Fiecare persoană este o creatură unică, cu laturile sale slabe și puternice, care trebuie folosite cu pricepere. Cunoscând unele modele de formare a imaginii, puteți vorbi despre tehnologiile pe care trebuie să le stăpâniți pentru a crea o imagine de succes și demnă.
Cunoscând unele modele de formare a imaginii, putem vorbi despre ce mini-tehnologii ar trebui să-și stăpânească fiecare lucrător pentru a-și crea imaginea de succes și demnă.
Există mai multe tehnologii pentru crearea unei imagini; există, de exemplu, tehnologii pentru crearea unei imagini pentru începători și îmbogățite de propriile experiențe. O serie de tehnologii relevante sunt descrise în literatura de specialitate.
VM Shepel, de exemplu, crede că crearea unei imagini este o performanță consistentă a șase mini-tehnologii. Acestea includ:
1. confirmarea condițiilor de pornire pentru controlul tehnologiei;
2. "construirea" aspectului;
3. "mecanica comunicativă";
4. "Radiație fluidă";
5. Dezvoltarea tehnicilor retorice;
6. Reducerea tuturor mini-tehnologiilor într-o singură.
Producătorul de imagine L. Brown își construiește tehnologia de generare a imaginilor, având în vedere rolul sporit al mass-media în ultimele decenii. În această privință, ea sugerează că atunci când formăm imaginea, pe ea trebuie să se bazeze pe următorii factori:
comunicarea cu presa;
comportament în fața ecranului TV;
menținând o formă constantă.
Programul de formare a imaginii poate fi împărțit condiționat în cinci etape:
1. Studiați-vă (înainte de a crea o imagine, trebuie să evaluați obiectiv datele dvs. externe).
2. Determinarea gama de culori a imaginii.
3. Reflecția portretului psihologic în aspectul exterior (este necesar să se ia în considerare caracterul, temperamentul, lumea interioară a persoanei, se știe că imaginile a două surori cu aspect identic, dar personaje diferite vor fi complet diferite).
5. Alegerea și crearea unei coafuri și machiaj (aspectul dvs. poate fi schimbat cu succes).
Pe baza studiului literaturii relevante, este posibil să se propună următoarea tehnologie de formare a imaginii, care include șase etape:
1. Determinarea condițiilor de pornire - sarcini, pregătirea persoanei (îi este oferit un chestionar cu ajutorul căruia poate determina ce trebuie să lucreze pentru a-și forma imaginea atractivă).
2. Crearea aspectului (selecție de haine, machiaj, coafuri, gesturi, mers, expresii faciale).
3. Dezvoltarea mecanicii comunicative (în acest stadiu este necesară îmbunătățirea artei vorbescrii publice, negocierea și vorbirea, etc.).
4. Stăpânirea tehnicilor comportamentale eficiente (îmbunătățirea culturii comportamentului, arta de a lăsa o bună impresie despre tine, de a învăța tactica acțiunii în situații de conflict).
5. Studiul legilor privind ortobia (adică un stil de viață sănătos, imposibil fără o nutriție rațională, exerciții sistematice, dezvoltarea de metode de relaxare și relaxare de stres).
6. Perfecționarea profesionalismului (auto-educație, participare la seminarii etc.).
Se crede că oamenii ne judecă prin impresia pe care o facem în ele în primele cinci până la șapte secunde de cunoștință, ceea ce se reflectă în vechea zicală: "ei se întâlnesc cu hainele". Acum, "hainele" înseamnă atât costumul, machiajul și mersul, cât și expresiile faciale și gesturile.
Îmbrăcămintea "restrânsă" permite colegilor, clienților să vă vadă și nu ceea ce este asupra voastră. În acest fel, se poate exprima în mod discret o individualitate. Dacă sunteți sigur că hainele dvs. lucrează pentru dvs. și se potrivesc imaginii dvs., atunci puteți să uitați complet de ea, concentrându-vă numai asupra muncii dvs.
"Exact, îmbrăcați cu gust, strânși!" - Deci ei ar trebui să vorbească despre muncitor. Aspectul unei astfel de persoane indică respectul față de ceilalți. Hainele ar trebui să fie imaculat de curățate: sloppiness, neglijența întotdeauna provoacă un sentiment neplăcut la oameni și este percepută ca lipsă de respect față de ceilalți.
Prin modul în care o persoană stă, plimbă, ține mâinile și picioarele, judecă de asemenea respectul sau ignorarea față de ceilalți. Atunci când alegeți o poză, este necesar să rețineți că trebuie să fie corect, natural și în armonie cu situația. Poziția este, de asemenea, o parte a limbii în care vorbim atât de expresiv fără cuvinte. Deci, prof. R. Bervistel a constatat că componenta verbală a conversației este de 35%, iar componenta non-verbală - 65%.
Forma de imagine nu numai maniere și poze, ci și fața. Studiile moderne ale creierului arată clar că trăsăturile caracterului unei persoane sunt strâns legate de structura sa fizică și sunt cel mai bine exprimate în persoană. Caracteristicile fizice care caracterizează metodele expresiei verbale sunt în principal concentrate în zona gurii; trăsături asociate cu abilități logice și de evaluare - în zona ochiului.
Una dintre cele mai importante componente ale imaginii este expresia facială, adică. mișcări expresive ale mușchilor feței. În mimică primul rol este jucat de ochi. Prin urmare, punctul dvs. de vedere ar trebui să fie cât mai des posibil (în 60-70% din timpul comunicării) pentru a se întâlni cu punctul de vedere al interlocutorului. Conducând conversația, imaginați-vă, de exemplu, că pe fruntea interlocutorului dvs. este un triunghi. Viziunea dvs., care vizează acest triunghi, va fi percepută ca fiind foarte gravă, iar interlocutorul va simți că sunteți înzestrat într-un mod asemănător.
Elevii vorbesc cu sinceritate despre reacția dvs. la ceea ce ați auzit. Atunci când o persoană este încântată de bucurie, elevii se extind (de patru ori). Dimpotrivă, când este supărat sau starea lui de spirit este sumbră, elevii se îngustează.
În expresiile faciale, poziția buzelor este foarte importantă. Buzele întinse zâmbesc - un indicator al bucuriei și al prieteniei; strâns comprimat - închis; îndoieli îndoielnice sau sarcasm. Colțurile scăpate ale gurii sunt dovezi că persoana este supărată.
Un zâmbet este "jumătate din farmec". Suntem evaluați prin exprimarea unei persoane: dacă mușchii nu sunt tensionați și buzele sale sunt întotdeauna gata să se transforme într-un zâmbet, suntem imediat creditați ca o persoană drăguță.
Îmbrăcămintea, expresiile faciale, gesturile, mersul foarte mult comunică direct subconștientului interlocutorului, indiferent de dorința lui, adică. impactul vizual al imaginii apare ca o "provocare dublă" - la nivelurile de conștiință și subconștiență.
Napoleon Bonaparte a spus: cine nu știe să vorbească, nu va face o carieră. Prin urmare, cea de-a treia etapă necesită instruire intensivă în comunicare.
Puterea influenței sale depinde de alegerea cuvântului corect. Următoarele recomandări vă pot ajuta:
utilizați mai ales cuvinte care vă subliniază fiabilitatea și conștiința;
Includeți verbele active în frazele dvs. și evitați utilizarea substantivelor pasive.
Arta oratorică este considerată a fi cel mai puternic factor de influență asupra celorlalți.
Este clar că nu fiecare angajat poate fi un orator, pentru el este necesar să se respecte mai multe reguli de vorbire înaintea celor asamblate, și anume:
pentru a accentua cu vocea ta și a gesturilor cele mai importante cuvinte pentru tine;
schimba tonul: scăderea sau creșterea bruscă a acestuia generează o contur bun al cuvântului sau al expresiei;
schimbați rata de exprimare: aceasta îi va da expresivitate;
pentru a întrerupe înainte și după ce a exprimat gânduri importante.
De asemenea, este foarte important să învățați cum să creați efecte speciale:
efectul primei fraze (prima frază ar trebui să atragă imediat atenția asupra dvs.);
efectul argumentelor (vorbirea trebuie să fie justificată, convingătoare, logică, favorabilă meditației);
efectul intonării și pauzei (intonațiile și pauzele evocă asociațiile ascultătorilor și îi încurajează să facă sugestiile lor);
efectul expresivității artistice (construcția competentă a propozițiilor, stresul corect în cuvinte, folosirea metaforelor, hiperbola, etc.);
efectul de relaxare (succesul va avea pe cineva care știe să glumească la timp, să introducă o remarcă plină de spirit, pentru că umorul creează o pauză naturală, reunește și reglează ascultătorii într-o armonie binevoitoare);
efectul de distribuție (una dintre metodele retorice eficiente: distribuția pre-gândire a unor noi gânduri și argumente în vorbire, accentul periodic al unor dispoziții importante deja exprimate).
Este necesar să cunoaștem greșelile tipice făcute de vorbitori. Acestea includ:
construirea unor fraze prea lungi;
utilizați cuvinte prea lungi (nu utilizați totuși numai cuvinte scurte);
introducerea unor propoziții impersonale (este mai bine să folosim pronume personale mai specific);
utilizarea frecventă a verbilor impersonale (în loc de "se recomandă să luați locurile" este mai bine să spuneți "vă sugerez să luați locurile");
indecizia vorbitorului (impresia de nehotărâre a vorbitorului este creată de ascultători, când adesea recurge la o stare de conjunctură);
politețea excesivă (este mai bine să eviți expresii precum "Lasă-mă să-ți atrag atenția");
abuzul de cuvinte la modă;
Abuzul de afirmații (dacă adesea recurgeți la acuzații, atunci discursul creează o mulțime de vulnerabilități - merită să încercați să plasați mai des gândurile voastre sub formă de întrebări);
utilizați doar întrebări "închise" (dacă trebuie să creșteți atenția ascultătorilor, nu le cereți doar întrebări monosilubice);
prea repede, fără pauze, vorbire (cu cât mai mulți ascultători, cu atât este mai lent să vorbești);
lipsa contactului cu ochii (dacă sunteți întrebat despre ceva, nu vă lăsați atenți să vă concentrați mai bine).
Gestionarea modurilor de comunicare în afaceri oferă cel mai mare succes. În primul rând, ele includ capacitatea de a crea un climat psihologic favorabil, de a face o impresie bună despre tine și de a alege o linie de comportament.
Este important să se adreseze interlocutorului, pe nume și în mod nejustificat, făcându-se clar că numele său înseamnă mult pentru dvs.: se știe că ascultătorul este adesea mai interesat de el însuși decât de împrejurimile sale.
Înțelegerea reciprocă încrezătoare este asigurată de punerea în aplicare a anumitor reguli care necesită:
exprimă în mod constant dorința de a înțelege interlocutorul;
să arate imediat că ați apreciat calitățile afacerii interlocutorului, să manifestați un interes în continuarea relației dvs.;
își exprimă propriile sentimente, ținând seama de starea emoțională a interlocutorului;
să se comporte cu încredere, calm și binevoitor, dar fără concesii inutile;
să susțină interlocutorul emoțional (arătați că ascultați cu atenție, cu noduri ușoare, o expresie binevoitoare etc.).
Toată lumea este o creatură unică, cu laturile sale slabe și puternice, care trebuie folosite cu pricepere, adică Demonstrați demnitatea lor și ascundeți neajunsurile. Dacă conduceți o conversație cu o atenție vizibilă a intereselor interlocutorului, atunci, de regulă, îi va provoca emoții pozitive.
Este important să predați o orbioză personală, adică în primul rând, menținerea sănătății: fizică, mentală și morală.
O persoană sănătoasă și veselă este întotdeauna mai probabil să dobândească imaginea unei persoane atrăgătoare care emite carisma și bunăvoința.
Sănătatea umană afectează nu numai sănătatea sa, capacitatea de lucru, ci și aspectul său, starea de spirit. Nu trebuie să uităm de puterea influenței frumuseții. Un rol imens în menținerea formei fizice bune, în plus față de exercitarea, nutriție adecvată joacă - un diverse și regulate, adecvate vârstei, profesionale, naționale, climatice, de sezon și alte caracteristici.
Mâncarea corectă constă în respectarea regulilor igienice elementare pentru prepararea, prelucrarea și conservarea alimentelor, monitorizarea prospețimii lor, păstrarea curate a vaselor etc. În plus, dreptul de a mânca este de a ajuta la menținerea unei greutăți normale a corpului, adecvată vârstei și înălțimii; nu pierde în greutate în tinerețe, nu se îngroapă în vârstă matură și bătrână.
Pentru angajat este foarte important și sănătatea sa mintală. Nu a fost fără motiv că proverbul a apărut în popor: "Toate bolile sunt din nervi". Prin urmare, în această etapă de auto-îmbunătățire, este necesar să învățăm metode de auto-satisfacere (raționalizare, vizualizare și relaxare).
Informații despre lucrarea "Tehnologii de creare a imaginii"
atragerea atenției societății, accelerarea procesului de acceptare și creșterea numărului de suporteri, ceea ce face posibilă activarea resurselor financiare, informaționale, umane și materiale. Conceptul de formare a imaginii presupune următoarele etape de dezvoltare pentru o mișcare reușită: a) planificare; b) organizarea; c) controlul. Structura Structura imaginii include 8 componente: 1. Imagine.
acum și în viitor; în al doilea rând, decât bunurile (serviciile) ale firmei diferă de produsele (serviciile) concurenților. Mai mult, considerăm că este oportun să analizăm sarcinile de formare a unei imagini a organizației de catering. Imaginea se formează atât pe baza comportamentului real al individului, cât și sub influența evaluărilor și opiniilor altor persoane. Formarea imaginii organizației pe piața muncii este afectată de ambele obiective (.
formarea unei imagini activă a capului municipiului, utilizate pentru a reduce manipularea și o interacțiune mai strânsă între public și autorități. 3 Principalele recomandări și propuneri pentru formarea unei imagini active a șefului municipalității populației 3.1 Interacțiunea cu autoritatea locală ca tehnologia de formare a imaginii a imaginii de putere activă necesită activă.