În această secțiune, am încercat să colectăm toate cele mai tipice întrebări și să le oferim un răspuns. Dacă întrebarea dvs. în această listă nu a fost, scrieți-ne. Vom reveni la dvs. cât mai curând posibil.
- Trebuie să mă înregistrez pe site pentru a plasa o comandă?
Pe site-ul nostru puteți plasa o comandă înainte de înregistrare. În acest caz, sistemul nostru vă va înregistra automat, pe care îl veți primi separat prin e-mail. Aceasta este o formalitate mică, care este necesară pentru ca procesul de comandă să fie efectuat corect. În plus, acest lucru ne oferă posibilitatea de a oferi feedback. În cazul anulării concertului sau a oricăror alte modificări, vă putem contacta întotdeauna.
Vă puteți înscrie aici. Memento: fără înregistrare, rezervarea este posibilă. În acest caz, înregistrarea va fi efectuată automat.
Puteți utiliza linkul pentru recuperarea parolei.
Scrieți-ne o scrisoare la [email protected]. În această scrisoare, descrieți cât mai multe detalii cu putință, problema dvs., ce este, unde a luat naștere, ce sa întâmplat, ce nu, ce v-a dat sistemul în același timp. Vom încerca cu siguranță să rezolvăm această problemă și să ne întoarcem la tine.
Într-adevăr, ochiul nostru este mai obișnuit să vadă diviziunea în tarabe, cutie și balcon. În germană există unele asemănări, însă există și diferențe. Parkett corespunde partenerului nostru. Este adevărat în unele cazuri Parkett merge la Hochparkett sau Tribüne. În funcție de cameră, acestea sunt fie rândurile lungi ale tablelor, fie rândurile separate de ele. În orice caz, sunt mai departe de scenă decât Parkett. Rangul este o serie de picioare după tarabe. Acesta poate fi de două tipuri - simplu și Seitenrang - în funcție de locație. Pentru balconul din Germania se folosesc două denumiri: Balkon și Empore. Cu cutiile totul e mai simplu, doar Loge.
În primul caz, adică atunci când se utilizează o cratimă, există o viziune cu astfel de astfel de astfel de serii. În acest exemplu, sunt rânduri 5, 6, 7 și 8. În al doilea caz, sunt oferite numai rândurile 5 și 8.
Acum aveți opțiunea de a plăti pentru comanda dvs. cu opțiunea Vorkasse (plata înainte de trimiterea biletelor) și, de asemenea, folosind PayPal. Având în vedere că acest sistem oferă o conexiune directă cu orice cont bancar din Germania, precum și carduri de credit, considerăm că acest sistem este optim. În viitorul apropiat vor fi adăugate variante Nachnahme, iar cardurile de credit vor fi plătite direct.
Sistemul PayPal vă oferă, cumpărătorilor, un anumit set de avantaje. În primul rând, este o legătură directă cu toate băncile germane pentru retragerea convenabilă a fondurilor din contul dvs. bancar. Adică nu trebuie să țineți fondurile în sistemul PayPal. În al doilea rând, banii sunt protejați de sistemul în sine. Aceasta înseamnă că, în cazul în care vânzătorul nu ți-a furnizat un serviciu, PayPal garantează o rambursare. După cum înțelegeți, acest serviciu nu poate funcționa gratuit. Cu toate acestea, nu vrem să vă lipsiți de oportunitatea de a utiliza acest serviciu. Prin urmare, oferiți-o ca o opțiune. Nu uitați că aveți întotdeauna posibilitatea de a vă plăti comanda pentru Vorkasse (plata în avans).
Din nefericire, nu vom putea re-bilet. Vă rugăm să urmăriți cu atenție biletele. În orice caz, vă rugăm să ne contactați.
Kontramarka.de
INH. Roman Krutyanskiy
Badensche Str. 57a
10925 Berlin
Nu uitați să indicați în scrisoarea dvs. coordonatele băncii pentru banii înapoi. Numai prețul biletului este rambursabil. Cheltuielile poștale, precum și costurile suplimentare pentru plată nu sunt rambursabile.
Principalul public țintă al site-ului Kontramarka.de rămâne cu siguranță publicul vorbitor de limbă rusă din Germania. Dar nu întotdeauna artiști vin în orașele în care trăim. Și de dragul șanselor de a vizita concertul artiștilor dvs. preferați, mulți oameni trebuie să călătorească în alte orașe. Nu excludem posibilitatea călătoriei în alte țări. De exemplu, de la Dresda la Praga (Republica Cehă) se află la mai puțin de 3 ore cu mașina, iar cei care locuiesc în Krefeld până la Anvers (Belgia) sunt, în general, ușor accesibili. Prin urmare, am decis să oferim audienței noastre aceleași bilete în străinătate. Acum, utilizatorii din 7 țări din vecinătatea Germaniei se pot înregistra pe site. Biletele, dacă este necesar, vor fi trimise la locul de reședință.