.jpg "Despre aga (companie)")
AGA este o companie mare, puternică și cu multe fațete, care merită să joace locul unui lider internațional în sectorul său de piață. Abordarea AGA în afaceri a devenit un model pentru multe alte companii
Compania AGA (AGG) nu are nevoie de o introducere detaliată. Timp de 20 de ani, a fost un lider pe piața bunurilor auto-chimice de calitate și a cosmeticelor auto. În plus, AGA oferă autovehicule, produse turistice și instrumente high-end. Astăzi, sortimentul de produse al companiei numără nu mii, ci zeci de mii de mărfuri de calitate impecabilă. Cu un astfel de sortiment vast, este important să îl prezentăm consumatorului într-o formă ușor de înțeles și convenabilă. Această sarcină complexă este rezolvată genial în magazinele de marcă ale companiei - rețeaua bine cunoscută a AUTOMAG. AGA a fost primul care a introdus modelul unui "supermarket specializat pentru autovehicule" în Rusia și mai târziu în CSI și în Europa de Est.
Magazinele companiei au devenit de mult nu numai un standard, ci și un model de imitație în comerțul cu amănuntul al bunurilor auto.
Așa cum ar trebui să fie în supermarket, cumpărătorii au acces ușor la rafturi cu bunuri - oricine poate ridica, revizui, evalua calitatea. Pentru a ajuta clientul este întotdeauna gata să vină vânzătorul-consultant, capabil să răspundă profesional orice întrebări de interes pentru cumpărător. Și sunt mulți dintre ei. După gama AGA este atât de mare încât să abordeze probleme aparent similare, o întreagă gamă de produse de diferite mărci și furnizori, și mult depinde de detaliile - anul de fabricație al cumpărătorului a mașinii, traiectoria acestuia, țara de origine. Sarcina specialiștilor AGA este de a ajuta clientul să facă cea mai bună alegere pentru el. Cumpărătorul trebuie să primească exact ceea ce are nevoie - un medicament specific pentru rezolvarea unei probleme particulare pe o anumită mașină.
Consultanții de vânzări competenți sunt, de asemenea, know-how-ul companiei. În calitate de lider de piață, AGA a trecut de mult timp de la un simplu distribuitor-angrosist. Astăzi, compania preia funcții de training și consultanță, îi ajută pe partenerii săi să-și construiască afacerile în conformitate cu standardele occidentale. AGA Centrul a organizat instruirea personalului și de dezvoltare, în cazul în care personalul instruit și reprezentanții rețelei de dealeri Automag. Centrul are cadre didactice, candidați la științe tehnice, specialiști în domeniul chimiei, construirea de motoare, resursele motoarelor și mecanismelor. În viitorul apropiat va fi organizat sistem de învățământ la distanță prin intermediul internetului, ceea ce va permite dealerilor să reducă costurile - în special cei care lucrează departe de Moscova. Această preocupare pentru dealeri este cheia succesului global și a prosperității.
Pentru controlul constant al calității, AGA are un departament de testare și expertiză tehnică (OITE). În ciuda faptului că societatea din prima zi a existenței sale, profesată și continuă să profeseze principiul: a face numai cu produse de calitate de încredere producători, existența unei astfel de diviziune este în deplină concordanță cu strategia companiei. În primul rând, furnizorii, cunoscând monitorizarea constantă de către AGA, înseși controlează controlul intern al calității. În al doilea rând, OITE studiază mecanismele și principiile de acțiune înseamnă chimie și produse de îngrijire auto, face recomandări pentru îmbunătățirea acestora, oferă idei pentru noi medicamente. La urma urmei, lumea automobilelor nu se oprește, se dezvoltă - și, prin aceasta, produsele companiei sunt, de asemenea, îmbunătățite.
Ca urmare, toate produsele AGA, livrate în Rusia, nu numai ROSTEST certificate și respectă în totalitate cerințele legislației ruse, dar, de asemenea, are un certificat de la Departamentul de teste și examinări tehnice care experții impun adesea cerințe mai mari pentru produs, mai degrabă decât de experți guvernamentali. Prin urmare, fiecare cumpărător de produse AGA poate fi absolut sigur de calitatea verificată în mod repetat, a produselor achiziționate. Așa cum am menționat deja, AGA și-a creat propriul lanț de magazine - AUTOMAG pentru zeci de ani de muncă. Astăzi, sectorul de vânzare cu amănuntul al AGA are aproximativ 100 de magazine în Rusia și Europa de Est. Aceasta este cea mai mare rețea de magazine specializate pentru șoferi. Toate magazinele sunt situate convenabil, decorate conform standardelor AGA și oferă clienților peste 30.000 de articole.
