Ce spun "Șapte"?
Specialiștii companiei, în orice caz, atunci când există o eroare 7, sfătuiți să înceapă cu un trebuie să verifice plata în timp util a serviciului. Puteți face acest lucru în "contul personal" de pe site-ul oficial al companiei sau sunând la linia telefonică. Dacă totul este normal, atunci ar trebui să căutați alte motive și să încercați să rezolvați singur problema.
adresare
Când apare o eroare în Tricolor 7, pe ecran apare un mesaj care indică faptul că nu există semnal. De asemenea, pe ecran există mai multe motive pentru care nu există semnal:
- vreme rea;
- deteriorarea conexiunii;
- antena eșec;
- Setările au eșuat.
Dacă cauza este în condiții nefavorabile, abonatul are doar un singur lucru - trebuie să așteptați până devine mai bine.
Când configurația a eșuat și a apărut eroarea 7, va trebui să contactați asistența tehnică a operatorului sau să actualizați-vă singur toate setările. Acest proces este foarte simplu și nu durează prea mult. Pentru a actualiza setările pentru a elimina eroarea 7, trebuie să accesați meniul principal și să selectați elementul "Tricolor TV". După aceasta, sistemul vă va cere să confirmați procesul și să căutați canale. Dacă există o eroare în acest sens, atunci acesta va fi eliminat.
În cazul în care a existat o deteriorare a conexiunii, atunci această problemă poate fi rezolvată în mod independent sau apelați specialiști. Dar, în orice caz, trebuie să verificați toate conexiunile și integritatea cablului în sine - uneori motivul este exact acest lucru.
Când eroarea 7 este conectată la antena, puteți apela un specialist sau subordonați manual sau îl puteți redirecționa. Dar acest lucru este posibil numai dacă aveți cunoștințele și echipamentul adecvat. Dacă faceți asta singur, atunci când rotiți antena fiecare pas trebuie să fie egal cu un centimetru. În fiecare poziție, antena trebuie fixată pentru fiecare trei până la cinci secunde. Aceasta se face până când apare o imagine clară pe "Televizorul Infocanal Tricolor". Aceasta înseamnă că eroarea 7 este eliminată.
Pentru mai multe informații despre rezolvarea problemei, vizitați site-ul oficial al operatorului tricolor.tv în secțiunea "Ajutor". De asemenea, puteți rezolva această problemă solicitând un asistent virtual pe site-ul Tricolor sunând la operator (+7 800 500-01-23), pentru a consulta un specialist cu un chat, pentru a trimite o solicitare departamentului de asistență tehnică, pentru a efectua un apel online sau prin Skype. Puteți fi sigur că eroarea 7 cu ajutorul specialiștilor va fi eliminată rapid. Toate acestea se pot face și pe site-ul companiei.
Beneficiile operatorilor
Tricolor TV este unul dintre cei mai cunoscuți și pretențioși operatori naționali care oferă servicii de televiziune prin satelit. O caracteristică distinctă a operatorului este aceea că oferă o mare varietate de servicii de înaltă calitate, programe de divertisment și canale TV. Signal Tricolor acoperă un teritoriu uriaș, inclusiv țările CSI, care permite furnizarea de semnal de înaltă calitate.
De asemenea, datorită unui semnal puternic, repetoarele funcționează perfect chiar și la o distanță mare. Costul setului cu instalarea ulterioară este, de asemenea, destul de acceptabil și este mai mic de zece mii de ruble. Compania Tricolor oferă o serie de servicii necesare și convenabile, de exemplu, TVGid electronic și așa mai departe. Nu uitați de sprijinul non-stop al abonaților cu diferite opțiuni de comunicare și modalități convenabile de a plăti pentru servicii.