Anul Nou de vânzări și sezonul de reduceri după sărbători ne fac anual să facem o mulțime de achiziții erupții și să generăm în jurul nostru o mulțime de lucruri, în practică de care trebuie să ne îndoim. De ce facem asta de fiecare dată? Soluționăm psihologia cumpărăturilor impulsive.
Sezonul de cumparaturi, programat pentru sarbatorile de Anul Nou, este exact perioada in care marketerii isi iau toate cunostintele de psihologie si fac totul pentru a te face sa cauti irational ceva mai mult. De la consultanții de vânzări care vor face în mod necesar un compliment la aspectul dvs., la algoritmii calculați care vă fac să vă doriți acele lucruri pe care nici măcar nu le puteți permite, totul vă va stimula în mod inutil și fără a cheltui bani.
Majoritatea oamenilor se gândesc de ce au nevoie de un lucru nou în casă. Încercăm să evaluăm cât de funcțional este acest subiect, cum poate fi aplicat, dacă va fi util. Mai important, aproape fiecare lucru are semnificație psihologică pentru noi. Acesta este factorul decisiv în cazul unei achiziții impulsive. John Galbraith, economist american, a remarcat cinic că o persoană care cumpără pur și simplu produse alimentare într-un supermarket este deja captivată de sentimentele și emoțiile sale cele mai profunde.
Psihologii cred că oamenii fac achiziții impulsive atunci când consideră că o marcă sau un produs corespunde ideilor lor despre lume și contribuie la consolidarea conștientizării individualității lor.
De exemplu, dacă vă imaginați-vă un tip minunat și credeți că a fi astfel este bun, atunci cel mai probabil veți cumpăra un obiect gadget de la Apple, chiar ușor plătitor. La urma urmei, produsele acestei companii au o semnificație psihologică deosebită.
Primele studii din acest domeniu au arătat că peste 62% din achizițiile din magazine au fost făcute într-un fel impulsiv. Acest lucru este valabil mai mult pentru cumpărăturile online: aici, planificarea rațională a veniturilor se retrage în fundal, pe măsură ce pierdem simțul realității. Desigur, acest lucru este influențat de factori culturali, contextuali și personali care determină modul în care realizăm achizițiile.
Cu cât cultura individualității este mai dezvoltată, cu atât mai des vizităm magazinul.
Desigur, achizițiile impulsive se fac, de asemenea, sub influența stresului, atunci când pierdem controlul asupra situației. Studiile confirmă acest fapt: după dezastre mari și dezastre naturale, oamenii cumpără mult mai mult. Este interesant faptul că facem mai puține cumpărări atunci când mergem la magazin cu rudele și mult mai mult dacă mergem la cumpărături cu prietenii.
Oscar Wilde a spus că poate rezista la orice altceva decât la ispită. În general, oamenii sunt destul de diferiți unul de altul în capacitatea lor de a se auto-controla, ceea ce explică abordarea individuală a cumpărăturilor impulsive. Unii caută admirație și o parte din plăcere, alții pot păstra de la cumpărare pentru o lungă perioadă de timp pentru a fi foame pentru senzații neobișnuite.
De asemenea, merită remarcat faptul că nivelul narcisismului a crescut în ultimii 10 ani, iar oamenii narcisiști petrec mult mai mult timp acumând bogăție materială în jurul lor, precum și aspectul propriu. Numărul de achiziții impulsive este, de asemenea, în creștere, deoarece industria de divertisment mobil este în creștere, încurajând în noi un atașament la Internet. Prin urmare, cumpărăturile online devin obișnuite. Nu contează dacă vorbim de o nouă pereche de pantofi sau de un bonus în joc.
Ca și alte dependențe, cumpărăturile impulsive ar trebui să creeze probleme pentru a fi considerate daunatoare. Cu alte cuvinte, dacă puteți să anulați achizițiile bruște și să primiți banii înapoi - nu vă faceți rău și nu. Dar dacă vedeți în jurul vostru un depozit de lucruri care devin semnificația întregii vieți, merită să începeți să vă faceți griji.
Pe de altă parte, noi toți există într-o cultură a consumului. "Cumpăr, înseamnă că eu există" - un fel de motto pentru mulți. Și, poate, conceptele de naționalitate și religie vor fi în curând înlocuite cu brandurile pe care le alegeți.