Datorită combinării funcționalității soft-ului de tranzit și utilizator, RTU poate acționa ca IP-PBX de diferite nivele: un centru de comunicare corporate. centrala de telefonie centrala a orasului (comunicare locala), statie de comunicatii pe distante lungi si internationale. zona de comunicare a zonei [9]. În funcție de nevoile companiei client, RTU este implementat ca software-ul sau ca parte a APC versiuni diferite de la un singur server pentru failover cluster multi-server, împreună cu echipamentul necesar și gateway-ul sistemului de monitorizare.
Este demn de remarcat faptul că numele de „rus“ reflectă nu numai un punct de referință pe piață, dar, de asemenea, originea, deoarece software-ul este de 100%, dezvoltat și menținut de-a lungul anilor de experți proprii ale companiei în centrul de dezvoltare din Rusia în Nijni Novgorod. Echipa de dezvoltare dezvoltă în mod constant produsul, monitorizând situația din industria telecomunicațiilor din Rusia și răspunzând dorințelor clienților.
Se pare că toate acestea, împreună cu disponibilitatea tuturor certificatelor necesare [10] [11]. sunt principalele motive pentru utilizarea RTU nu numai în mediul de afaceri în domeniul telecomunicațiilor, ci și în proiectele guvernamentale [12]. precum și în domeniul educației [13] [14].
Capacități tehnice de bază
Diferite aspecte de funcționare fiabilă a echipamentului Softswitch într-o rețea deschisă, cum ar fi limitarea controlată a apelurilor concurente și exploziile de încărcare admisibile, criteriile pentru blocarea traficului nedorit, posibilitatea unei fileurile de trafic, și să sprijine diferite dialecte de semnalizare și transcodarea mass-media sugerează că RTU are funcțiile de frontieră Controller de frontieră pentru sesiuni.
Administrare și control
arhitectură
- modulul de tranzit al traficului (MTT)
- Subsistemul pentru gestionarea modulului de asistență pentru clienți (MOA)
Subsistemul de comutare asigură înregistrarea echipamentelor, comutarea protocoalelor de semnal și transferul traficului media. Subsistemele de control definesc principiile funcționării softswitch, în funcție de setări și vă permit să controlați funcționarea.
Toate subsistemele pot fi rezervate pentru a oferi un nivel mai ridicat de fiabilitate. Configurația sistemului RTU depinde de dorințele clientului.
În plus, sistemul poate include:
- sistemul de monitorizare online (EMS) pentru personalul administrativ
- portalul web al WATS este o aplicație web pe un server separat pentru furnizarea unui serviciu virtual PBX către clienții corporativi ai unui operator de telecomunicații
- client client (soft client RTU) pentru utilizatorii finali (abonați)
Toate subsistemele din MOUTH interacționează între ele prin conexiunile de rețea. pe baza protocolului IP. care ne permite să scarăm sistemul într-un cluster de hardware server și să implementăm un sistem automat de backup.
Producătorul face în mod constant teste pentru compatibilitatea diferitelor echipamente VoIP cu platforma RTU și publică rezultatele testelor de succes pe site-ul oficial al companiei [15].
productivitate
RTU este recomandat să utilizeze în rețelele corporațiilor mari și operatorilor de telecomunicații, pentru a oferi servicii unui număr mare de abonați de la câteva sute la sute de mii.
Un server cu un PTU într-o configurație minimă (16 GB de memorie RAM, 8 nuclee CPU) poate susține:
- de la 200 la 4000 de apeluri simultane (în funcție de sarcina de conversie media)
- până la 20 de mii de conturi de abonați
Deoarece RTU este un software modular. subsistemele sale (subsistemul de comutare și diferitele tipuri de subsisteme de control) pot funcționa ca parte a unui cluster scalabil. care permite construirea nodurilor NGN cu performanțe foarte ridicate:
- până la 200 mii de abonați
- până la 400 mii de apeluri simultane în timpul tranzitului și până la 50 mii de apeluri în timp ce serviciul abonaților
De asemenea, producătorul oferă mai multe metode de rezervare a sistemului și a modulelor acestuia, pentru a oferi abonaților servicii de înaltă calitate.
Modul de tranzit de trafic (RTU MTT / SR-S4000)
Modul service client (MOA / SR-S5000)
Pentru organizațiile mari (corporații) - aceasta este comunicarea internă corporativă, inclusiv pentru filiale, birouri mobile cu numere scurte și servicii Centrex.
Pentru operatorii de telecomunicații - deservirea abonaților individuali, deservirea clienților corporativi (mini-ATS virtuale, birouri virtuale, centrele de apel, comunicarea prin fax, televotarea etc.), crearea operatorilor virtuali de comunicare pe modelul SaaS.
Oportunități pentru personalul administrativ
Tipuri suplimentare de servicii
Captură de ecran a interfeței administrative a MOU RTU cu setarea scenariului IVR (meniu de control interactiv al apelurilor)
Mai jos sunt doar câteva dintre ele, cele mai populare.
DVO pentru organizații
Distribuția reviziilor pe versiuni
Mai jos sunt etapele esențiale ale dezvoltării MOA pentru ultimii 3 ani.
consultați Istoricul dezvoltării
Versiunea 1.7.1-x - noi caracteristici și îmbunătățiri
- Separarea logicii MOU MOU în două componente - logica utilizatorului și o platformă de servicii pentru a asigura o mai mare fiabilitate
- Creșterea semnificativă a performanței sistemului
- Formarea înregistrărilor CDR cu un număr mare de detalii (coloane)
- Mai multă corecție în cascadă a mai multor servicii din cadrul apelului
Versiunea 1.7.2 ramură - noi caracteristici și îmbunătățiri
- Cale multiplă simplificată pentru abonat
- SORM individuale în fiecare domeniu
Versiunea 1.7.3 ramură - noi caracteristici și îmbunătățiri
Versiunea 1.7.4 ramură - noi caracteristici și îmbunătățiri
- Tip de domeniu adăugat VATS - PBX virtual (domeniile create anterior au acum tipul de PRT)
- Gestionarea gamei de numere adăugate
- Adăugați numere de grupuri, inclusiv 1 sau mai multe intervale
Versiunea 1.8.0 ramură - noi caracteristici și îmbunătățiri
- Complet multi-terminale abonat MOU MOUTH
- Serviciul "Call Qeue" / "Hunt Group"
- Caracteristici avansate de înregistrare a tuturor apelurilor de abonați
- Accesați conversațiile înregistrate prin API
- Abilitatea de a asculta conversații înregistrate și mesaje vocale din interfața web
- Furnizarea automată a RTU-ului clientului
- Capacitatea administratorului de a crea grupuri generale de contacte pentru RTU-ul clientului
- Abilitatea de a lucra cu RADIUS-nord în fiecare domeniu
- Îmbunătățirea performanței mesageriei vocale
Versiunea 1.8.1 ramură - caracteristici și îmbunătățiri noi
- Serviciul "Call Intrusion"
Versiunea 1.9.0 - caracteristici și îmbunătățiri noi
Versiunea 1.9.1 ramură - noi caracteristici și îmbunătățiri
Versiunea 1.9.2 ramură (cea mai nouă versiune) - noi caracteristici și îmbunătățiri
- Sprijin pentru logica de scalare, puteți crea mai multe componente ale logicii MOU MOU, pentru a crește performanța și fiabilitatea diferitelor domenii
- Suport pentru SIP peste TLS - furnizarea de criptare a traficului de semnalizare
- Suport pentru SRTP / SRTCP - suport pentru criptarea traficului media
- Trecerea la un protocol propriu-zis de mesagerie text (în loc de XMPP) - pentru a reduce sarcina pe rețea, lucru deosebit de important în rețelele mobile
- Transfer de mesaje text și fișiere în aplicația mobilă RTU-client
- Trimiterea mesajelor SMS de la MOA MOU prin SMS-gateway (SMSC)
- Serviciul de apel în masă - vă permite să setați programul pentru apelurile automate pe o anumită listă de numere
Clientul RTU este versiunea pentru PC-ul desktop (în acest caz Windows 7)
În același timp, distribuția de software pentru clienți este un designer pentru construirea unui softphone-ul de marcă pentru un anumit client - un operator de comunicații, cu designul, logo-urile, legat de un anumit nod de comunicare.
Cross-platform
Clientul RTU ca terminal pentru abonați funcționează pe următoarele sisteme de operare desktop:
Lucrul este acceptat pe dispozitive mobile care rulează Android și iOS (iPhone, iPad).
funcționalitate
Diferite versiuni ale RTU ale clientului
Aplicațiile există în versiuni pentru Windows (versiune desktop), precum și pentru dispozitive mobile Android și iPhone / iPad.
Drept urmare, aplicațiile Google Play și AppStore stochează aplicații pentru utilizatori gazdă pentru a lucra cu MOU-urile MOA în rețelele diverselor operatori de telecomunicații.
Planuri de dezvoltare
Portal web suplimentar pentru WTSA
De asemenea, administratorul unui PBX virtual poate crea noi conturi pentru abonați, săli de conferințe, camere de voce și trunchiuri suplimentare pentru conectarea la alți operatori (de exemplu, pentru comunicații mai ieftine pe distanțe lungi). Din punct de vedere tehnologic, toate setările sunt implementate pe partea softswitch a MOA MOU prin API.
Portalul este marcat pentru designul specific al companiei - proprietarul ULTIMULUI.
Sistemul de monitorizare online (EMS)
Opțional, platforma VoIP a RTU poate fi echipată cu un sistem de monitorizare online EMS, care oferă o gamă largă de posibilități de monitorizare a aspectelor tehnice ale sistemului, echipamentelor și software-ului conexe (sarcina serverului, traficul și volumele acestuia, probleme în funcționare etc.).
- Interfață web pentru monitorizare, administrare și configurare
- Controlul componentelor sistemului RTU (inclusiv serverul EMS propriu-zis)
- Controlul asupra altor echipamente de telecomunicații (gateway VoIP, gateway media, router, server, etc.), până la 1000 de noduri.
- Suport pentru versiunile SNMP 1, 2 și 3
- Colectarea datelor utilizând orice script / comandă externă
- Monitorizarea centralizată a jurnalelor (fișiere log)
- Abilitatea de a crea hărți de rețea
- Sistem flexibil de șabloane și grupuri
- Rapoarte analitice și grafice
- Detectarea automată a problemelor
- Sistem de notificare pentru situații critice
- Raportarea și tendințele
- Monitorizarea SLA
- Rezervarea sistemului de monitorizare EMS
Dezavantajul EMS este incapacitatea fundamentală de a gestiona RTU, precum și lipsa controlului asupra rentabilității, rapoartelor financiare etc.
RTU este un softswitch cu drepturi depline, în sensul că este o soluție software care nu este legată de echipamente specifice. În ciuda faptului că dezvoltatorul recomandă seria HP Proliant DL 360p Gen8 testată în seria de laborator. RTU funcționează pe orice platformă hardware / server sau cluster de servere, bazat pe sistemul de operare gratuit Debian GNU / Linux. Următoarele tehnologii sunt utilizate pentru diferite module:
Compania dezvoltă în mod activ produsul, răspunzând cerințelor clienților săi, legislației [10] [11] și situației actuale de pe piață. [22] [23]
Produsul a fost dezvoltat pentru mai mult de 8 ani. La fiecare 2-3 luni apar versiuni noi ale RTU, ca urmare a faptului că produsul este completat cu noi caracteristici (inclusiv la cererea clientului) și greșelile sunt corectate. Versiunile cheie, cu un număr mare de funcții în principal noi, sunt emise de 1-2 ori pe an.
Mai mult, compania a continuat dezvoltarea produsului în direcția adăugării de noi funcții și servicii către Orientul Îndepărtat, sprijinind noi protocoale și standarde, precum și îmbunătățirea utilizabilității interfeței web administrative.
Mai jos este o scurtă istorie a evoluției în cifre [24].
În prezent versiunea curentă. care este instalat de clienți noi și pentru care se recomandă migrarea către clienții existenți este RTU 1.9.2.
Pe pagina portalului de asistență tehnică, puteți vedea mențiunea versiunii viitoare 1.10, în care sunt planificate îmbunătățiri importante. Potrivit celor mai recente anunțuri de asistență tehnică pentru CATEL pe portalul HelpDesk, în viitorul apropiat va exista și versiunea RTU 2.0.
Toate acestea indică faptul că dezvoltarea și îmbunătățirea RTU va continua și în viitor.
Specialiștii remarcă următoarele dezavantaje ale soluțiilor bazate pe RTU.
Servicii de voce
Integrarea în rețeaua operatorului
Hardware, întreținere și fiabilitate
Operatorii de comunicații și alte companii utilizează MOUTH pentru a rezolva următoarele sarcini:
Fapte notabile privind punerea în aplicare
Având în vedere popularitatea largă a produsului, Softswitch RTU versiunea 1.7 este folosită în laboratorul de instruire și cercetare al rețelelor de comunicații convergente la Departamentul de Comutare și Distribuție a Informațiilor al Universității de Stat de Telecomunicații din St. Petersburg. Profesorul M. A. Bonch-Bruevich. Scopul principal al acestui proiect comun este acela de a se asigura că absolvenții universității cunosc o adevărată platformă VoIP chiar înainte de a putea lucra într-o companie de telecomunicații [13] [14].