1. Ce caracteristici trebuie să știți pentru a comanda un încălzitor?
Pentru a comanda un încălzitor trebuie să știți: mediul în care va funcționa acest încălzitor; dimensiunile generale și lungimea totală a încălzitorului; putere și formă; stres; nevoie de accesorii.
2. Care este perioada de garanție a încălzitorului?
Perioada de garanție pentru încălzitorul de aer este de 10 000 de ore (13 - 14 luni de funcționare continuă), iar pentru încălzirea apei - 5000 ore (6-7 luni de funcționare continuă). În condiții bune de funcționare, durata de viață a încălzitorului este de mai multe ori mai mare decât perioada de garanție. Perioada de garanție și durata de viață sunt influențate de numeroși factori - razele de încovoiere ale TEN și numărul acestora, condițiile de eliminare a căldurii din carcasa TEN etc.
3. Ce ar trebui să fac dacă încălzitorul nu reușește în timpul perioadei de garanție?
4. Ce este cazul garanției încălzitorului și a echipamentului?
Garanția nu se aplică elementelor și echipamentelor de încălzire, în cazul în care clientul solicită fabricarea produsului cu parametrii pre-modificați care nu respectă specificațiile.
5. Ce fel de metal este folosit pentru a face încălzitorul?
Pentru fabricarea de sisteme de încălzire din metale feroase folosite CT10 08U TU14-152-42-98 GOST 10704-91, pentru fabricarea PETN din oțel inoxidabil oțel 12X18H10T utilizat.
6. Care este lotul minim de livrare?
Numărul minim de produse disponibile în stoc de la 1 piesă, dar dacă nu există astfel de încălzitoare în depozit, atunci comanda vine de la 5 bucăți. Pentru loturile mici, există o creștere a factorului de preț.
7. Care este timpul de livrare, dacă încălzitoarele vor fi comandate?
Timpul maxim de livrare este de 3 săptămâni.
8. În ce condiții pot obține o reducere?
9. Care este diferența dintre încălzitoarele TV și armele termice ECP?
Diferentele constau în faptul că: încălzire seria TV echipat cu un senzor de temperatură care comută încălzitorului la o temperatură predeterminată în kW per 16,25,40 cu nivelul de putere intermediară, ca în TV 25 și 40 kW un motor mai puternic la 3000 rpm. EKP12,24,36 pistol cu aer cald sunt elemente de încălzire cu aripioare, crescând astfel randamentul termic cu 10% și care funcționează EKP mai puțin zgomotos decât la televizor. În ciuda acestor diferențe, ambele produse sunt destul de fiabile.
10. În ce cazuri este preferată încălzitoarele inoxidabile?
Elementele de încălzire din inox sunt cel mai bine utilizate: în cazanele alimentare; dacă elementele de încălzire sunt utilizate într-un sistem de curgere pentru încălzirea apei; dacă este necesar să se obțină o temperatură mai mare de 450 g.є pe carcasa TEN; dacă încălzitorul este utilizat în mediul de abur-aer.
11. Care sunt abaterile de limitare ale lungimii încălzitorului?
GOST toleranțe încălzitoare cu lungimi dislocate de până la 1000 mm nu trebuie să depășească (+ -) 2% (dar nu mai mult de 12 mm), și mai mult de 1000 mm (+ -) 1%.