o plată, aveți nevoie de o notificare privind taxa tehnică pentru procesarea plății. Este necesar să se respecte regulile Ministerului Căilor Ferate care interzic creșterea prețului bunurilor pentru plata în numerar.
De ce în baza de date sunt numele mărfurilor noastre duplicate în mod repetat? Ce facem greșit?
Aceasta este o caracteristică a sistemului dispozitivului, care nu este un semn al unei probleme de la TSP sau PayU.
Fiecare cerere LU generează un produs. Dacă nu ați utilizat cereri, ci link-uri către bunuri, nu ar trebui să copiați. În plus, duplicarea ajută în caz de eșec: este suficient să găsiți ultimul produs din listă și să formați o legătură cu acesta în Panoul de control.
Unde este balanța afișată pentru plăți?
Soldul pentru plăți este afișat în Panoul de control, pe pagina Transferuri și facturi. Documentația este disponibilă aici.
O listă derulantă cu o selecție de țară pe pagina de plată este prea lungă, este posibil să o scurtați pentru a fi de folos?
Bineînțeles - dați-ne lista țărilor pe care doriți să le vedeți în această listă - vom înființa.
Este posibil să blocăm țările?
Da. Contactați asistența (managerului).
Este posibil să vă asigurați că cumpărătorul nu trebuie să introducă datele sale de fiecare dată în magazin?
Da, puteți trimite în cerere LU informații cunoscute despre cumpărător în următoarele câmpuri:
Cum pot furniza informații suplimentare despre deținătorul cardului / cardului?
Pentru a transfera câmpuri suplimentare pe suport de card / carte, utilizați opțiunile de editare IPN Control Panel (Account Management> Setări cont> Setări fila IPN. Setați steagurile de lângă câmpurile obligatorii și de a salva modificările.
Vrem să configurăm redirecționarea către site-ul dvs. (BACK_REF) folosind parametri suplimentari. Care sunt parametrii și cum pot să le folosesc?
La vânzarea biletelor, există dificultăți în completarea câmpului ORDER_PCODE []. Cum să le rezolvați?
Atunci când vând bilete în problemele TSP cu câmpurile ORDER_PCODE, deoarece TSP nu este un identificator unic produs, iar în unele cazuri (de exemplu, atunci când plata comision de înregistrare a schimbului), amortizată taxa pe bilet și servicii contra cost.
În acest caz, este recomandat să creați numere unice în trepte (sau să inventați sistemul de numerotare). Dacă este posibil, puteți înlocui un număr unic din propriul sistem de facturare.
Asigurați-vă că țara este trimisă corect în cerere. De asemenea, puteți contacta asistența pentru a elimina complet masca (nu este recomandată).
Transaction processing
În ce mod sunt efectuate plățile?
Plata rambursărilor pentru tranzacțiile efectuate este efectuată în conformitate cu prevederile contractului.
Ca regulă generală, plățile se efectuează pe o bază de zi cu zi, în același timp, plata are loc în a doua sau a treia zi lucrătoare după efectuarea tranzacției (de exemplu, tranzacții, au trecut luni, plata va avea loc miercuri, în ziua de marți, vom trimite operațiunile de plată joi).
Informații despre plățile efectuate pot fi găsite în panoul de control: Comenzi și rapoarte> Transferuri și facturi.
De ce nu a primit raportul operatorului?
Raportul operatorului este întocmit în conformitate cu formularul stabilit în contract și face parte din Actul de prestare a serviciilor. Trimiteți actul original către postul Rusiei, prin urmare, din păcate, nu putem controla livrarea documentului.
Acum, noi oferim clienților noștri să se alăture unuia dintre sistemele de management al documentelor electronice convenționale, care vom fi capabili să facă schimb de documente semnate de semnătură electronică și forță juridică obligatorie.
Este posibil să plătiți în următoarea zi lucrătoare?
Termenii de plată sunt stabiliți în contract. Dacă în contractul dvs. cu PayU stabiliți o scadență pentru a doua zi, este în această ordine că veți primi fondurile.
Cu toate companiile străine puteți lucra (există vreo excepție)?
PayU nu lucrează cu rezidenții din următoarele țări (și, de asemenea, nu efectuează plăți către conturi deschise la bănci):
Cât de mult este retragerea fondurilor? Care sunt termenii?
Plata rambursărilor pentru tranzacțiile efectuate este efectuată în conformitate cu prevederile contractului. Costul serviciilor PayU este fixat în Tarife, care fac parte integrantă din contract. Ca regulă generală, plățile sunt efectuate pe o bază de zi cu zi, plata are loc în a doua sau a treia zi lucrătoare după efectuarea tranzacției (de exemplu, tranzacții, au trecut luni, plata va avea loc miercuri, în ziua de marți, vom trimite operațiunile de plată joi).
Informații privind plățile efectuate pot fi găsite în panoul de control: Comenzi și rapoarte> Transferuri și facturi.