Bricheeva Natalia Nikolaevna
Senior Lecturer, Catedra de Management și Tehnologii Inovatoare, Institutul de Management în Sistemele Economice, de Mediu și Sociale ale Universității Federale din Sud
Rezumat: În articol sunt analizate aspectele istorice și structurale ale dezvoltării pieței globale a serviciilor de consultanță și a segmentului său rusesc. S-a identificat specificul formării industriei de consultanță în Rusia în condițiile tranziției către o economie de piață și în stadiul actual și au fost dezvăluite principalele direcții de dezvoltare a pieței de consultanță din Rusia în fața noilor provocări globale.
Rezumat: În articol sunt analizate aspectele istorice și structurale ale dezvoltării pieței globale a serviciilor de consultanță și a segmentului său rusesc. Estimarea specificului formării industriei de consultanță în Rusia în condițiile tranziției către piața mondială și în stadiul actual a fost identificată și principalele direcții de dezvoltare a pieței de consultanță în Rusia în fața noilor provocări globale au fost dezvăluite.
Cuvinte cheie: piața serviciilor de consultanță, consultanță IT, consultanță în management, consultanță financiară.
Cuvinte cheie: piața serviciilor de consultanță, consultanță IT, consultanță în management, consultanță financiară.
Dacă excludem inexactități terminologice și semnificative, atunci consultanța este "activități desfășurate prin ordinul clientului de către specialiști, întreprinderi specializate și organizații din competența lor, rezultatul căruia este elaborarea recomandărilor pentru rezolvarea problemelor" [2].
Consultanța ca linie de afaceri a început să se dezvolte de la sfârșitul secolului al XIX-lea, când au apărut primele companii de consultanță. Inițial, furnizarea de servicii de consultanță sa axat pe inginerie și consultanță în domeniul finanțelor. Dezvoltarea activă a consultanței de management din 1930 se datorează dezvoltării școli științifice de management, management operațional și teoria organizației. În deceniile următoare, atât mărimea organizațiilor de consultanță, cât și numărul acestora au crescut. Au apărut firme cunoscute acum, cum ar fi Arthur D. Little, AT Kearney, Booz Allen Hamilton și McKinsey Compania [14].
Figura 1 - Piața serviciilor de consultanță [14]
zone de consultanță principal (Figura 2) [15]:. Management Consulting, Strategic Consulting, Operations Consulting, consultanta financiara, consultanta de resurse umane (HR-Consulting) și consultanță în tehnologie (consultanta IT), inclusiv toate serviciile de acoperire combinate în mai mult 200 ramuri și zone funcționale. Majoritatea consultanților lucrează în firme de consultanță mari și mijlocii, reprezentând nu mai mult de 15% din numărul lor total, în timp ce majoritatea consultanților activi acționează în calitate de consultanți independenți.
Figura 2 - Segmentele principale ale pieței serviciilor de consultanță
Acum, încă o zonă a fost alocată definitiv - Consultanță internă, pe scări de piață nu mai puțin de alte servicii de consultanță.
Piața rusă a serviciilor de consultanță din structura sa este aproape de cea occidentală, dominând consultanța IT și consultanța financiară (vezi Figura 4) [10]. Serviciile de consultanță pentru operațiuni și personal sunt în cerere mult mai puțin decât pe piața mondială. O parte din acest lucru se datorează redistribuirii semnificației și așteptării revenirii serviciilor de consultanță tipice producției rusești.
(conform datelor consolidate ale participanților la clasament ai agenției de rating RAEX ("Expert RA"))
Apoi, luați în considerare tendințele în dezvoltarea pieței de consultanță rusească pentru anumite tipuri de servicii de consultanță, cum ar fi consultanța IT, financiară și de management.
Piața rusă de consultanță IT nu este inferioară celei occidentale, oferind consultanță pentru toate tipurile majore de consultanță IT: strategică, produs, integrare, operațională și tehnică. Noua realitate a schimbat atitudinea clienților care solicită o justificare clară a efectului de business atunci când se implementează noi sisteme de informare și modernizarea celor vechi, evitându-se automatizarea complexă a proceselor de afaceri atunci când se implementează sisteme ERP către soluții specializate. În ciuda acestui fapt, cererea de dezvoltare a strategiilor IT și a studiilor de fezabilitate este în continuă creștere. În prim plan sunt proiectele pentru modernizarea infrastructurii IT prin introducerea de soluții mobile, transferul unei părți a tehnologiei IT în "nor".
Cea mai mare parte a vânzărilor nete Kommersant-Dengi participanți rang agenție de rating de RAEX și rating obținute pentru serviciile de consultanță IT (tabelul 2.) - 65,2 miliarde de ruble, din care 18,7 miliarde de ruble oferite de consultanță în management, și 46,5 miliarde de ruble - dezvoltarea și integrarea sistemului [10].
Venit pentru anul, mii de ruble.
Ponderea în veniturile totale din consultanță,%
"Gorislavtsev și KO. EuraAudit »
"Baker Tilly Russia"
Consultanta in management, ca și direcția de consultanță în mai demonstrează specificul național consultându rus, mai ales în faptul că creșterea producției de 12% din bunuri și servicii și venituri - 3,9 miliarde de ruble, și, ca urmare a tendințelor de substituție de import, sectorul poate deveni chiar factor de creștere a pieței de consultanță din Rusia (Tabelul 4). Ca niciodată cererea de preț și audit tehnologic și servicii de consultanță pentru controlul și reducerea riscurilor și a costurilor proiectelor de investiții, calitatea și calendarul acestora, precum și tehnologia de fabricație macră. [11]
Venit pentru anul, mii de ruble.
Ponderea în veniturile totale din consultanță,%
"Centrul orașului de expertiză"
"Gorislavtsev și KO. EuraAudit »
Alliance Consulting Investment Group
«1A Consulting Group»
"Investitori și consultanți financiari"
«Agenția de investiții directe»
Planificarea strategică astăzi este în principal angajată în companii mari. Astfel, liderul - "Alliance Consulting Investment Group" are un venit de 1.076.190.000 de ruble. Direcția de consultanță a grupului de companii AKIG se axează pe dezvoltarea strategică și eficacitatea organizațiilor publice și private, precum și a agențiilor guvernamentale de stat și municipale, sprijinul integrat al întreprinderilor mici și mijlocii [6]. Locul al doilea în compania "Dezvoltarea sistemelor de afaceri" cu venituri de 799 894 000 mii ruble). Cu o marjă uriașă în al treilea rând, compania "IT", al cărei venituri în domeniul consultanței strategice pentru anul trecut sa ridicat la doar 287 000 000 mii de ruble.