Actualitatea temei lucrării de curs.
3. Dezvăluiți condițiile psihologice pentru formarea imaginii capului. 4. Caracterizarea metodelor de formare a imaginii managerului.
1. Bazele teoretice pentru construirea imaginii capului
1.1. Conceptul și esența imaginii
Imagine (de la imaginea cuvântului englez) imaginea formată intenționat (persoană, organizație, fenomen), concepută să aibă un anumit impact emoțional și psihic asupra unui anumit grup de indivizi.
Zece ani în urmă, termenul „imagine“ este practic absentă în literatura de specialitate internă și găsit doar în publicațiile foarte specializate, el a devenit nu numai o probabilitate mai mare de a fi oferit în ultimii ani, dar, de asemenea, explorat. În literatura de specialitate, după cum a arătat căutarea bibliografică, nu există încă un consens în această privință.
Uneori, există puncte de vedere extreme - de la recunoașterea faptului că imaginea poate și ar trebui să genereze, având în vedere specificitatea obiectului sensibil la acuzațiile de Direcționarea lipsite de etică de formare a imaginii ca mijloc de manipulare a conștiinței și comportamentului oamenilor. Unii oameni de știință cred că imaginea nu se adaptează la nicio situație, este statică, deoarece este determinată de geneză și societate.
Mulți cercetători cred că originea conceptului de „imagine“ descrie foarte precis sensul său: imaginea - acest lucru nu este ceea ce într-adevăr nu este totalitatea caracteristicilor sale personale, iar imaginea care este creat în relație cu omul de la oamenii din jurul lui sau de o persoană oameni care creează o impresie despre el prin intermediul mass-mediei. Adesea, imaginea unei persoane este foarte diferită de persoana respectivă.
Într-o serie de definiții ale imaginii este subliniată de faptul că noțiunea de „imagine“ include nu numai caracteristicile naturale ale individului, dar, de asemenea, dezvoltat special de format. O altă caracteristică importantă a imaginii este funcționalitatea acesteia. Cu alte cuvinte, imaginea nu este un scop în sine și crearea sau corectarea ei presupune că este necesară pentru ceva. Cu ajutorul imaginii puteți atinge anumite obiective, puteți face mai mult succes activităților în care o persoană este angajată.
Analiza literaturii moderne interne și externe ne permite să concluzionăm că conceptul de "imagine" în ceea ce privește volumul și conținutul său este foarte complex, necesitând un tratament "prudent". A fost formată în câmpul de vedere al diferitelor științe și a devenit practic un concept interdisciplinar. În dezvoltarea sa succesivă, este posibil să se distingă mai multe etape de cele mai simple, etimologice, până la conceptul structurat științific:
- imagine ca un set simplu de caracteristici externe care adesea cauzează asociații cu un anumit stil în îmbrăcăminte ("imagine de afaceri", "imagine sportivă", "imagine romantică");
- imagine ca un set de caracteristici externe și abilități comportamentale;
- imagine nu numai ca un set de toate componentele de mai sus, ci și obiectul; toate componentele joacă un rol al informațiilor care formează imaginea;
- În cele din urmă, imaginea ca o opinie puternică, care este compus din beneficiar pe baza informațiilor percepute de imagine care formează, ca reputația obiectului sau a fenomenului.
Într-un sens larg, imaginea se referă la o înțelegere comună a totalității proprietăților naturale și special concepute ale obiectului, în timp ce în înguste sub imaginea se referă la generat în mod deliberat imagine a obiectului, ceea ce îi conferă o valoare adăugată și face posibilă pentru a produce impresiile unui obiect de a face cu ea și evaluare care sunt necesare pentru creator (vezi figura).
Modelul dinamic al imaginii conducătorului instituției
Caracteristicile de mai sus ale imaginii nu se exclud reciproc, nu contrazic sau se opun reciproc, în timp ce imaginea poate trece de la o calitate la alta. Deoarece imaginea dorită, cu un oarecare efort din partea organizației în cauză, aceasta poate fi o imagine reală și tradițională du-te într-o nouă calitate, sau pentru a obține o față actualizată.
Problema se potrivește cu imaginea capului de particularitățile culturii corporative apare adesea într-o situație de schimbări organizaționale, împreună cu echipa de management al schimbării.
Imaginea negativă a conducătorului organizației crește adesea doar neîncrederea consumatorilor față de produsul sau serviciile organizației comerciale. Cu alte lucruri egale, imaginea pozitivă a conducătorului organizației va fi avantajul său competitiv.