De exemplu, în momentul în care clientul dvs. citește o prezentare generală a produsului nou în poștă și apoi direct din literă merge în grupul VKontakte pentru a vedea recenziile.
Pentru ce este? Astăzi, consumatorii studiază mai multe surse de informații pentru a lua o decizie de cumpărare. În plus, în diferite etape ale canalului de vânzări, aceștia preferă canale diferite. Și "punerea ouălor într-un singur coș" - să se concentreze numai asupra trimiterii prin poștă sau numai asupra SMM - înseamnă să pierdeți o parte semnificativă a conversiilor.
Această metodă are mai multe avantaje:
- Voi deveniți mai aproape de abonați, vă văd fața (nu facem integrare cu corporația, ci cu profilul personal).
- O înțelegere mai exactă a problemelor și nevoilor publicului, un răspuns mai rapid.
- Extinderea bazei, pentru care în mass-media socială este necesară publicarea unui conținut interesant.
Iată cum puteți face acest lucru pe Twitter:
În bara laterală dreaptă veți vedea blocul "Închideți în spirit":
După ce permiteți accesul, vă abonați automat la profilurile celor care sunt înregistrați pe Twitter.
O funcție similară este pe Facebook:
Configurați retargetarea pentru cei care vă deschid newsletter-ul
Dacă vă creșteți propria comunitate în LinkedIn, obțineți un suport puternic sub forma de e-mail. Și merge automat, din rețea. Nu trebuie să faceți nimic. Numai pentru a emite un conținut valoros, desigur)
Colectați baza de abonați în rețelele sociale
Facebook și Twitter vă permit să colectați clienți prin intermediul paginii corporative.
Există, de asemenea, următoarele opțiuni:
Creați o comunitate exclusivă pentru abonații abonați
Opțiune extrem de subevaluată, pe care am învățat-o de la renumitul marketer Noah Kagan. A făcut un curs numit Email1K și a anunțat accesul liber la lecții pentru orice utilizator. Dar cu o condiție: o persoană ar trebui să invite doi prieteni (să le trimită o scrisoare cu anunțul cursului). Dacă prietenii sunt de acord să se alăture cursului, ei se încadrează într-un grup închis pe Facebook.
Iată cum arată:
Plasați conținutul din rețelele sociale în lista de discuții
În buletinul informativ corporativ este dificil să se găsească toate informațiile importante pentru abonați. În plus, are un anumit format de materiale.
În acest caz, puteți face o "mutare cu un cavaler" - introduceți o parte din conținutul din rețelele sociale. De exemplu, un scurt anunț cu un link către întregul post (de fapt, aceeași mecanică ca anunțurile articolelor de pe blog).
Fie mesaje duplicate complet sau tweet-uri în buletinul informativ. Ciclul activ al conținutului în rețelele sociale este extrem de scurt (pe Facebook, feed-ul de știri "explodează" cu mesaje pentru 3-4 ore, pe Twitter chiar mai repede - aproximativ 20 de minute). Cu ajutorul buletinelor de știri, vă prelungiți viața. Doar nu uitați de utilitatea materialelor.
Unele mărci creează probleme separate de trimitere prin poștă sub formă de postări digestate din comunitățile companiei. Aparent, ele urmează exemplul Twitter (o captură de ecran din buletinul săptămânal):
În mod similar, în comunitățile corporative, puteți publica anunțul buletinului informativ și puteți da un link către pagina de abonare.
