Ce este eticheta
Eticheta este ordinea stabilită a comportamentului într-o societate. Acest concept include "un set de reguli scrise și nescrise, a căror încălcare interferează cu desfășurarea normală a afacerilor". La astfel de reguli este posibilă purtarea și formulele de vorbire de salut, devoțiune, recunoștință, scuze, gesturi și prezența participanților la dialog și multe alte lucruri.
De exemplu, în Algeria și Egipt, după o glumă de succes sau severitate acceptat interlocutorul se întinde mâna, pe care sursa lovește palma mâinii sale, în timp ce în mâna întinsă din Rusia este percepută ca o încercare de a spune la revedere, și ei încep să-l scuture, provoca mai multă confuzie decât interlocutorul său.
Eticheta modernă în lumea arabă este influențată de mai mulți factori. Luați-le pe rând pe rând.
Eticheta arabă și islamul
Islamul, după cum se știe, este religia de stat în majoritatea țărilor arabe. Teoretic, viața oricărui musulman, orice acțiune și chiar gândurile sale sunt strict reglementate de Coran și Sunnah. În lumea musulmană, Coranul a avut întotdeauna și continuă să exercite o influență imensă asupra formării personalității umane: joacă un rol important în
- formarea relației omului cu alte persoane;
- în formarea unei relații cu lumea în ansamblu;
- în formarea normelor de comportament și de comunicare.
Islamul lasă o amprentă chiar și asupra altor denominațiuni religioase din lumea arabă. Astfel, biserica creștină coptă din Egipt, sub influența procesului de islamizare, a dobândit anumite trăsături specifice Islamului: copții nu pot înlătura o pălărie în biserică, dar de cele mai multe ori își iau pantofii la intrare.
Eticheta arabă și Codul de Onoare Beduin
Eticheta arabă este în mare măsură rezultatul impunerii normelor morale și etice ale islamului în codul de onoare al Beduinei. În societatea Arabiei preislamice, idealul etic a fost noțiunea de "curaj și decență" - o furnică. Acest termen arab vechi denotă un set de calități ale unui om real:
- bravură
- generozitate
- generozitate
- capacitatea de a iubi,
- elocvență,
- fidelitate față de acest cuvânt.
Cu toate acestea, normele pre-islamice antra și islamice nu sunt identice. De exemplu, idealul coranic al generozității este fundamental diferit de idealul poeziei beduin, în primul rând pentru că Muhammad predică semnificația generoasă. Dacă un simplu beduin, un reprezentant al unei societăți pre-islamice, ar putea să sacrifice o singură cămilă de dragul unui oaspete și astfel să-i priveze familia de aproape toată proprietatea, atunci pentru Muhammad, generozitatea nu este în nici un caz un scop în sine.
Generozitatea este sfințită în Coran, dar, în același timp, profanitatea este condamnată. Potrivit Coranului, trebuie să rămânem la media de aur: „Și cei care își petrec, nu sunt nici extravagante, nici cărpănos, dar țineți mijlocul credincios“ (XXV, 67. Coranul Traducere IV Pulbere.). Sfințit normele sale tradiționale etice societatea beduin a constituit și etică ideală a Coranului.
Eticheta arabă: Dating cu arabi
Cunoscând arabii, la fel ca și reprezentanții multor alte culturi, se observă un anumit ritual.
Un bărbat, indiferent de vârstă și poziție, apare mereu femeii în primul rând.
Tânăr în vârstă sau poziție trebuie prezentat bătrânilor: tânărul este reprezentat de un bărbat, omul este un șeic, etc.
Dacă persoanele obișnuite sunt egale în ceea ce privește vârsta și poziția, singurul trebuie prezentat căsătorit, iar femeia necăsătorită este căsătorită.
O persoană este un grup de oameni. O femeie este mai întâi un cuplu căsătorit.
După prezentare, ar trebui să spună cineva căruia i se prezintă noua cunoștință. care se traduce "foarte frumos să te cunosc" sau "bucuros să te cunosc". În traducerea literală a lui Fahsa saeed înseamnă "o ocazie fericită".
La cunoștință și la o întâlnire se acceptă schimbul de strângere de mână. Obiceiul de strângere de mână are o istorie veche și un înțeles profund. Și faptul că ar trebui să-ți dai mâna dreaptă pentru o strângere de mână nu este accidental. La urma urmei, mâna dreaptă aproape că a ținut aproape întotdeauna mânerul sabiei. Întinzându-i într-o întâlnire, persoana a arătat astfel că are o numerotare bună.
În cadrul unei întâlniri, bărbații îmbrățișează și se ating unii pe alții mai întâi cu un obraz, apoi cu celălalt, în timp ce băteau pe spate și pe umeri. Dacă bărbații nu s-au văzut de mult timp și sunt destul de aproape, ei se salută de obicei de trei ori cu un sărut pe ambele obraji, îmbrățișându-se unii pe alții. În Occident, este general acceptat că atunci când se întâlnește sau chiar când se întâlnește, un bărbat poate sărute o femeie pe obraz. Din punctul de vedere al arabii, și mai larg - eticheta islamică, astfel de acțiuni sunt absolut inacceptabile.
Femeile arabe sunt confuze atunci când, de exemplu, încep să sărute mâinile întinse pentru o strângere de mână ca un semn de respect și saluturi la diverse recepții diplomatice. Diplomatul egiptean Abdel Fattah Muhammad Shabbana, în cartea sa "Comunicarea cu oamenii și eticheta", îi sfătuiește pe o femeie arabă exemplară să nu-și întindă mîna, ci doar să-și înghită capul. În același timp, asigurați-vă că în mâinile ei există întotdeauna o geantă de mână sau o batistă. Va fi un semn pentru reprezentanții "apropiați" ai culturii occidentale că nu va da o mână pentru un sărut.
Eticheta arabă și timpul
În ultimul timp, negocierile devin o parte a vieții noastre de zi cu zi. Și capacitatea de a menține contacte personale cu partenerii arabi este deosebit de importantă aici. La urma urmei, pentru arabi nu este nimic mai important decât comunicarea umană. Veți observa cu ușurință acest lucru în viața de zi cu zi, de exemplu, atunci când vizitați orice magazin. Pentru vânzătorul arabe, procesul de negociere și de discuție cu cumpărătorul este uneori mai important decât rezultatul final.
Arabii au, în general, o atitudine mai pașnică decât timpul pentru europenii. Prin urmare, în cazul în care vizita dumneavoastră de afaceri standard, într-o țară arabă este pictat pe ceas, să fie apoi pregătit pentru faptul că programul va continua să fie încălcate. Toate tipurile de negocieri și reuniuni nu ar trebui să fie interval de timp limitat, și mai bine să se presupună că se va întâmpla orice întârziere. Acesta irita uneori, reprezentanți ai culturii occidentale, dar dacă începeți să apăsați-l poate părea privind punerea în aplicare a programului de timp, de exemplu, că partenerul arab pe care el se ocupă de o persoană extrem de nerăbdător, și, în plus, prea exigente.
Cine se duce mai întâi la cort
Sosind la birou unui partener arab la ora convenită, este posibil să nu îl găsiți acolo. Dar puteți fi sigur că personalul companiei sale vă va accepta bine. Dacă vi se oferă cafea, atunci ei o vor servi într-o ceașcă mică și vor turna cafea până când puneți paharul pe tavă, mai întâi să-l scuturați cu degetul mare și degetul mare.
Dacă partenerul tău arab a venit să te întâlnească cu ușa, atunci, însoțind-o la birou, cel mai probabil îl va intra mai întâi în loc să-i lase pe oaspeți în față, așa cum este prescris de obiceiul occidental. Această tradiție se desfășoară încă din cele mai vechi timpuri, când beduinul, invitându-l pe oaspete în cort, sa dus la el mai întâi pentru a arăta că era în siguranță și că nu era nici o ambuscadă.
Dacă mergeți oriunde cu arabi, trebuie să vă amintiți că cel care este pe dreapta are avantajul. Prin urmare, la intrare, ieșire, aterizare în lift, etc. Primul care începe mișcarea este cel care merge la dreapta.
Mâna stângă
Fiind în țările arabe sau în Orientul Mijlociu, este necesar să ne amintim că stânga în țările islamice este considerată "necurată". Același lucru, apropo, se aplică în India. Faptul este că mâna stângă este folosită pentru spălarea locurilor intime (ablația în loc să folosească hârtia igienică este justificată în termeni de igienă, mai ales în climatul cald). Prin urmare, este interzisă transferul documentelor, cărților de vizită sau suvenirurilor, cu excepția cazului în care notificați în prealabil că sunteți stângaci.
Dacă sunteți invitați să mâncați cu mâinile, utilizați doar mâna dreaptă pentru asta. Noțiunea de legătură a mâinii stângi cu eșecul, nefericirea, nenorocirea și dreapta - cu fericire și noroc, a fost reflectată în Coran și în Biblie.