În perioadele de instabilitate economică, este deosebit de important să alocăm resursele în mod competent. Acest lucru se aplică și în cazul afacerilor: este necesar să nu se "ardă", să se adapteze noilor condiții și să se învețe cum să lucrezi și să câștigi în condiții dificile.
Corespondenți ai revistei de afaceri "Capital" au vizitat a doua întâlnire a clubului de afaceri Kuzbass "People of Business" organizat de Tele2. Operatorul desfășoară în mod regulat activități educaționale pentru clienții săi corporativi. În acest moment, subiectul discuției a fost un mod eficient și ieftin de a promova afacerea.
Cum combinați afacerea pe un singur site
„O astfel de întâlnire de afaceri într-o atmosferă prietenoasă - o modalitate buna de a comunica cu antreprenorii Kuzbass obține feedback-ul și să înțeleagă ce este important pentru ei atunci când aleg o rată corporativă. Ne dorim ca fiecare întâlnire afaceri Antreprenorii Club Tele2 «People«a fost nu numai că este util din punct de vedere practic, dar, de asemenea, lărgește mintea», - spune Tatiana Nikiforovich.
Cum de a promova afacerea cu opțiunile corporale ale Tele2
Yegor Kochnev, șeful departamentului de dezvoltare a afacerilor corporative al filialei Tele2 din regiunile Kemerovo și Tomsk, sa adresat și antreprenorilor. El a vorbit despre cele mai solicitate servicii printre clienții corporativi ai operatorului, care permit gestionarea mai eficientă a companiei.
"Adevăratul plus: compania are posibilitatea de a utiliza orice nume unic în semnătura mesajelor la trimitere. Clienții dvs. vor primi un mesaj nu de la un număr necunoscut, ci, de exemplu, sub semnătura mărcii dvs. Aceasta, desigur, mărește recunoașterea companiei, întărește loialitatea față de ea și, bineînțeles, centrată pe client ", a spus Yegor Kochnev.
Un alt serviciu pe care întreprinzătorii l-au discutat la a doua întâlnire a clubului "Oameni de afaceri" - "Corporate ATS". Opțiunea permite clienților corporativi ai unui operator de telefonie mobilă să își organizeze propriul centru de contact fără să achiziționeze echipamente suplimentare.
Întrebați, cum funcționează toate acestea? Este foarte simplu: Tel2 oferă companiei un număr federal sau oraș cu mai multe canale. Când îl suni, clienții intră într-un meniu de voce configurat special și, sub îndrumarea robotului telefonic, pot selecta specialistul potrivit și pot să-i contacteze.
În plus, fiecare angajat poate trece la un coleg sau supraveghetor cu un număr scurt. Numărul de apeluri simultane este nelimitat. Dacă doriți, puteți înregistra un meniu vocal sau puteți analiza traficul apelurilor primite. Un alt bonus pentru manager - toate apelurile primite pot fi înregistrate și stocate pe serverul Tele2 și astfel, pentru a controla serviciul client.
Rezumat: Aveți nevoie de un club de întreprinzători în Kuzbass?
Întâlnirea, organizată de Tel2, a interesat mai mulți reprezentanți ai afacerilor. Toată lumea a învățat ceva pentru ei înșiși: abilități de promovare în rețelele sociale, informații despre servicii corporative Tel2. În general, decizia antreprenorilor a fost unanimă - astfel de întâlniri sunt necesare și este util să mergem pe ele.
Cunoștințe extrem de utile, care va fi utilă în practică. Prezentarea lui Yegor Kochnev a fost, de asemenea, interesantă - adesea, o mică afacere pur și simplu nu știe despre avantajele comunicării corporative și acele opțiuni avantajoase care într-adevăr ajută la promovarea afacerilor. Este foarte important atunci când există un loc de joacă unde oamenii, uniți de interese comune, nu pot doar să asculte profesioniștii, ci să pună întrebări și să-și împărtășească opiniile. Toate acestea pot împinge participanții la întâlniri la noi idei utile ", - au împărtășit impresiile întâlnirii cu antreprenorul individual Evgenia Vyrvich.