În cazul în care structura bazei de date nu a fost actualizat (înlocuite sau actualizate), chiar și în cazul în care o versiune nouă de note e-mail unele fonduri vor fi disponibile. De exemplu, în colțul din dreapta sus al bazei de date de e-mail trebuie să arate butonul de acțiune bara de „Tools“ și dedesubt „Tools“ în zona de navigare pe partea stângă a vizualizării ferestrei de e-mail „incoming“ pentru a afișa „Reguli“ și directorul „Formulare“.
În primul rând, trebuie să vă asigurați că administratorul Domino a actualizat serverul de bază la versiunea 5.0 sau o versiune ulterioară. Un șablon de poștă electronică care conține un buton al barei de instrumente pentru acțiunea "Instrumente" și un dosar "Reguli" nu poate fi utilizat fără suportul versiunii 5.0 sau ulterioară a serverului principal de poștă electronică.
În al doilea rând, în cazul în care serverul de e-mail versiunea 5.0 sau o versiune ulterioară este acceptată, asigurați-vă că structura bazei de date e-mail actualizate de către dumneavoastră sau de către administratorul folosind versiunea 5.0 șablon (mail50.ntf) sau mai târziu.
Pentru a verifica dacă șablonul de e-mail este versiunea 5.0 sau o versiune ulterioară:
1. În meniu, faceți clic pe: File - Database - Open.
2. Faceți clic pe butonul "Răsfoiți".
3. În câmpul "Tip fișier" din fereastra "Selectați o bază de date sau un șablon de note", selectați opțiunea "Note șabloane".
4. Găsiți fișierul mail50.ntf, mail6.ntf sau mail7.ntf.
5. Dacă se afișează numai mail4 n .ntf, cereți administratorului Domino să actualizeze structura bazei de date a poștei.
Chiar și după managerul de actualizare de pe partea dreaptă a ecranului poate fi încă lipsește butonul „Service“, în cazul în care filele zonei fixate pe ecran și setați rezoluția ecranului de 800x600 sau mai puțin, sau fereastra Note este mic. Buton pentru a merge la „Tools“, faceți clic pe săgeata din dreapta spre dreapta barei de acțiune.
De ce nu pot adăuga o semnătură unui mesaj de poștă electronică?
Pentru a crea semnătura care este adăugată în partea de jos a mesajelor de e-mail trimise, faceți clic pe butonul Instrumente. Selectați comanda "Opțiuni" și deschideți fila "Semnătură". Creați o semnătură și bifați caseta de selectare "Adăugați automat o semnătură la mesajele de e-mail trimise". Debifați această casetă dacă doriți să anulați afișarea semnăturii în mesaje.
De ce nu pot găsi un verificator de ortografie?
Pentru a efectua ortografia în timp ce editați un document, alegeți Editare - Ortografie. Pentru a avea automat ortograma verificată automat înainte de a trimite mesaje e-mail, faceți clic pe butonul Instrumente. selectați comanda "Opțiuni", deschideți fila "De bază" și bifați caseta "Auto-ortografie înainte de a trimite un mesaj".
De ce apare mesajul "Așteptare pentru livrare" în bara de stare atunci când trimiteți e-mailuri?
Mesajul "Așteptare pentru livrare" este afișat în bara de stare atunci când lucrează în replica locală a bazei de date de poștă electronică. Când este trimis, mesajul este trimis la căsuța poștală de ieșire în așteptarea livrării. Când vă conectați la o rețea sau replicați o bază de date cu un server, mesajele care apar în cutia poștală pentru mesajele trimise sunt trimise automat.
De ce pot dezactiva comprimarea automată a atașamentelor de e-mail sau trimiterea lor cu mesaje de răspuns?
Dacă doriți să anulați comprimarea tuturor atașamentelor de e-mail (în loc să selectați opțiunea deselectați când creați un atașament), utilizați criptarea mesajelor pe care le trimiteți. Când este criptat, compresia nu este efectuată.
Pentru a răspunde la un mesaj fără a adăuga atașamente, selectați comanda Acțiuni - Răspuns - Răspuns fără atașamente.
De ce nu pot trimite lista de discuții altui utilizator?
Dacă expeditorul și destinatarul se află în aceeași organizație, este recomandat să solicitați administratorului Domino să partajeze lista de distribuție, astfel încât ambii utilizatori să poată lucra cu acesta.
De ce apare un mesaj de eroare în formula atunci când încerc să creez o regulă de procesare a poștei?
Nu includeți termenii în ghilimele, în caz contrar se va afișa un mesaj de eroare. De exemplu, ar trebui să introduceți numele Maria în loc de "Maria" ca numele expeditorului.
De ce nu se execută regula de procesare a poștei mele?
După crearea unei reguli, trebuie să fie activată pentru a funcționa. În panoul de navigare, deschideți dosarul Reguli, selectați regula și faceți clic pe butonul Activare.
De ce nu pot trimite mesajul a doua oară?
Deschideți mesajul pe care doriți să-l trimiteți și alegeți: Acțiuni - Copiere în - Notă nouă. După aceasta, puteți trimite din nou mesajul cu sau fără modificări.
De ce nu există nici o comandă de arhivare în baza de date de e-mail?
Note Backup este conceput pentru a copia e-mailuri pe un server, un computer local sau pe alt mediu, cum ar fi un CD-ROM (dacă calculatorul are un burner de CD-uri). Consultați administratorul dvs. Domino pentru detalii despre modul de efectuare a arhivării în această organizație. Poate că există politici care determină dacă un utilizator poate să-și arhiveze poșta sau arhiva de către alți angajați ai organizației.
De ce nu există buton "Talk" pentru serviciul de mesagerie expres?
Dacă serverul de mesaje Sametime este specificat în documentul de conectare curent sau dacă este instalat Sametime Connect, dar nu există niciun buton "Talk" în partea de sus a mesajelor noi, trebuie să actualizați structura bazei de date de poștă electronică. ca în absența butonului "Instrumente". Contactați administratorul pentru ajutor cu actualizarea corespondenței.
De ce sunt mesajele șterse încă în vizualizarea "Toate documentele"?
Mesajele șterse sunt mutate în dosarul Coș de gunoi. În panoul de navigare (în partea stângă a ferestrei) din baza de date a poștei, faceți clic pe pictograma Coșul de gunoi. Aveți posibilitatea să restaurați mesajele sau să le ștergeți fără posibilitatea de recuperare. În plus, puteți schimba intervalul de stocare a mesajelor în Coșul de reciclare. Pentru mai multe informații despre această opțiune, consultați Ștergere e-mail.
De ce nu sunt disponibile setările casetei de dialog "Configurare arhivare" pentru e-mail?
Administratorul a stabilit o politică de arhivare a poștei. Pentru mai multe informații, consultați Politicile administrative pentru arhivarea corespondenței.
De ce sunt mesajele de e-mail din arhiva în dosare greșite?
Dacă redenumiți sau ștergeți foldere din baza de date de poștă electronică și apoi faceți o copie de siguranță la aceeași bază de date, aceasta poate duce la rezultate neașteptate. Pentru informații suplimentare, consultați Selectarea documentelor pentru arhivare.
De ce sunt mesajele trimise cu data și ora greșite?
Când trimiteți un mesaj către Note, specificați data și ora setate pe serverul de bază. Dacă este detectată o eroare, contactați administratorul dvs. Domino. Când creați un mesaj pe baza formularului, data și ora la care a fost creat formularul sunt afișate inițial, dar când sunt trimise, acestea sunt înlocuite cu data și ora setate pe server. Pentru mai multe informații despre specificarea datei și orei pentru configurații specifice, consultați Specificarea datelor, orei și orei.
De ce nu găsesc comanda pentru a comprima baza de date a poștei?
Dacă vedeți un mesaj cu privire la necesitatea de a comprima baza de date a poștei, o puteți rula în fereastra proprietăților bazei de date (ca în cazul oricărei alte baze de date).