II. MANAGEMENTUL DE BAZĂ
Stilul de management este un mod tipic și un mod de comportament al managerului. Există mai multe clasificări ale stilurilor de management.
Stilurile pot fi clasificate în funcție de următoarele criterii.
1. Criteriul de participare a artiștilor interpreți sau executanți în management:
- secundar (numai directorul hotărăște și ordonează - personalul execută);
- (angajații participă într-o anumită măsură la luarea deciziilor);
- al doilea (managerul joacă un rol descurajator - angajații se decid, de obicei, majoritatea).
2. Clasificarea stilurilor de management pe criterii prioritare ale funcțiilor de conducere:
- gestionarea prin inovare (dezvoltarea inovării ca sarcină orientativă);
- gestionarea prin stabilirea obiectivelor (la fiecare nivel ierarhic, se stabilesc obiectivele, există libertate în metoda de realizare, limitată de estimare și control);
3. Criteriul orientării preferențiale.
- guvernarea slabă - nu există presiune asupra angajaților, nu există nici o preocupare pentru aceștia și există și o preocupare slabă pentru sarcinile de gestionare. Revențiile utile sunt mici;
- managementul sarcinilor - angajații sunt tratați ca și cu mecanismele executive, este posibil să se obțină o eficiență ridicată, dar relațiile umane suferă;
- managementul clubului - predomină o atmosferă prietenoasă, dar sarcinile nu sunt rezolvate;
- managementul de mijloc - se realizează un compromis între cerințele de muncă și interesele angajaților, productivitatea medie a muncii;
- managementul puternic - stilul perfect.
Figura 17 prezintă un model de Blake - Mouton, include 5 stiluri majore de conducere. Axa verticală a acestui sistem ocupă locul „grija omului“, pe o scară de la 1 la 9. Axa orizontală se situează pe locul „preocuparea pentru producția“ și pe o scară de la 1 la 9. Stilul de management este determinat de ambele aceste criterii. În total avem 81 pozitii (9x9), și anume stil de management 81 versiune. Blake și Mouton descrise cinci extreme și produsele cele mai tipice ale matricei.
Figura 17. Modelul Blake-Mouton
1.1. - managementul sărăciei (conducere primitivă). Capul necesită doar un efort minim pentru a obține calitatea muncii care va evita concedierea.
Această poziție caracterizează acest tip de lider, care tratează subordonații și procesul de producție destul de rece.
9.9. - comanda. Datorită atenției sporite acordate subordonaților și eficienței, managerul realizează faptul că subordonații sunt conștient atașați de obiectivele organizației. Acest lucru asigură un înalt nivel de moralitate și o productivitate ridicată. Această poziție caracterizează acest tip de lider, care tratează atât oamenii, cât și producția pe care o conduce.
Blake si Mouton a pornit de la faptul că stilul de conducere cel mai eficient - cel mai bun stil - a fost comportamentul capului în poziția 9.9. În opinia lor, un astfel de manager combină un grad ridicat de atenție cu subordonații săi și aceeași atenție cu productivitatea. De asemenea, au dat seama că există multe activități în cazul în care este dificil să se identifice în mod clar și fără ambiguități stilul de conducere, dar a simțit că formarea și relația conștientă cu scopurile permite tuturor managerilor să se apropie de stilul de 9,9, crescând astfel eficacitatea acestuia.
Succesul stilului de conducere poate fi evaluat prin criteriile:
- efectele asupra profitului și cheltuielilor;
- implementarea sarcinilor în dezvoltarea produselor;
- implementarea sarcinilor organizației;
- punerea în aplicare a sarcinilor în gestionarea personalului (durata absenței, satisfacția de locuri de muncă, dorința de a schimba angajatorii, stima de sine, de calitate creativă, inițiativă, dorința de a învăța).
Comportamentul managerului ar trebui să corespundă situației, flexibilitatea stilului este un semn important al calității managerului. Este necesar nu numai să se schimbe stilul de conducere, ci și să se creeze condiții de situație adecvate (pentru a modela situația prin recrutare, pentru a schimba structura organizatorică și organizarea muncii).
Specificitatea a managerului este în comunicare constantă cu partenerii de afaceri, subordonații și clienții. Prin urmare, una dintre cele mai importante sarcini ale unui manager este abilitatea de a învăța cum să lase o impresie bună, t. E. Pentru a afla pentru a forma o imagine bună, care este definită în ochii societății a format un complex de calitățile sale externe și interne. imagine pozitivă ajută întotdeauna manager de avansare în carieră.