Ce este o misiune? O misiune este o descriere a valorilor companiei, a cărei totalitate asigură alinierea și urmărirea unor interdependențe clare între activitățile companiei și mediul intern și extern. Este puțin probabil ca această definiție să se poată pretinde a fi științifică, dar când ajungeți la întrebarea asociată cu formularea misiunii, puteți fi cu siguranță de acord cu definiția de mai sus.
Într-o serie de publicații și publicații, definiția "misiunii companiei" este înlocuită cu "politica companiei". Este același lucru într-o manieră simplă. Nu este nevoie să preia și să demonteze dicționar sensul fiecărui cuvânt, vă asigur, indiferent de numele pe care o alegeți, va fi o abordare importantă a problemei scrierii, aprobarea și prezentarea acestui document.
Ai nevoie de o misiune?
Este necesar, dar poate doar dacă va fi folosit pentru a rezolva sarcinile stabilite și pentru a atinge obiectivele stabilite, și nu a fi un "tribut la modă".
Am citit interviul unui antreprenor și întrebarea "Cum reușești să recruți angajați talentați competenți?" El a răspuns că, odată cu apariția misiunii, problema a fost rezolvată singură. Oamenii au început să vină la companie, care îi corespundea.
Ce sarcini rezolvă misiunea?
În primul rând, misiunea este de a coordona și coordona activitatea angajaților companiei pentru a atinge obiectivul. Sistemul existent de interacțiune cu ajutorul misiunii controlează toate procesele de operare.
În al doilea rând, misiunea rezolvă sarcinile companiilor de PR interne și externe.
În al treilea rând, există pericolul ca, în absența unei misiuni, compania să fie aceeași ca și în lipsa unei culturi. Fie angajații actuali își creează propria viziune asupra scopului companiei, pe baza difuzării sale de către conducerea de vârf, fie că noii angajați vin cu ei.
Cum să formulăm o misiune?
Odată ce am solicitat consultantului aceeași întrebare simplă: "De unde să încep?" Ceea ce am recomandat, vă recomand. Puteți utiliza această abordare sau puteți crea o misiune pe un alt sistem. Orice opțiune va fi corectă. Nu există o singură metodologie dezvoltată pentru crearea unei misiuni, și acesta este un fapt. Tehnicile nu pot fi, poate o metodologie, cred că diferența dintre aceste concepte este evidentă.
Începeți cu faptul că pe o foaie albă de hârtie scrieți principalele activități (de obicei, în cadrul unei companii, nu mai mult de trei), apoi descrieți caracteristicile și beneficiile. Într-o coloană separată, evidențiați valorile existente în compania dvs. Aceasta este baza pentru scrierea unei misiuni.
Am descris tot ce poate și trebuie folosit în formularea unei misiuni, iar acum vom defini încă unul, aspectul opus - ceea ce nu se poate face. Un astfel de aspect, din fericire, este doar unul. Într-o misiune, nu se poate stabili că o companie este creată pentru profit. Este clar că firma dvs. - nu un fond de caritate și tu, la fel ca toți ceilalți, sunt de lucru pentru a face un profit, astfel încât pentru a nu strica percepția generală și nu pierde fraze ambigue asociate cu a face un profit, alte venituri și alte, ele cum ar fi, trebuie întotdeauna să fie omisă.
Care sunt principalele cerințe ale misiunii?
În ceea ce privește stilul și conținutul, misiunea ar trebui să fie înțeleasă, utilizabilă și compatibilă cu obiectivele companiei. Am început cu această expresie și am început să răspund la această întrebare, deoarece este evident că misiunea nu poate fi înțeleasă de angajați, atunci va rămâne fără participarea angajaților, iar criteriile de referință definite de dvs. nu vor fi menținute.
O altă cerință este menținerea relevanței misiunii. Misiunea ar trebui să reflecte ceea ce facem acum și cum o vom face în viitor.
Care este scopul misiunii? Cum ar trebui să fie încadrată?
În plus față de conținutul misiunii, există întrebări legate de domeniul său de aplicare. Aici aș vrea să remarc imediat că nu există standarde general acceptate pentru scopul misiunii. Am întâlnit misiuni de la o propoziție la mai multe pagini. Dacă începeți să acordați atenție acestui lucru, vă asigur, veți găsi, de asemenea, zeci de exemple complet diferite. Nu este vorba despre numărul de linii, paragrafe și propoziții. Ideea este. Nu există limite și criterii.
Cele mai frecvente, cu toate acestea, sunt misiuni constând dintr-o propoziție. Mă opun unor astfel de misiuni, deoarece o propunere nu poate reflecta toți parametrii cheie care, de fapt, vor reflecta tot ce am scris mai sus.
Astfel, cerințele pentru volum nu există, dar există unele reguli nescrise privind înregistrarea. Nu neglija un cadru bun și imprimare de înaltă calitate a fiecărui exemplar, ca misiune, așa cum am descoperit, acesta nu este un document banal, nu o imprimare regulat, este la fel de mult o parte importanta pentru compania ca o carte de vizită a persoanei.