Cum să reveniți la o jachetă din piele de calitate scăzută
Răspunsurile avocaților (2)
Tamara, ar trebui să scrieți inițial o reclamație către vânzător și să solicitați o rambursare. De asemenea, puteți indica faptul că sunteți de acord să dați jacheta pentru examinare. O astfel de examinare este obligată pe propria cheltuială să facă vânzătorul (dar dacă nu este în poloneză, trebuie să rambursați costurile). Puteți face o astfel de examinare și arătați-o vânzătorului. Termenul pentru examinarea cererii este de 10 zile. Nu există nici un control - este rău, dar nu vă faceți griji, faceți o imprimare de sms (magazinul este indicat acolo). În cazul în care magazinul refuză să vă, apoi du-te în instanță cu un proces pentru a proteja drepturile consumatorului. La revendicare se anexează documentele enumerate de mine: examinare, sms, copie a reclamației, răspuns din magazin (dacă este cazul). Dacă concluzia expertului este în favoarea ta, atunci practica în astfel de cazuri este pozitivă. În ceea ce privește mânecile de tăiere, acest lucru nu va afecta rezultatul dacă vinul producătorului este stabilit (piele de calitate slabă). Mult noroc.
Trebuie să depuneți o declarație de revendicare în instanța aleasă în locul vânzătorului sau al locului de reședință. Atașați documentele care confirmă cumpărarea pe card, de exemplu, un extras din contul cardului bancar în declarația de creanță.
Căutați un răspuns?
Solicitarea unui avocat este mai ușoară!
Întrebați avocații noștri o întrebare - este mult mai rapid decât găsirea unei soluții.