În ultimii ani, datorită dezvoltării active a afacerilor, conceptele precum leadership, leadership, abordări, stiluri de management sunt în centrul atenției. Practicanții și oamenii de știință ridică în mod repetat o serie de întrebări.
- Care sunt cele mai bune stiluri de leadership?
- Ce calități aveți nevoie pentru a deveni un bun lider?
Să analizăm acest lucru în detaliu.
Care sunt diferențele dintre un lider și un lider?
Această problemă este una dintre principalele probleme.
Un lider nu este de obicei numit. După cum arată practica, aceasta este o persoană recunoscută ca membru al grupului și care, la rândul său, dorește să devină una. Prin urmare, se pare că nu întotdeauna liderul oficial este lider. Pentru a fi mai precis, se întâmplă de obicei. Principalul motiv, cel mai adesea, după cum sa menționat, este stilul de conducere ineficient al conducerii. Grupul recunoaște acest lucru doar formal, ca persoană care semnează documentele la momentul potrivit.
La etapele inițiale ale studiului, oamenii de știință nu au împărtășit stilurile de leadership, tipologia și clasificarea lor. Dar, de-a lungul timpului, s-au format câteva concepții care aveau o bază de dovezi clar.
Tipologia liderilor
În procesul de cercetare, câteva au fost separate. Să ne ocupăm mai mult de ele.
- autoritare;
- adoptarea cu o singură mână a tuturor deciziilor;
- impunerea opiniei;
- presiunea psihologică;
- instalare pentru executarea riguroasă a deciziilor exprimate;
- aplicarea ordinului ca principala metodă de influență;
- evitarea oricărei relații personale cu subordonații;
- stabilind un stil de afaceri al relațiilor.
Liderul democratic este opusul primului tip. În acțiunile lor cu subordonații, următoarele trăsături sunt predominante:
- respectarea angajaților și luarea în considerare a opiniilor acestora;
- recunoașterea dreptului lor de a acționa în conformitate cu deciziile acestora;
- stil egal de comunicare;
- apel la angajați cu solicitări și pentru consiliere.
Liderul liberal diferă semnificativ de primele două tipuri prin reticența sa de a fi responsabil pentru echipă și pentru cauza comună. Putem distinge următoarele caracteristici caracteristice:
Liderul birocratic preferă să folosească o metodă formală birocratică de conducere. Din acest motiv, face ca toți să urmeze ordinea stabilită. Formalismul și birocrația lui se manifestă în totul: în comunicare și interacțiune cu oamenii, formularea de documente și documente, respectarea reglementărilor și așa mai departe. Procesul de gestionare a angajaților este, de obicei, realizat prin reglementări și instrucțiuni scrise.
Un lider nominal este un lider care își ia locul în mod oficial. De fapt, el nu își îndeplinește sarcinile în grup, dar echipa este administrată de altcineva, numită sau nu de către manager. Există situații în care nimeni nu reușește să gestioneze personal, toate deciziile luate colectiv.
Liderul, orientat spre oameni, este o persoană a cărei activitate principală este bunăstarea membrilor grupului. Adesea, el devine un fel de "psiholog" al companiei, cu toții împărtășindu-și experiențele. Dar un astfel de manager nu este întotdeauna în măsură să conducă un grup cu drepturi depline, deoarece problemele sale de afaceri se află pe locul al doilea. Pentru a avansa compania pe piață, acest lucru nu este suficient.
Un lider orientat spre lucru. Acesta este liderul care, cu funcția sa principală, consideră soluția problemelor cu care se confruntă grupul. Bunăstarea personalului ia un loc în spate. Într-o situație ideală, managerul începe să ia în considerare interesele artiștilor interpreți sau executanți. Dacă există o combinație similară, atunci poate fi numită lider ideal.
Liderul situațional poate îndeplini aceste îndatoriri pentru un timp în grup, dacă în ea se dezvoltă o situație favorabilă. În unele cazuri, poate deveni permanentă. Mai ales dacă poate justifica așteptările grupului.
Teorii ale conducerii
Conceptele de bază dezvăluie în mod diferit următoarele întrebări de bază:
- De ce managerul utilizează anumite stiluri de leadership și leadership?
- Care sunt cele mai bune calități pe care ar trebui să le aibă?
- Este fiecare persoană capabilă să devină un bun manager?
Răspunsurile la aceste întrebări într-o formă sistematizată și generalizată conțin fiecare teorie a stilurilor de conducere. Să le analizăm mai detaliat.
În cadrul teoriei carismatice, se presupune că liderul trebuie să dețină calități personale speciale. Este datorită faptului că el poate deveni lider în echipă. Teoretic, se remarcă faptul că astfel de proprietăți sunt date din naștere ca un cadou special. Cu toate acestea, nu există studii practice care să confirme acest concept până în prezent. Oamenii de știință au încercat să identifice și să descrie calitățile similare ale unor lideri buni. Dar nu a fost posibil să facem acest lucru în mod obiectiv. Principalul motiv este că nu sa dovedit a fi o singură, aceeași listă de calități de conducere înnăscute. Prin urmare, acest concept nu și-a găsit confirmarea practică până în prezent.
Teoria situației subliniază faptul că o persoană nu trebuie să aibă calități personale pentru a fi lider. Pentru a atinge acest obiectiv, este suficient să stăpânească câteva calități pozitive pe care oamenii le apreciază și să profite de situația favorabilă pentru a le arăta. Prin urmare, într-o situație optimă, liderii provin de obicei din acei angajați ale căror merite sunt solicitate și importante pentru ceilalți membri ai echipei. De aceea, accentul este mutat de la caracteristicile de personalitate ale unei persoane la starea grupului care sa dezvoltat în prezent.
Teoria schimbului de valori respinge conceptele descrise mai sus. În centrul său este luată în considerare situația care se dezvoltă în grup și trăsăturile interacțiunii subiectului cu colectivul dat. Dacă puteți vorbi despre existența unor interese sau valori comune, precum și a complementului lor reciproc, atunci această persoană va putea deveni lider.
Cu toate acestea, niciunul dintre conceptele selectate nu este în măsură să-și demonstreze pozițiile teoretice. Firește, fiecare dintre ele conține o anumită cantitate de adevăr și se concentrează corect pe acele poziții care sunt necesare pentru conducere. Dar se poate observa particularitatea unilaterală a fenomenelor luate în considerare.
În acest sens, cea mai optimă este considerată în prezent un concept de sistem. În cadrul său sunt aprobate următoarele dispoziții:
- conducerea nu poate fi identificată în mod unic de un singur factor;
- pentru numirea managerului dorit, este necesar ca în același timp să apară o combinație a anumitor condiții (prezența unor merite personale, o situație adecvată, conformitatea valorilor cuiva cu valorile altor angajați etc.).
Clasificarea stilurilor de conducere
Conceptul de "tip de conducere", "stil de conducere" la prima vedere este aproape de sens. Acestea denotă totalitatea metodelor și mijloacelor de influență psihologică pe care managerul o folosește pentru a influența restul echipei. Stiluri de leadership în organizație includ toate relațiile posibile și interacțiunile care se dezvoltă între lider și subordonați. Aceasta este o înțelegere destul de largă și general acceptată.
După cum arată practica, conceptele de "lider", "stiluri de conducere" sunt adesea folosite ca sinonime. Această interpretare este de asemenea permisă. Vom explica de ce.
Tipologia de mai sus a liderilor în unele poziții coincide cu clasificarea stilurilor, care vor fi discutate mai jos. Acesta nu este un model accidental.
Tipul de lider este de obicei determinat de stilul pe care îl preferă. Dar asta, pe de o parte. Pe de altă parte, stilul de conducere se distinge în funcție de caracteristicile individuale (personale) ale liderului. De aceea, în unele situații, există o asemănare în terminologie și conținutul acestora.
Pentru această abordare, subordonația ideală este un interpret disciplinat care practic nu are drepturi de vot. În astfel de grupuri, liderul este doar unul - acesta este el însuși.
Stilul de conducere democratică
Această abordare este semnificativ diferită de prima abordare. Un stil democratic al conducerii presupune un recurs constant la opinia subordonaților pentru a-și obține sfaturile, implicându-i în dezvoltarea și luarea deciziilor. Șeful cooperează cu grupul, fără a face linii clare între drepturile și îndatoririle lor.
Un stil democratic al conducerii implică faptul că, dacă este necesar, el deleagă în mod voluntar o parte din autoritatea sa subordonaților săi. Aceștia din urmă le iau pe ei înșiși, ajutându-l pe lider să-și îndeplinească funcțiile.
Un lider democratic apreciază astfel de calități în oameni, cum ar fi independența, inițiativa și creativitatea. Este important pentru el nu numai afacerea, ci și relațiile personale în echipă.
De obicei, în astfel de grupuri este posibil să se țină seama de o atitudine prietenoasă, optimistă și interesată. Angajații și șefii se străduiesc pentru un singur scop și o percep ca pe o afacere proprie.
Stilul de conducere liberal
Cu această abordare, capul încearcă să nu-și îndeplinească îndatoririle de a conduce echipa. El nu alege rolul unui lider, ci preferă funcțiile unui membru obișnuit.
Prin urmare, problemele de bază ale vieții intragrup sunt, de regulă, rezolvate de majoritatea angajaților care folosesc votarea sau sunt lăsați fără atenție. Prin urmare, liderul este exclusiv nominal, iar echipa nu este controlată personal de către echipă.
Acest stil de management este ideal dacă grupul este coerent și membrii săi sunt profesioniști. În ea toți trebuie să-și cunoască îndatoririle.
Stil flexibil de conducere
Este posibil să aveți toate abordările de mai sus la conducere. Dar nu este stabil. Astfel de stiluri situaționale ale conducerii se schimbă din când în când, în funcție de ce fel de relații se dezvoltă în grup.
Leadership stil combinat
Un astfel de manager este special pentru a folosi stilurile principale în procesul de management. Și în comportament și acțiuni sunt folosite în aceleași proporții. Un astfel de lider nu se poate raporta fără echivoc la unul dintre aceste tipuri.
Și în această practică, nu se poate spune că alegerea depinde de situație. În cele mai multe cazuri, liderul este condus de obiceiuri obișnuite de comportament și trăsături ale caracterului său.
Care este stilul eficient al conducerii?
Până în prezent, nu există un răspuns clar la întrebarea pusă în teorie și practică.
La prima vedere, poate părea că cel mai bun este stilul democratic, deoarece are multe caracteristici atractive. Promovează formarea unei atmosfere psihologice favorabile pentru munca colectivului și este percepută de membrii săi ca fiind confortabilă.
Prin urmare, condițiile moderne dictează liderului că trebuie să cunoască și să aplice toate stilurile de conducere, în funcție de situația și atmosfera care sa dezvoltat în grup. Prin urmare, cea mai optimă este abordarea flexibilă și capacitatea managerului de a se adapta bine condițiilor în schimbare. În caz contrar, un lider informal îi poate lua locul, luând în considerare aceste cerințe.