Ce ar trebui să se întâmple astfel încât să nu existe situații anormale?
Relația cu clienții și protecția acestora. Personalul și relațiile de pază.
Relațiile cu autoritățile și sistemul de licențiere.
Atitudinea față de ceea ce se întâmplă șefului serviciului de securitate și șefului de afaceri.
Relațiile reciproce în echipă.
Siguranță și siguranță la foc.
Problema personalului. Pregătirea, organizarea muncii. Întrebare: prețul este calitativ.
Nimic nu se întâmplă. Cum se evaluează activitatea serviciului de securitate.
Am lucrat mult timp ca gardian senior. Membru al clubului de bodyguarzi din Moscova. Am lucrat în bancă, în birouri, cu indivizi, la serviciu, cu valori materiale. Datorită circumstanțelor, unii dintre colegii mei din gărzile de corp din club se mută în cele din urmă să lucreze la securitatea economică, producția, complexele de depozitare. Unele - la funcții de conducere în companii private de securitate (companii private de securitate).
Datorită circumstanțelor predominante, este mai puțin nevoie de băieți "cool", asemănători cu dulapurile care "prind gloanțele cu dinții", salvând în ultimul moment viața șefului lor. Și este cu adevărat necesar? La urma urmei, în marea majoritate a cazurilor, este posibil (și este necesar) să nu se permită dezvoltarea unor evenimente înainte de o astfel de inversare.
Acum câțiva ani trebuia să lucrez pentru a proteja casa departamentală. Prin ordin al indivizilor, el a îndeplinit îndatoririle atât a tronului senior, cât și a celui senior de pe proiect. A lucrat aproximativ doi ani. Apoi obiectul a fost închis - conducerea companiei de securitate nu a putut fi de acord cu clientul. Munca oferită de mine nu mi-a fost de acord atât cu mărimea salariului, cât și cu întreținerea. Am început să caut un nou loc de muncă, iar agenția pentru ocuparea forței de muncă ma trimis într-una din bănci.
Deci, în opinia sa, serviciul de securitate este bine stabilit acolo unde se luptă, scandal și în fiecare zi există asasinate. Dar "romantism". și ce adrenalină în sânge (deși, doar pentru un salariu). Și în înțelegerea mea, să nu se întâmple nimic pe obiect. Deși plictisitoare, dar toate sunt în viață.
În general, împreună cu șeful serviciului de securitate al Băncii B., ne-am despărțit fiecare în opinia noastră. Și este bine, altfel ar trebui să fac o zi în fiecare zi, ca Baronul Munchausen. În plus, strict conform programului.
O lună mai târziu, mi-am găsit încă un loc de muncă în care în fiecare zi nu este nevoie să faci o "faptă" și chiar cu un salariu mai mare.
Și ce ar trebui să fie pe site, astfel încât să nu se întâmple nimic? Totul este foarte ludic și nu romantic.
Trei perechi lucrează în schimburi.
Sarcini principale:
1. Absența persoanelor neautorizate pe teritoriu.
2. Control (plin) pentru vehicule: cine, cine, unde.
3. Deci, ceva nu este furat.
4. Comunicarea cu clienții, agențiile de aplicare a legii, cu inspectorul pentru licențierea și autorizarea muncii.
Trebuie remarcat faptul ca, inainte ca firma noastra sa fi luat in siguranta, 12 autoturisme au fost avariate in timpul noptii, iar portarul nu a putut parasi intrarea seara fara riscul de a face o lovitura pe cap cu o sticla.
În general, ordinul a fost impus pentru câteva zile. Nimic complicat.
Voi enumera, folosind exemplul unui singur site, doar câțiva factori care contribuie la succesul activității. Desigur, pot exista unele incidente și momente minore care sunt rezolvate în ordinea de lucru.
În general, aș dori să mă ating de relațiile din colectivul de protecție în sine. Uneori este necesar să lucrăm cu același personal de mai mulți ani. Conflictele asociate cu o incompatibilitate colectivă, psihologică închisă, monotonie nu se refereau la astfel de oameni, nici chiar la oamenii de știință americani de la stația Antarctica. Și acest lucru în ciuda echipamentului, selecție strictă și salariu excelent, pentru care poți tolera pe oricine.
Aici trebuie să-ți tratezi colegii la locul de muncă exact așa cum ai vrea să te trateze. Nu vă supărați pe alții și nu creați situații de conflict pe picior de egalitate. În general, pentru a construi o relație echilibrată și prietenoasă. Acest lucru se aplică și relației cu clientul, conducerea și personalul firmei. În general, pentru ca întreaga echipă să poată lucra confortabil.
Dacă schimburile nu sunt foarte mari, atunci este posibil să se formeze legături de compatibilitate psihologică. Și de ce nu? De asemenea, încercăm să utilizăm punctele forte ale angajaților noștri.
Exemple de succes: lucrează în perechi. Memoria partenerului meu este mai bună decât a mea. Concluzie: Eu folosesc acest lucru atunci când există mai mulți oameni și vehicule. Pe de altă parte, sunt cu 10 ani mai tânăr, cu 15 cm mai înalt și cu 20 kg mai greu, mult mai puternic fizic. Partenerul se odihnește și mă duc în prima jumătate a nopții, când probabilitatea unei lupte este mai mare. A doua jumătate a nopții se odihnește liniștit. Consecință: au fost împiedicate două bătălii și un caz de extorcare de bani.
Un alt exemplu bun de utilizare a unor locuri puternice: lucrul într-un restaurant de noapte. Trei în mișcare. AM - ofițer de securitate, ofițer de rezervă. Date fizice excelente, pregătire excelentă, înălțime 196 cm, greutate 120 kg. În același timp, conduce negocierile cu măiestrie, va convinge pe oricine. Locul slab - o rană în picioare. Au încercat să se odihnească mai mult, să se așeze, astfel încât el era întotdeauna în formă bună. Dar în cazul unui conflict de maturizare (vizitatori buni), A.M. imediat a luat măsuri. Totul sa limitat la negocieri și sa încheiat în pace. Nimeni nu a vrut să lupte. În același timp, unul dintre noi era pregătit să-l acopere. Al doilea a blocat intrarea și a fost gata să apese butonul de alarmă. Ca rezultat, toată lumea a fost fericită. Aici clientul a cerut să nu existe scandaluri și nici o stare de urgență. Cu toate acestea, practica arată că în instituții precum restaurantele, cluburile, magazinele de vinuri de noapte, în general, nu fac excese (lupte, scandaluri, vase sparte) este imposibilă. Dar aici, ca și în alte părți, răul poate fi redus la minim.
Mă voi atinge de garda personală.