Estée Lauder. Împlinirea frumuseții
"Cea mai frumoasă față a lumii? Bineînțeles, a ta." - Este Lauder
Legendarul Este Lauder și-a înființat compania în 1946. arătând cele patru produse revoluționare de îngrijire a pielii și o încredere absolut nesigură că fiecare femeie poate și ar trebui să fie frumoasă. Acest adevăr simplu a determinat întreaga dezvoltare a industriei de frumusețe, ducând-ne la locul în care suntem astăzi, după mai bine de 60 de ani.
"Sarcina mea nu este doar să le arăt tuturor femeilor cum să devină frumoase, ci să le învețe să rămână frumoase".
Născut Josephine Esther Mentzer în Queens, dintr-o familie de imigranti din copilarie cel mai interesat de produsele cosmetice - și sub supravegherea unui farmacist-unchiul a însușit frumusețea magică a științei și a început propria afacere. Primele puncte strategice au fost saloane de frumusete si hoteluri, dar intuiția în curând unerring ei și fler antreprenorial condus Estee Lauder de brand în cele mai prestigioase magazine și le-a forțat să concureze pentru onoarea de a fi partenerul ei de afaceri. Din 1960, marca a trecut dincolo de SUA și a început o procesiune triumfătoare în întreaga lume.
Poate că cel mai important principiu al lui Este a fost atingerea de către cumpărător, contact constant ca instrument principal de vânzări. Ea neobosit căutat, selectat și instruit cel mai bun, consultanții cei mai talentați, oferindu-le convingerea lor că cheia succesului lor general - muncesc din greu. "Nu este suficient să visezi succesul sau doar să-i dorești - trebuie să lucrezi pentru asta", a spus ea.
Energia ei incredibilă a inspirat mii de oameni. Este atins înălțimile amețitoare în viață și a primit numeroase premii - nu numai profesionale, ci și statale, inclusiv Medalia prezidențială de libertate a Statelor Unite și Ordinul Legiunii de Onoare a Franței. Cu toate acestea, cea mai mare satisfacție profesională a fost adusă prin comunicarea cu clienții - lucrul în spatele tejghelei, pe care întotdeauna și-a găsit timp, chiar fiind deja șeful unei corporații uriașe. Pentru că știa că încercând instrumentul corect prezentat Estée Lauder. clientul o va iubi cu siguranță și va împărtăși descoperirea ei interesantă cu prietenii ei. Datorită acestei abordări a comunicării cu clienții din întreaga lume, există de fapt adevărate "cluburi" de fani ai unor astfel de mărci de produse iconice, cum ar fi Serum Advanced Night Repair. linia de lux Re-Nutriv. clasic cele mai bine vandute parfumuri Pleasures and Beautiful. o linie fantastică de machiaj Pure Color; și toate elementele noi de la Estée Lauder sunt așteptate cu nerăbdare și au devenit subiectul unei atenții deosebite a trendsetters, profesioniștilor din industria frumuseții și cunoscători ai luxului real din întreaga lume.
În mod tradițional, încă din primele zile, brand-ul acordă o atenție strategică imaginii. Esta a fost una dintre primele care au început să invite modele celebre la cooperarea permanentă în anii '50; de atunci, fețele mărcii au fost supermodele de cel mai înalt nivel: Karen Graham, Willow Bay, Paulina Porizhkova și alții. Astăzi, marca este reprezentată de Constance Jablonski, Liu Wen, Hilary Roda, Joan Smalls, Elizabeth Hurley și Carolyn Murphy.