După cum vă spun experții, înainte de a vă deschide propria afacere, trebuie să stabiliți obiectivele sale principale. Dar în procesul de activitate, obiectivele pot varia semnificativ. Apoi trebuie să facem corecții. Deci, care sunt aceste obiective în afacerile mici și de ce necesită schimbare?
Deseori întâlnim un astfel de concept ca un scop al afacerii și nu înțelegem întotdeauna înțelesul corect. Ceea ce dorim în principiu nu este deloc un obiectiv specific. De exemplu, "a câștiga o mulțime de bani" sau "a fi mai bun decât concurenții" nu este un scop de afaceri, ci o dorință simplă. În plus, în astfel de dorințe nu există specificații, deoarece "o mulțime de bani" și "mai bine" concept pentru fiecare persoană.
Obiectivul de afaceri este un punct unic al viitorului, realizarea acestuia fiind o prioritate pentru activitatea companiei. Scopul de afaceri poate fi un criteriu de timp (pentru a realiza ceva pe parcursul anului), un criteriu de calitate (de a face ceva în cel mai bun mod) și financiar - criteriul numeric (pentru a efectua acoperirea pieței la un anumit procent, pentru a ridica venitul brut până la o anumită valoare) . Nu uitați că obiectivul trebuie să fie în mod necesar realizabil, altfel ar fi inutil să vă puneți un astfel de scop înaintea campaniei. Obiectivele servesc unei misiuni, iar misiunea este un proces. Se pare că procesul a fost continuu, obiectivele ar trebui stabilite, ajustate și realizate.
1. Deci, definim scopurile afacerii noastre mici.
După cum sa menționat mai sus, pentru început, să definim misiunea. Dacă afacerea dvs. vizează furnizarea de servicii, aceasta înseamnă că misiunea va fi potrivită - de exemplu, "obținerea salariului maxim în furnizarea serviciilor de cea mai bună calitate".
Acum du-te la obiectivele. La început, acestea pot fi obiective de primă importanță:
- Creșterea nivelului de servicii, prin instruirea suplimentară a angajaților;
- pentru a intra într-un nou nivel de serviciu, prin atragerea de specialiști suplimentari;
- pentru a atinge un anumit nivel de câștiguri (pentru o afacere tânără acest nivel este stabilit în conformitate cu documentele cu venituri-cheltuieli, cu alte cuvinte, întreprinderile mici ar trebui să plătească și să nu lucreze în pierdere);
- să-și ia locul pe piața acestui tip de servicii (să lucreze stabil în același district).
Dacă firma dvs. este angajată în comerț, atunci lucrurile sunt puțin diferite. Misiunea ar putea fi "obținerea câștigurilor maxime cu popularitatea ridicată a bunurilor". Și pot exista obiective diferite, în funcție de faptul dacă produceți ceva și doar îl revindeți. Obiectivele importante pentru întreprinderile mici de afaceri la începutul călătoriei sunt:
- să îmbunătățească calitatea produselor (sau să cumpere mai multe produse de calitate în magazin);
- pentru a atinge același nivel optim de câștiguri (ca și în domeniul furnizării de servicii);
- luați-vă locul pe piață (adică găsiți clienți obișnuiți care vor cumpăra exact produsele dvs., într-un alt caz, cumpărați numai bunuri din magazinul dvs.).
2. Acum ocupați realizarea.
Orice întreprindere are nevoie de eforturi considerabile pentru a-și atinge obiectivele, în special în stadiul dezvoltării proprii. Dintr-o dată, înainte de a deschide noi orizonturi. Luați în considerare această situație cu exemplul unui mic magazin alimentar.
Magazinul dvs. lucrează în mod constant pe un anumit segment de piață. În zona vecină, în mod neașteptat, toți concurenții se închid. Aici este necesar să se realizeze o verificare a obiectivelor stabilite anterior, conform căreia nu ați intenționat să extindeți gama clienților dvs. Dar dacă nu includeți expansiunea în obiectiv, atunci acest lucru se poate face printr-un magazin situat într-o altă zonă. Ie a apărut ocazional neașteptat, vă ajută să vă ajustați obiectivele și în loc de a "realiza stabilitatea în același district" apare "pentru a realiza stabilitatea într-un district și a extinde activitățile care captează teritoriul altui". Și acesta este doar un mic exemplu al modului în care pot fi ajustate obiectivele în afacerile mici.
Ele pot schimba, de asemenea, termenii, volumele și multe altele.
O sarcină importantă a oricărui lider este abilitatea nu numai de a stabili corect obiectivele, dar și la timp și, de asemenea, de a le putea corecta calitativ. Din setarea corectă a obiectivelor depinde, în principiu, toate activitățile întreprinderii, fie ele mari sau mici, și la ce tip de activitate nu ar fi aplicabil. Este imposibil să acționezi productiv fără a cunoaște obiectivele. Iar atingerea uneia va încerca, fără îndoială, să realizeze un astfel de scop.
După cum am menționat mai devreme, obiectivele nu trebuie doar să fie stabilite și ajustate, dar și realizate. Aceasta necesită o abordare profesională și o gamă largă de acțiuni obligatorii, fără care întreprinderile mici nu pot obține nimic.
Trebuie să fie prezent:
- managementul calității personalului;
- o abordare motivațională aprofundată;
- un control stabil asupra îndeplinirii sarcinilor.
Dacă managerii vor lua toate aceste acțiuni, compania va opera sub motto-ul „Eu văd obiectivul - nu văd obstacole“, toate obiectivele vor fi atinse, a pus noua companie va continua să crească și să se dezvolte pe drumul spre un viitor mai luminos.