Sarcina principală a acestor mecanisme este de a reduce informațiile la un volum pe care suntem capabili să-l gestionăm, adică să-l limităm. Pentru a face acest lucru, trebuie să simplificăm serios imaginea lumii și evenimentele care ne înconjoară. În procesarea informațiilor, creierul se bazează pe scheme speciale de simplificare, care devin baza gândirii noastre. Utilizăm schemele inconștient, dar ele sunt exemple de gândire automată.
Este necesară, pe de o parte, utilizarea unor astfel de mecanisme și, pe de altă parte, creează dificultăți care trebuie cunoscute. În chestiuni importante, aceste automatisme pot face un dezavantaj și cu gândire automată trebuie să lupți.
Unul dintre mecanismele importante de simplificare a informațiilor este legea accesibilității euristice.
Legea accesibilității euristice este că judecata ta se bazează, de obicei, pe cât de ușor îți poți aminti orice, cât de ușor este informații în depozitul creierului tău. Acele evenimente care ți-au venit în minte ți se par logice.
Este efectul accesibilității euristice care explică de ce atât de des observăm exact ceea ce suntem interesați sau ceea ce studiem în prezent. Adevărul este că avem tendința de a interpreta evenimente prin ceea ce suntem familiari și proaspeți în memoria noastră.
Un alt exemplu de accesibilitate euristică - dacă aveți o prietena care se căsătorește ușor după un divorț, veți simți că renunțarea la căsătorie nu este o problemă. Și dacă, dimpotrivă, aveți câțiva prieteni divorțați și singuri, atunci este probabil că se va părea că pentru a doua oară o femeie nu se va căsători cu o femeie. În ambele cazuri, psihicul economisește energie și nu sunteți interesat de statistici reale despre căsătorii repetate, este inutil pentru voi, deoarece deja știți totul.
Dacă o companie de mame care au dificultăți de a dormi cu copii se ridică la locul de joacă, toți vor fi ferm convinși că "toți copiii nu pot să iasă din somn" și este greu să le convingi.
Oamenii nu își dau seama cât de mult gândirea lor este controlată și dirijată de stimuli externi, de obicei credem că ei sunt extrem de independenți în judecată. Cu toate acestea, numeroase experimente științifice arată că totul este exact opusul: gândirea noastră este în mare măsură antrenată de ceea ce auzim și de ceea ce cred oamenii din jurul nostru.
Oamenii se gândesc puțin, citesc fără griji, judecă în grabă și iau o opinie cu privire la modul de a lua o monedă, pentru că este în desfășurare.
Din care sa format judecata
Descoperirea legii privind accesibilitatea euristică aparține oamenilor de știință A. Tversky și D. Kahneman. Ei au descoperit că judecățile oamenilor se bazează într-o mare măsură pe ceea ce întâmplător îmi vine în minte pe un anumit subiect, ne pare logic și nu ne vine în minte accidental.
Pentru ca evenimentul să fie inclus în lista polilor probabili pentru o judecată globală, trebuie să îndeplinească unul din cele trei criterii:
- trebuie să participați personal la ea
Deci, în lumina propriilor dvs. trei divorțuri, puteți fi siguri că familia și lumea modernă nu sunt compatibile. Și veți tind să vă răspândiți judecata la majoritatea oamenilor.
- evenimentul trebuie să fie luminos
Deci, în ciuda probabilității foarte scăzute a statisticilor de a fi mâncați de un rechin, mulți refuză să călătorească spre coastele "periculoase" ca urmare a unor rapoarte mediatice despre un atac de rechin asupra oamenilor.
- Evenimentul ar trebui să se întâmple de curând și memoria trebuie să fie proaspătă în memorie.
Deci, mulți oameni consideră că metroul este foarte periculos imediat după știrea despre exploziile din metrou. În același timp, ideea pericolului transportului public este în mod semnificativ în scădere, deși nu există circumstanțe obiective care să se considere o dată mai periculoase decât alta.
Există vreo problemă în ceea ce privește accesibilitatea euristică, acest efect va crea o complexitate în viața noastră? În parte, da, deoarece suntem siguri că avem dreptate, fără a avea premise obiective pentru judecată. Adesea problema este că ceea ce vă puteți aminti nu este tipic, nu reflectă imaginea generală, dar arată limitările experienței noastre. Acest lucru creează o ILLUSION DE ÎNȚELEGERE, ceea ce ne împiedică să gândim și să luăm deciziile corecte.
Există domenii în care oamenii sunt în mod deosebit înclinați să se considere cunoștințe. Acestea sunt domeniile în care toți trebuie să acționăm, avem o mare experiență personală. În aceleași zone, se produce o cantitate imensă de informații de popularizare, care toarnă petrolul în foc. De exemplu, puțini oameni au nervii să se considere a fi versati în astrofizică, dar majoritatea oamenilor se consideră competenți în psihologie. Ei sunt ei înșiși purtători ai psihicului, comunică cu oamenii și de obicei citesc ceva despre psihologie. Acest lucru este suficient pentru a avea încredere în majoritatea hotărârilor în acest domeniu. Și aceasta este cauza greșelilor globale în aceste chestiuni.
Zonele care sunt victime ale accesibilității euristice includ, de asemenea, politică, dietetică, parțial medicină și cosmetologie și, bineînțeles, pedagogie. Un părinte rar nu critică manualele moderne, profesorii și profesorii de grădinițe. Se presupune că, pentru a judeca, trebuie să avem unele informații serioase în acest domeniu. Și majoritatea oamenilor sunt încrezători că le posedă, precum și cunoștințe despre medicină și, de exemplu, despre geopolitică.
Nu există subiecte dificile, dar există un abis al lucrurilor pe care pur și simplu nu le știm și chiar mai multe pe care le cunoaștem incoerent, fragmentare, chiar false. Și aceste informații false suntem opriți și bațiți chiar mai mult decât cei pe care nu îi știm deloc.
Data viitoare când faceți o judecată, întrebați-vă:
- La ce mă bazez? Este suficient să judecăm?
- Sunt sursele mele suficiente și obiective?
- Știu cu adevărat ce știu?
Desigur, creierul dvs. va avea suficiente argumente pentru a vă convinge că totul este în regulă, că există suficiente informații și că sursele sunt fiabile. Și indiferent de întrebare. Tratați aceste argumente sceptice! Permiteți-vă să vă opriți, să vă gândiți și să vă îndoiți că știți.