- Există mai multe motive pentru care companiile decid să-și schimbe imaginea. De exemplu, firmele care au existat de mult timp și lucrează pe piață își pot schimba imaginea pentru a deveni mai relevante și mai atractive pentru consumatorul modern. Rebrandingul este un instrument excelent pentru a restabili o imagine rătăcită din cauza diferitelor scandaluri, de exemplu, din cauza unor produse de calitate slabă, din cauza conflictelor interne ale angajaților, din cauza conflictelor manageriale etc.
- Compania dvs. poate decide, de asemenea, cu privire la acest pas, din dorința de a ieși din competiție. Multe companii trec prin rebranding după fuziuni sau reorganizări din cauza falimentului.
- Intervievați angajații pentru a-și colecta opiniile și ideile despre schimbările care pot aduce companiei beneficii mai mari în viitor. Informațiile pe care le obțineți vă vor spune foarte multe despre modul în care oamenii dvs. sunt gata să-și schimbe imaginea.
- Alegeți angajații care vor fi membri ai echipei de rebranding. Implicarea angajaților în stadiile incipiente ale schimbării va ajuta chiar procesul de rebranding să se desfășoare fără probleme în echipă, deoarece angajații se vor implica în rezultatele de la bun început.
- Cereți clienților să vă ofere feedback cu privire la activitatea companiei sau a produselor dvs. Lăsați-i să vă spună ce se joacă în favoarea dvs. și ce rătăcește imaginea sau nu-l afectează deloc și, prin urmare, nu afectează succesul companiei dvs.
- Permiteți departamentului de marketing să efectueze cercetări folosind sondaje sau grupuri de interese, al căror scop este de a obține feedback despre produse sau servicii specifice, precum și despre activitatea întregii companii. De asemenea, cercetarea în domeniul marketingului poate împinge compania dvs. la idei și idei proaspete despre cum să atrageți clienți noi sau să intrați pe o piață în care nu ați mai lucrat până acum. În plus, această formă de cercetare vă poate oferi o idee mai bună despre clienții care cumpără produse de la concurenți.
- Rebrandingul parțial poate consta numai în modificări simple. De exemplu, modificările ușoare ale logo-ului pentru a le permite recunoașterea clienților obișnuiți, dar și pentru a atrage noi, au făcut modificări. De asemenea, poate fi necesar să se schimbe doar un anumit produs pentru a intra pe piața premium cu acesta. Multe companii aleg acest mod după fuziune sau faliment.
- Rebrandingul complet implică schimbări majore în numele companiei, logo-ul, imaginea publică, pentru a scăpa complet de vechiul brand. Acest tip de rebranding poate include, de asemenea, schimbări în procesele și operațiunile efectuate în cadrul companiei astfel încât acestea să corespundă noii misiuni, stabilite în timpul schimbării mărcii. O schimbare completă a mărcii se încheie, de obicei, cu un eveniment important, în care publicul prezintă o marcă actualizată.
- Notați costurile estimate pentru fiecare element din procesul de rebranding și zona de responsabilitate a fiecărui membru al echipei. Acest lucru va ajuta proiectul dvs. să rămână în buget și membrii echipei să fie conștienți de ceea ce funcționează și ce nu, astfel încât modificările necesare să poată fi efectuate de dvs. la timp.
Revizuiți misiunea companiei astfel încât să răspundă la o nouă marcă și imagine.
- Dacă este necesar, raportați modificările guvernului local sau de stat. Este posibil să trebuiască să plătiți orice taxă de stat.
- Lucrați cu designerii companiei dvs. sau închiriați-i din lateral. Crearea unui nou logo implică o discuție detaliată a aspectului. Puteți testa noul logo pe clienți, consumatori, angajați, înainte de a finaliza versiunea finală. Odată ce decideți un nou nume și logo, trebuie să actualizați toate bannerele, cărțile de vizită și foile cu antet, ambalajul produsului și site-ul companiei.
- Angajați departamentul de marketing pentru a testa modificările pe care le-ați făcut în timpul renunțării. Lăsați-i să intervieveze clienții, angajații, consumatorii, grupul de discuții. Acest pas vă va permite să efectuați modificări finale ale siglei sau să reorganizați linia de produse înainte de lansarea finală a noului dvs. brand.
- Lansarea brandului reînnoit poate necesita un mare eveniment care să implice publicul larg. Și poate este nevoie de o serie de evenimente. Scopul lor este de a prezenta noua noastră imagine, nume, linie de produse pentru consumatorii noștri constanți și potențiali.