Pervostolnik.rf> Principalele tipuri de furt de angajați ai farmaciei
Uneori scara furtului atinge înălțimi incredibile și poate fi de 3-5% din cifra de afaceri a farmaciei, care este comparabilă cu nivelul rentabilității. Adesea, acest factor duce la prăbușirea financiară a organizației.
[stextbox id = "info" caption = "info"] Statistici: pentru farmacii cu aspect deschis - până la 2% din cifra de afaceri, cu închis - până la 0,3%. [/ stextbox]
Apropo, daunele directe cauzate de furtul cu farmacia sunt împărțite de cumpărător, care suprasolicită pentru bunurile achiziționate sau plătește pentru bunurile neinvitate. Ca urmare, cumpărătorul merge înșelat, ceea ce dăunează reputației farmaciei. Aceste pierderi de reputație sunt foarte dificil de calculat, dar ele pot fi semnificative și pot nega toate activitățile de dezvoltare a unei farmacii.
Principalele tipuri de furt de angajați ai farmaciei
1. Manipularea documentelor de numerar.
Există diverse manipulări cu cecuri de numerar și mărfuri. Cele mai frecvente abuzuri nu sunt primire penetrare, cec anulat, o întoarcere fictivă de bunuri, pentru a verifica adăugarea în exces a mărfurilor, o parte a mărfurilor sub control lipsă.
Aceste manipulări cu voucherele de numerar nu lasă urme în sistemul contabil, ceea ce face dificilă lupta cu ei. Consecințele pot fi dezvăluite numai în inventar, sub forma unui deficit de bunuri. În acest caz, vinovatul este aproape imposibil de stabilit. Metodele de combatere a acestor furturi se bazează pe o reglementare strictă a operațiunilor de returnare și control reciproc de către angajații celorlalți.
2. Manipularea cu carduri de reducere.
Toate cardurile cu discount pot fi împărțite în două tipuri: personale și impersonale. Cardurile de discount personale conțin informații despre proprietar, spre deosebire de impersonale.
Toate cardurile cu discount personale emise de farmacii sunt luate în considerare în sistemul de informații al farmaciei, sunt înregistrate și statisticile de vânzări. Cu carduri cu discount impersonale, totul este mult mai complicat, deoarece este aproape imposibil să urmăriți cumpărătorul de ele.
Principalul abuz este obținerea reducerii unei persoane și acordarea ilegală a unei reduceri.
Un asistent important în lupta împotriva acestei încălcări este instalarea unui afișaj de informații pentru cumpărător, care reflectă toate manipulările angajatului primei mese cu bunurile la checkout.
3. Manipularea mărfurilor.
Cele mai frecvente abuzuri sunt lipirea pe ambalaj un cod de bare de la un alt produs, scanați ambalajul unui alt produs, substituirea transporturilor, crearea artificială a mărfurilor defecte.
În special, este posibilă alocarea vânzării de bunuri "stânga", adică vânzarea prin farmacie a bunurilor cumpărate neoficiale de către angajați, fără cunoștințele conducerii. Această situație este posibilă fie cu absența completă a controlului, fie în absența unui program de contabilitate de mărfuri (efectuarea așa-numitei contabilizări de sumare).
Cum să ne ocupăm de furtul angajaților din farmacie?
Pentru a combate furtul în farmacie, puteți utiliza următoarele măsuri:
1. Verifică verificările.
Realizat de personalul de securitate la ieșirea din farmacie pentru respectarea produsului achiziționat.
2. Metoda "nici o verificare-cumpărare este gratuită".
Această metodă de luptă este fiabilă și complet gratuită, spre deosebire de cea anterioară. Controlorul în acest caz este cumpărătorul însuși. Chiar dacă își primește bunurile gratuit de la un cec necontrolat, această sumă poate fi reținută de vinovată.
3. Verificați dublu.
Analiza și verificarea tuturor cazurilor de plată dublă pe cardurile bancare cu determinarea cercului angajaților implicați.
4. Răspunderea colectivă.
Sarcina principală este de a face angajații să se controleze reciproc. În prezența unui astfel de acord, angajații sunt răspunzători în mod solidar și compensați în mod egal prejudiciul.
Dificultatea unei astfel de abordare nu este adecvată (pentru pierderile de mers în gol) din stocul total la angajarea și concedierea fiecărui angajat, care ar garanta „corectitudine“ reparații.
5. Determinarea ordinii de cumparare si scoatere de la farmacie de catre angajati.
Acest lucru vă permite să "închideți" furtul de bunuri de la birourile farmaciei, inclusiv prin îndepărtarea gunoiului și a deșeurilor, ca un mod obișnuit de transport al bunurilor.
Selecția atentă a personalului va exclude solicitanții de locuri de muncă care aparțin grupurilor de risc: cazierul judiciar, demiterea din motive anterioare de locuri de muncă, etc.
8. Contabilitatea mărfurilor în toate etapele de mișcare.
Șeful farmaciei trebuie să poată obține în timp real informații complete și fiabile despre locația mărfii, cantitatea, termenul de valabilitate, lotul, prețul.