Unele servicii necesită acțiuni complexe, în mai multe etape, care pot dura câteva zile sau săptămâni. Altele au nevoie de mai puțin timp, dar necesită și un efort considerabil din partea utilizatorului.
Mai jos vom analiza procesele prin care puteți părăsi site-urile web și serviciile și cât de dificil sau ușor este acest lucru. Apoi vom discuta de ce site-urile fac acest proces atât de complex și cum este cel mai bine servit utilizatorul.
Dificultate: (pe o scară de la 1 la 5, unde 5 este cea mai dificilă): 5
Ștergerea unui cont pe Facebook este oarecum mai complicată decât pe alte site-uri. Există două modalități de a scăpa de cont: unul vă permite să faceți acest lucru pentru totdeauna, iar celălalt va da timp de reflecție pentru a fi avut posibilitatea de a schimba mintea lui.
Dacă doriți să vă retrageți pe durată nedeterminată
o cu opțiunea de returnare mai târziu, puteți dezactiva contul. Este simplu: conectați-vă la setările contului dvs. și dați clic pe linkul "dezactivați contul". Acest lucru va face imediat contul dvs. invizibil pentru oricine altcineva pe Facebook. Dacă decideți mai târziu că doriți să vă reînviți contul, va fi destul de ușor de făcut.
Mai multe informații despre ștergerea contului dvs. Facebook pot fi găsite în lista lor de întrebări frecvente.
Spre deosebire de ștergerea unui cont Facebook, ștergerea unui cont Twitter este relativ ușoară. Tot ce trebuie să faceți este să intrați în setările contului dvs. și faceți clic pe linkul "Dezactivați contul meu" (situat în partea de jos a paginii). Aceasta este o dezactivare permanentă, deși poate dura până la o lună pentru ca contul dvs. să dispară complet din sistemul lor.
Puteți găsi mai multe informații despre ștergerea contului dvs. Twitter aici.
Este interesant faptul că nu vine imediat, câteodată durează câteva zile. După ce primiți e-mailul, vi se va solicita din nou confirmarea că doriți să ștergeți contul, după care acesta va fi șters imediat.
Prima opțiune este disponibilă atunci când aveți nevoie pentru a edita un profil, înlocuind întregul conținut al câmpurilor din „despre mine“ la „ELIMINAȚI PROFILE“, si apoi se leaga de Myspace, oferindu-le cu privire la modul de a elimina cererea (inclusiv adresa URL a actului de identitate sau a altor). Dacă acest lucru nu funcționează (să zicem, în cazul în care nu vă puteți conecta la contul dvs. la toate), vă puteți conecta cu Myspace, și să le cereți să eliminați profilul. Cât de repede o fac, de fapt, nu este cunoscută.
Instrucțiunile oficiale pentru ștergerea contului dvs. se găsesc aici.
LinkedIn vă permite să ștergeți cu ușurință contul dvs., dacă știți unde să căutați. Faceți clic pe "Setări" din colțul din dreapta sus al ecranului, după ce v-ați conectat la profilul dvs., apoi selectați "Închideți contul" aflat sub "Informații personale". Veți fi întrebat despre motivul ștergerii înregistrării și apoi va fi șters.
Având în vedere modul în care Google se răspândește în viața noastră digitală, ați putea crede că ștergerea unui profil pe Google este incredibil de dificilă. La urma urmelor, mulți dintre noi folosesc zeci de servicii Google și vă puteți imagina că fiecare serviciu va necesita o ștergere separată.
În cea mai mare parte, ștergerea întregului cont Google este destul de ușoară. Există doar câteva servicii care necesită o atenție deosebită. Desigur, există excepții - de exemplu, în Google Analytics puteți șterge fiecare site care urmărește, dar nu și întregul cont.
Unele servicii, inclusiv Google Alerts, Groups și Documents, nu vor fi șterse automat. Pentru a vă dezabona de la Alerte, va trebui să se întoarcă la alertele de e-mail original (sau la orice e-mail de la Alerte, primiți), și faceți clic pe link-ul de „dezabonare“. Pentru grupuri, va trebui să vă dezabonați de la fiecare grup.
Pentru documentele și prezentările partajate, puteți transfera drepturi de proprietate unui alt utilizator înainte de a șterge contul.
Cele mai complete informații despre ștergerea unui cont Google pot fi găsite pe pagina Ajutor Google "Șterge Contul Google".
În ciuda timpului lung de așteptare, ștergerea unui cont pe Ebay este destul de ușoară. Tot ce trebuie să faceți este să vă asigurați că contul dvs. are soldul numerar egal cu zero, apoi faceți clic pe link. pentru a solicita ștergerea contului dvs.
Wikipedia este unul dintre puținele site-uri web care nu vă permite să vă ștergeți contul. Cu toate acestea, există o anumită speranță că puteți rezolva problema ștergerii profilului.
În cele mai multe cazuri, conturile pot fi redenumite, iar pagina dvs. de utilizator poate fi în unele cazuri șters împreună cu paginile personalizate de discuție. În timp ce acest lucru nu șterge complet urme de prezență, dar permite cel puțin oarecum să dispară de pe acest site.
Motivul este că Wikipedia crede că toate editările ar trebui să fie alocate cuiva. Nu pot avea modificări anonime sau "orfane".
Flickr / Yahoo!
Ștergerea contului dvs. Yahoo! este o etapă separată. Conectați-vă la contul dvs. și apoi accesați pagina de ștergere a contului. Această pagină va afișa ce se întâmplă atunci când ștergeți contul. Informațiile despre utilizatori sunt stocate pe serverele Yahoo! în termen de 90 de zile de la eliminarea solicitării și poate fi salvată în copii de rezervă.
Windows Live
Închiderea contului dvs. Windows Live este surprinzător de simplă. Problema apare numai dacă utilizați un cont pentru a accesa alte site-uri Web. În acest caz, va trebui să vizitați fiecare site Web unde utilizați acreditările de conectare Windows Live și dezactivați conturile acolo înainte de a dezinstala Windows Live. Dacă nu, atunci nu veți putea să ștergeți conturile (sau să faceți ceva cu ele) după ce Windows Live ID este dezactivat.
Stumbleupon
Stumbleupon este serviciul în care este foarte ușor să vă ștergeți contul. Doar accesați pagina de ștergere a contului, introduceți datele de conectare și parola și faceți clic pe "Șterge contul". Înregistrarea este dezactivată pentru totdeauna, deci asigurați-vă că doriți cu adevărat să o ștergeți.
WordPress.com
WordPress.com nu vă va permite să vă ștergeți contul. În schimb, vă recomandăm să nu mai utilizați serviciul. Dacă sunteți îngrijorat de informațiile pe care le-ați încărcat într-un cont pe WordPress.com, puteți să ștergeți pur și simplu toate informațiile (sau să le înlocuiți cu informații false).
Închiderea contului dvs. Amazon necesită contactarea departamentului de servicii clienți. în scopul de a plasa o cerere corespunzătoare. Acest lucru este posibil numai dacă nu aveți comenzi în așteptare pentru execuție, deci asigurați-vă că le-ați primit sau le-ați anulat.
Această rețea profesională nu se dezvoltă și vă poate plăcea, cu excepția spamului și a "tentantelor" ofertelor oamenilor de afaceri din rețea și liderilor mișcării MLM. Este foarte recomandat să fie eliminat.
Cum să vă retrageți. Conectați-vă la beta.ya.ru și faceți clic în partea dreaptă sus a setărilor. Faceți clic pe cealaltă și în partea de jos a jurnalului de ștergere.
Singura problemă este că Yandex nu vă șterge jurnalul, ci îl ascunde. Scoateți înregistrările sale, așa cum face Facebook, de exemplu, nu am găsit cum.
Introduceți motivul și parola și sunteți aproape eliminat din e-mail. Ei vă vor scrie următoarele, sunt doar o perlă!
"Accesul la cutia poștală este blocat, conținutul său este eliminat de pe serverul nostru, însă puteți restabili această căsuță poștală. "
Ca urmare, nu înțeleg - mi-au eliminat sau nu. Serviciile rămase vor dispărea de pe fața pământului în 5 ore. Deci, spun ei.
Apoi, cu îndepărtarea în întuneric general. Întrerupeți secțiunea de ajutor, nu veți găsi aceste informații. Pentru auto-eliminare trebuie să mergeți la secțiunea Regulamentului, care este în partea de jos a paginii din dreapta.
În această pagină, agitați partea de jos și faceți clic pe Dezabonare. Apoi - motivul și parola, și totul - colegii tăi vor avea un șoc.
Jurnal Live aka Laivjornal
Am petrecut aproximativ cinci minute în căutarea unei soluții.
Formularea este "Marcare ca șters", astfel încât nimeni nu va șterge nimic, ci va marca doar pentru tine.
De ce este atât de dificil?
Unul dintre motivele cele mai populare pentru care site-urile îl fac atât de complicat este că vă puteți schimba mintea cu privire la ștergerea. Utilizatorii au adesea o stare proasta, ele sunt adesea nemultumiti de ceva care are ceva de-a face cu site-ul, care este considerată cauză suficientă pentru îndepărtarea.
Este necesar să complici ștergerea?
După ce ne-am uitat la modul în care site-urile populare abordează eliminarea datelor de utilizator, ne vom gândi: dacă este necesar să o introduceți ca standard? În cazul în care toate site-urile complică procesul de dezinstalare în așa fel încât să salveze utilizatorul? Nu credem.
Dacă procesul de eliminare este gestionat de departamentul de service pentru clienți, atunci întrebați-vă, aveți forța de muncă pentru această procedură? Ce se întâmplă dacă brusc o mie de utilizatori vor să părăsească site-ul?
Vă așteptați ca utilizatorii să își șterge în mod regulat conturile doar pentru a se înregistra în sistem anticipând ceva nou într-o săptămână? Dacă este dificil să pleci, atunci nu vor mai fi înregistrați, fără a mai dori să repete procesul obositor de îndepărtare.
Nivelul de complexitate pentru ștergerea unui cont trebuie calculat la etapa de creare a site-ului. În general, cu cât procesul este mai ușor, cu atât mai bine.
Procesul de creare este prea dificilă și consumatoare de timp, rândul său, clienții nemulțumiți furios, și va fi cei care vor fi cel mai probabil răspândit opinii negative cu privire la resursa, in timp ce utilizatorii nemulțumiți sunt susceptibile de a avea închidere doar limitată a contului și poate chiar ar reveni pe site mai târziu.
