Plângerea împotriva angajaților băncii Tinkoff Credit Systems
Vreau să scriu o plângere băncii tale. În primul rând, modul în care angajații dvs. vorbesc cu noi - angajatul dvs. îmi spune: "îți place să mergi cu mine în bazar." În cazul în care o persoană este deținută de salariu, și spun acest lucru nu este o problemă, atunci când angajații nu știu cum să vorbească corect, vom intra pe site-ul Medvedev și Putin, și să scrie plângerea cu personalul dumneavoastră pentru că nu le pasă de problemele oamenilor. În viitor, vreau să te avertizez, dacă o spui: "cum să faci cu mine bazar" - și acesta este orașul Moscovei. Așa vorbeau conversațiile cu mine, aceeași vârstă pe care le-am întrebat, apoi conducerea dvs. pentru a trimite personalul dvs. la cursurile de etichetă și comunicare de afaceri. Îți cer plângerea să considere că departamentul tău de colectare nu vorbește corect. Învățați să vorbiți corect corect, ce fel de bancă este aceasta, dacă nu vă pasă de problemele oamenilor, nu este o problemă, spune el. Dacă sunteți în Moscova și primiți 40.000 de ruble pentru dvs. nu este o problemă, dar dacă o persoană este reținută de un salariu, aceasta ar putea fi o problemă pentru mine. Luați în considerare plângerea mea în 3 zile. zile și trimiteți-mi un răspuns scris. Vom merge site-ul Medvedev cu Putin și scrie o plângere împotriva ta, în acest caz, ca departament angajații dumneavoastră penalități vorbesc cu cetățeni ruși nu sunt corecte, cum spune co-lucrător, „tu cu mine Bazaar“, explica-mi, te rog, că acesta este cuvântul "bazar". Vă rog să-i mustrați un membru al departamentului de sancțiuni sau să-l trimiteți la cursuri de etică și comunicare de afaceri.
Cum să contactați managerul băncii, Oleg Tinkoff. Mai multe întrebări s-au acumulat. la care numai el poate răspunde. angajații sunt incompetenți.
Sunt total de acord cu Olga Mikhailovna, aceeași problemă - învață-ți angajații să vorbească, vorbește cu mine în acest ton și nu este permisă! Da, iar amenințările au fost trimise sub formă de mesaje text! Nu refuz să plătesc! Am o istorie bună a creditelor în toate băncile, am răscumpărat împrumutul înainte de termen, dar sa dovedit că mi-au întârziat salariul, mi-a cerut să menționez suma datoriei angajatului dvs. - nici măcar nu poate răspunde. De acum înainte nu voi mai avea nici o afacere cu această bancă și voi informa toate cunoștințele mele că, în orice caz, nu au de-a face cu tine. Suma datoriilor va fi plătită integral!
Eu și banca de 2 săptămâni în spital stabili datorită faptului că am comandat un card de credit pe ea sa dovedit a fi de 4000 de ruble, și ar trebui să fie un maxim de 39 000 de ruble, ceea ce ar avea o lună pentru a trăi, iar în 4000 de ruble nu va trăi.
Vreau să mă plâng de tine! Au trimis un card de credit de la banca dvs. pentru 6000 de ruble. Am activat-o și nu am luat-o niciodată sau am plătit-o cu un card de credit. Mai târziu am avut o datorie de 600 de ruble. pentru activare, am plătit pentru aceasta și am sunat operatorul băncii dvs. pentru a bloca cardul de credit pentru că nu o folosesc, dar pur și simplu aruncând bani departe nu este posibil. Operatorul mi-a satisfăcut cererea. Un an mai târziu, i. E. acum vreau să iau o ipotecă și să aflu că am o istorie de credite rău. Îi datorez băncii TCS 138 ruble. și banca TSC nu poate fi exact de la mine! Acum, datorită acestei povestiri, mi se refuză o ipotecă! Acum pregătesc documentele pentru a da în judecată!
Nerespectarea față de clienți și ignorarea atitudinii sunt foarte ofensatoare, mai ales atunci când sperați și așteptați, dar nu obțineți consimțământul sau refuzul.
Aceasta nu este o bancă, dar louts - întârzie o plată, deja pusă și amenințată de pereți. Și procentele nu sunt slabe, trebuie doar să ieși pe drum și să-l lăsăm să se ocupe de tine.
Am început să primesc de la Tinkoff un mesaj de avertizare - amenințător pentru o întârziere de 1 lună = 3 000 de ruble. (de la sms):
"Unde sunt banii băncii Tinkoff?" Plătiți datoria de astăzi. "
"Creditul dvs. este transferat pentru pași ulteriori pentru a colecta datoria și vor fi luate măsuri absolut diferite."
"Data plății pentru plata minimă este stabilită de bancă! Nu aveți dreptul să modificați termenii contractului!"
"Pentru a evita apelurile către angajator și trimiterea de scrisori la locul de muncă, plătiți de urgență plata minimă!"
și așa mai departe, despre istoricul de credit, despre dificultățile cu dispozitivul pentru un nou loc de muncă.
Și în paralel cu mine, bărbații amenințători mă cheamă, comunic cu ei, explică situația, spun data la care o să plătesc, dar SMS-ul se va afla în mod nediferențiat în momente diferite ale zilei.
Am o întrebare, de ce există atât de multe amenințări cu SMS-uri și este normal?
În ce măsură sunt realizabile aceste amenințări?
Mă plâng de angajații băncii. Munca incompetentă cu clienții băncii, în plus, personalul băncii tale și-a ridicat vocile atunci când vorbea cu mine, cel mai rău de toate, amenințau. Mai mult, ei nu m-au ascultat, m-au întrerupt și am folosit profanitatea. Deși nu existau arierate la rambursarea împrumutului, ea a contactat în mod special angajații așa-numitei bănci și a avertizat că plata câștigată a fost amânată până în a 17-a zi, care a primit un răspuns aprobator și că situația mea ar fi luată în considerare. De fapt, sa dovedit exact opusul. O solicitare convingătoare de a lua în considerare aceste fapte și de a aborda calitativ recrutarea pentru posturi. În caz contrar, dacă următoarea comunicare cu angajații dvs. va continua această comunicare cu clienții, va trebui să merg la tribunal. (înregistrând anterior o conversație cu un specialist-operator)
Am primit un card de credit și timp de 3 zile nu-l pot activa, se presupune că, unele greșeli, ea sa uitat la documente, toate datele sunt corecte? Deci ce sa întâmplat?
Ea a întârziat plată timp de 2 zile, numită linia fierbinte, a explicat situația. A doua zi, apelul era la ora zece dimineața: reprezentantul băncii, un anumit Iacob, aparent care se ocupa de "cazul" meu. Tonul neplăcut este pur și simplu înfuriat. Deoarece nu avea puterea și dorința de a comunica în tonuri înalte, a dat un răspuns clar și ușor de înțeles și a scăpat receptorul în mijlocul conversației. Impresia băncii este cea mai neplăcută. Am o istorie bună a creditului și nu sunt deloc un defaulator rău intenționat, să-mi trimit SMS-uri și să-mi sună dimineața și seara. Vreau să trimit Yakov, precum și conducerea băncii, stabilind nu rate scăzute la împrumuturi, permițând în același timp tratarea porcină a oamenilor.
Bună, numele meu este Timur! La mine o astfel de problemă, pentru mine am completat o carte, iar banca a blocat-o și a cerut documente în transferuri, le-am dat tuturor și mi-am spus că cardul este activ. Și, de fapt, este blocat, eu numesc centrul de sprijin, îmi spun totul diferit, cineva a deblocat-o și cineva are nevoie de documentele mele! Mi se pare că tocmai au furat banii și nu vor să le dea! Spune-mi, te rog, unde pot să te plâng de ei, că vor începe să se miște! Nu sfătuiesc pe nimeni să utilizeze cardurile de debit ale lui Tinkov și, în general, nu ar trebui să folosești această bancă, nici un cuvânt al adevărului - o minte!
O bancă groaznică. Însuși angajatul celei mai mari bănci, în timp ce stătea în decret, soțul a emis această carte, iar sub zgomotul scos 45000. Plătesc 5.000, iar niște copeici ajung la cont, chiar și până la o mie nu sunt recrutați. Nu o să plătesc această înșelătorie. Și nu vor câștiga o instanță. pentru că acordul lor este tei nesemnate. Oamenii nu se încurcă cu această înșelătorie.
Din faptul că banca întârzie salariile oameni absolut nu-mi pasă, a primit apeluri telefonice de amenintare si eu si familia mea, cu avertismente și intimidare, care, atunci când rata dobânzii a fost de 46% pe an, iar acum va fi chiar mai mare. Pentru că am întârziat suma minimă de plată pe împrumut, și eu nici măcar nu au nici un contract cu banca, nici un card bancar, dar nu refuză să plătească, și vă cer doar să aștepte și să răspundă doar grosolănie și zece apeluri telefonice în timpul zilei.
Angajații băncii sună de mai multe ori pe zi, oferind servicii și spun că "aici, ei au sunat din acest număr și au lăsat o cerere". Mi-au luat numărul undeva (nu i-am aplicat niciodată la această organizație), ei mi-au adresat numele și au refuzat să se oprească. Apelurile sunt de la numărul + 7-800-555-27-71.
Vreau să-l susțin pe Irina Petrovna, cu ocazia SMS-urilor, dar este cu adevărat inutil, am primit SMS de la bancă, iar fiul meu a citit, așa că a alergat la bunica sa prin oraș cu lacrimi. Sunt șocat!
Bine ai venit! Am comandat un card de la angajatul tău, Mustafin Dmitri, nu-l pot lua în 5 zile, te rog ajută. Sunt complet confuz.
Și mama mea sună în general la ora 7 dimineața și să spună că datoriile fiului tău sunt încă de ajuns pentru copiii lui să plătească.
Aici citim, citim, ohay și suspinem, iar oamenii care folosesc produsele Tinkof tot mai mult. La urma urmei, ei vor veni singuri, vor fi convenabili, nu trebuie să meargă nicăieri. Tinkoffs sunt buni prieteni. Bastardi supărați, inteligenți, și suntem niște idioți. Eu însumi vreau să închei rapid contractul cu acest necinstit, iar acest lucru pare problematic.
Aceasta nu este o bancă, ci o organizație criminală.
Dacă de la plata minimă de doi ani suma a scăzut cu doar 2.000 de ruble. Întreaga sumă este plătită comisionului și un procent foarte mare! Am cerut un an în urmă să restructurez datoria. Au refuzat. O plătesc în mod regulat, dar au existat întârzieri de trei ori. Nu pot fi numit plătitor rău intenționat. Atitudinea boomeră și apelurile constante au ajuns! Unde să te întorci?
Am fugit în bancă. Am scris la Banca Centrală. Sunați-i pe fiii mei, amenințați cu represalii. Voi răbda, voi recurge la magie, dar rămân în urmă. Oamenii, nu-ți fie frică, trebuie să te lupți.