Adresați-vă personal și scrieți interesant. Pornind de la prima scrisoare către potențialul client, toate mesajele trebuie să fie personalizate, ceea ce nu exclude posibilitatea de a utiliza automatizarea și serviciile de corespondență la pregătirea scrisorilor. A trecut timpul pentru trimiterile partajate impersonale. Scrisoarea dvs. ar trebui să fie diferită de spam-ul pe care utilizatorii în fiecare zi îl primesc și îl șterg fără a citi.
Mergeți înainte, dar nu mergeți în cercuri. Dacă clientul potențial nu răspunde, puteți trimite o copie a scrisorii colegilor săi, mai ales dacă sunteți familiarizați cu aceștia. Acest lucru este normal, dar nu uita niciodată de primul client. Nu scrie: "N nu-mi răspunde, așa că am decis să te contactez". Este mai bine să scrieți: "Știm că sunteți, de asemenea, interesați de produsele noastre, așa că vă trimitem rezultatele celor mai recente cercetări. Sperăm că voi și N veți fi interesați. " Adresați-le opinia și invitați-i să se întâlnească la prezentarea unei noi versiuni a produsului dvs. sau la o conferință la care mergeți cu toții.
Tăcerea este sfârșitul. Câte mesaje are sens să trimită un potențial client dacă nu răspunde? Dacă scrieți unui potențial client doar să vindeți ceva, atunci 5-6 și tot ce trebuie să faceți este doar să trimiteți un alt mesaj scurt cu subiectul "Ești ocupat sau neinteresant pentru tine?". Dacă trimiteți un buletin informativ personalizat cu știri actualizate, comunicarea cu un potențial client poate dura ani de zile, cu condiția ca toate scrisorile să fie actualizate, personalizate și să conțină informații utile. Statisticile unor astfel de corespondențe arată: aveți mulți adepți care vă deschid și citesc fiecare scrisoare. Cu toate acestea, fiecare corespondență este deschisă de altcineva care nu a acordat atenție scrisorilor dvs. înainte. Amintiți-vă din practica dvs.: ați cumpărat un produs despre care ați aflat de la magazinul online?
Comunicarea prin e-mail ar trebui să funcționeze întotdeauna pentru o perspectivă pe termen lung, nu doar pentru vânzări pe termen scurt.