Bilet electronic de la
Versiunea virtuală a cuponului de călătorie înlocuiește treptat versiunea de hârtie, datorită următoarelor avantaje:
- Posibilitatea de a cumpăra un bilet electronic de la birou sau de acasă.
- Salvarea timpului personal.
- Primirea unui cupon la cel mai bun preț.
- Posibilitatea achiziționării pentru un grup de persoane (pentru ei înșiși, rude, prieteni).
- Pachetul minim de valori mobiliare - cel mai adesea doar un pașaport (intern) și un certificat de naștere sunt suficiente pentru înregistrare.
În Nordavia, un bilet electronic este un document oficial care confirmă dreptul clientului de a utiliza serviciile companiei aeriene. Acesta din urmă se angajează, luând în considerare legislația Federației Ruse, să presteze servicii pentru transportul clientului și a bagajelor către destinația specificată în itinerariu. Achiziția începe cu trecerea la secțiunea corespunzătoare și completarea formularului de mai jos.
Ce documente sunt necesare pentru a cumpăra un e-bilet?
Implementarea zborurilor cu avionul necesită înregistrarea pasagerului și furnizarea unui pachet minim de documente.
Pentru a achiziționa un bilet electronic, Nordavia va necesita:
- Pașaport al unui cetățean al Federației Ruse (CIS), pașaport diplomatic sau de serviciu. Poate fi necesar să se furnizeze un alt document, care prin lege poate fi folosit ca înlocuitor.
- Bilet militar (pentru personal militar).
- Certificat de naștere (pentru cetățenii cu vârsta sub paisprezece ani).
- Pentru cetățenii străini - un pașaport al țării lor, permisele de ședere, un certificat de returnare și alte documente.
În rolul documentului, care înlocuiește pașaportul, puteți acționa ca un certificat de deputat, un "om militar", un certificat de eliberare și un permis de identitate provizoriu (poate fi eliberat serviciului de poliție).
Cum pot returna un bilet electronic la Nordavia?
Există situații în care un document de călătorie online achiziționat nu mai este necesar. În acest caz, se pune întrebarea cu privire la modul de predare a unui bilet electronic către Nordavia. Există două variante posibile, fiecare dintre ele având caracteristici individuale. Să le analizăm mai detaliat.
Modul automat
Pentru a trimite un bilet electronic, procedați după cum urmează:
- Selectați pasagerii pentru care este planificată întoarcerea.
- Faceți clic pe Următorul și acordați atenție cuantumului pe care îl emite sistemul.
- Dacă dimensiunea specificată este corectă, acceptați termenii, confirmați rambursarea și obțineți banii.
- Dacă suma taxelor sau a penalităților pare a fi incorectă, închideți formularul și faceți o întoarcere manuală.
În cazul în care clientul în procesul de rambursare este de acord cu tarifele companiei aeriene, rambursarea sumelor suplimentare plătite este posibilă numai printr-o cerere în scris.
Mod manual
În Nordavia, poți să dai un bilet electronic într-un alt mod - manual. Această opțiune este potrivită pentru cazurile în care:
- Clientul nu este mulțumit de suma ridicată a amenzilor (penalități).
- Plata a fost efectuată utilizând sistemele Kiwi sau Rapid.
Returnarea documentului de călătorie se face prin completarea unui formular special și prin trimiterea cererii. Banii sunt plătiți într-o perioadă de 3 până la 30 de zile.
Cum are loc înregistrarea online a companiei Nordavia pentru un bilet electronic?
Una dintre opțiunile cele mai populare pentru transportator este posibilitatea înregistrării prin Internet (pe site-ul oficial). Datorită acestui serviciu, este posibil să economisiți timp personal și să nu stați în cozile de așteptare ale aeroportului.
Înregistrarea online a companiei Nordavia prin bilet electronic are loc în mai multe etape:
- Identificarea pasagerului. Aici trebuie să transferați informații din documentul electronic - numele, numărul zborului (numai cifrele), data plecării și numărul biletului (comandă).
- Înregistrare online. Este necesară studierea listei și selectarea clientului care face obiectul înregistrării. Dacă există mai multe astfel de persoane, procedura este efectuată alternativ.
- Selectarea unei locații. În etapa de înregistrare online, apare schema de aeronave, care vă permite să determinați cu precizie locația scaunului.
Când urmați recomandările descrise mai sus, cumpărați un e-bilet, mergeți online sau înregistrați un card de bord întors în compania aeriană Nordavia nu este dificil. Principalul lucru este să urmați cu atenție instrucțiunile operatorului de transport.