Comunicarea - este un proces cu mai multe fațete de dezvoltare a contactelor între oameni, creează nevoia de activități comune și include percepția și înțelegerea celeilalte persoane, schimbul de informații, dezvoltarea unei strategii comune de comunicare.
În procesul de comunicare este o influență de o persoană la alta, a realizat necesitatea unei alte persoane prin intermediul unor oameni de comunicare organiza diferite forme de activități practice și teoretice comune, dezvoltate și relațiile interpersonale implementate, pentru a digera experiența, cunoștințele acumulate, formarea abilităților practice, sunt dezvoltate atitudini și credințe , se formează nevoi spirituale, sentimente morale și politice și estetice, caracterul se dezvoltă.
În același timp, comunicarea poate acționa ca un proces de informare proces de interacțiune, raportul dintre oameni unul de altul, procesul de influența lor reciprocă pe fiecare parte, procesul de experiențele lor reciproce și înțelegere reciprocă a reciproc.
Funcțiile de comunicare (conform BF Lomov)
1. Informație-comunicare - procesul de primire și transmitere a informațiilor.
2. Reglementarea și comunicarea - ajustarea reciprocă a acțiunilor în implementarea activităților comune
3. Afectiv-comunicare - înțelegerea reciprocă a experiențelor și a stărilor emoționale; să își schimbe stările emoționale.
Pe de o parte, comunicarea și activitățile sunt interdependente: comunicarea este o condiție pentru activitatea comună, pe de altă parte - comunicarea în sine acționează ca o activitate.
Subiectul comunicării este o altă persoană, un partener de comunicare ca subiect.
Nevoia de comunicare - este dorința umană de cunoaștere și evaluarea altor oameni, și prin ei și cu ajutorul lor - de auto-cunoaștere, de auto-evaluare.
Motivele comunicative sunt ceea ce se face comunicarea.
Acțiuni de comunicare - inițiativă și răspuns.
Sarcinile de comunicare - acesta este scopul, realizarea căruia într-o anumită situație comunicativă se îndreaptă spre diferite acțiuni desfășurate în procesul de comunicare.
Produsul comunicării este o formare de natură materială și spirituală care este creată ca urmare a comunicării.
Structura comunicării este un set de elemente de bază din care se dezvoltă procesul de comunicare. În plus, caracteristica structurală a comunicării poate fi dată atât în ceea ce privește elementele de bază, cât și în ceea ce privește structura internă a fiecăruia dintre ele.
Principalele componente ale comunicării:
- nevoile, motivația și obiectivele;
- moduri de interacțiune, influență reciprocă și reflectare a influențelor în procesul de comunicare;
O abordare generalizată diferită a structurii comunicării este, de asemenea, posibilă - acestea sunt diferite aspecte ale procesului de comunicare în ansamblul său. Potrivit G.M. Andreeva a evidențiat aspectele comunicative, interactive și perceptuale. Ar fi corect să menționăm fenomene precum înțelegerea, empatia, relația emoțională a partenerilor unul cu celălalt.
Vom caracteriza structura comunicării prin identificarea a trei părți interdependente în ea: comunicativ, interactiv și perceptiv.
Partea comunicativă a comunicării este schimbul de informații între oameni.
Partea interactivă a comunicării este organizarea interacțiunii dintre indivizi, adică în schimbul de cunoștințe și idei, dar și de acțiuni.
Partea perceptuală a comunicării înseamnă procesul de percepere a partenerilor reciproc în comunicare și stabilirea înțelegerii reciproce pe acest teren.
Structura comunicării (conform GM Andreeva)