Întrebări frecvente privind sistemul de plăți Yandex.Money
2. Nu locuiesc în Rusia. Cum de a deveni membru al sistemului de plăți Yandex.Money?
Răspuns: Sistemul Yandex.Money este destinat numai locuitorilor din Federația Rusă. În special, luați în considerare faptul că este posibil să se solicite returnarea banilor din sistem numai în Rusia, și pentru aceasta este necesar să se arate un pașaport rusesc.
3. Am nevoie de un cont bancar sau de un card de credit pentru a lucra cu Yandex.Money?
Răspuns: Nu. Pentru a deveni client al sistemului, nu aveți nevoie de un cont bancar sau de un card de credit. Este suficient să vă înregistrați în sistemul de plăți Yandex.Money și să depuneți bani în contul dvs. Wallet. Metodele de completare a contului sunt discutate în detaliu aici.
4. Trebuie să furnizez informații despre mine când mă înregistrez?
Răspuns: Da, este necesar. În cazul pierderii parolei sau a deteriorării fișierelor programelor necesare accesării Portofelului, vă vom putea rambursa banii pe care i-ați făcut mai devreme în sistem numai dacă ați indicat informațiile despre pașaport sau datele din documentul care înlocuiește pașaportul.
5. Trebuie să mă conectez la Internet când plătesc în sistemul Yandex.Money?
Răspuns: Da. Sistemul Yandex.Money este un sistem de plată online. Aceasta înseamnă că, în momentul efectuării unei plăți și primirea unui răspuns cu privire la rezultatul acesteia, este necesară conectarea la Internet.
6. Este posibil să schimbi Yandex.Money pentru alți bani electronici?
Răspuns: Puteți, de exemplu, cu ajutorul ROBOXchange
7. Sistemul Yandex.Money emit o monedă proprie?
Răspuns: Nu, sistemul Yandex.Money funcționează numai cu ruble rusești.
8. Cum pot afla cine mi-a trimis banii?
Răspuns: Dacă ați primit plata prin transfer bancar, atunci trebuie să utilizați serviciul plătit "Account Detailing" pentru a vedea cine a plătit. Dacă utilizați Yandex.Kashelk, puteți vedea informațiile de plată în secțiunea "Istoricul plăților". Vă atragem atenția asupra faptului că informațiile despre care număr de cont și pentru care a fost efectuat transferul pot fi văzute numai dacă plata a fost făcută de la Yandex.Koshelka sau programul de Internet.Wallet versiunea 2.4.2.0 3 și mai sus. Dacă plata a fost efectuată din vechea versiune a programului Internet. Wallet (versiunea 2.1.0.3 și versiunea ulterioară), informațiile nu sunt afișate.
9.De ce am nevoie de o parola de plata?
Răspuns: Este necesară o parolă de plată pentru a vă proteja contul de escrocii. Orice acțiune din sistemul Yandex.Money trebuie confirmată printr-o parolă de plată. Nu spune nimănui.
10. Pot să creez un Wallet pentru a trimite bani în mod automat?
Răspuns: Nici Yandex.Wallet, nici Internet program.Wallet nu poate fi configurat pentru trimiterea automată a banilor. Toate operațiile sunt efectuate numai la cererea utilizatorului și sunt confirmate de o parolă de plată.
12. Am deja programul de internet. Trebuie să mă înregistrez pe Yandex pentru a continua să lucrez cu el?
Răspuns: Pentru a lucra cu sistemul de plată utilizând programul Internet. Portofelul nu este necesar să vă înregistrați pe Yandex.
Am un Yandex.Wallet și un program pe Internet. Vreau să folosesc banii de la Yandex.Koshelka când lucrez la Internet. Portofelul. Cum fac asta?
Răspuns: 13. Configurați programul Internet. Portofelul în așa fel încât să utilizeze bani de la Yandex.Koshelka, este imposibil. Este, de asemenea, imposibil de inversat.
14. Cât timp este menținut soldul zero al portofelului?
Răspuns: Deși nu există limite de timp, sistemul Yandex.Money își rezervă dreptul de a-și schimba politica cu privire la această problemă.
15. Am plătit pentru bunuri prin sistemul dvs., acum avem nevoie de documente pentru contabilitate.
Răspuns: factura și certificatul sunt emise de organizația care furnizează serviciul, serviciile, pe baza unui contract independent între acesta și utilizator. Sistemul Yandex.Money efectuează numai comitetul acestei organizații în ceea ce privește acceptarea plăților pentru serviciile sale (bunuri). Întregul flux de documente între utilizator și sistemul "Yandex.Money" are loc în formă electronică. Pe baza acordului încheiat cu privire la utilizarea sistemului Yandex.Money, o astfel de circulație a documentelor este echivalată cu circulația documentelor pe suporturi de hârtie și nu sunt emise alte documente care să confirme primirea plăților către utilizator. În plus, luați în considerare faptul că, în conformitate cu Acordul privind utilizarea Sistemului, o persoană juridică nu poate fi un utilizator al Yandex.Money. Pentru a obține documente care confirmă plata pentru un anumit produs / serviciu, trebuie să contactați vânzătorul produsului / serviciului.