C dacă să vorbim despre importanța corespondenței de afaceri. Tranzacții mari și contracte mici - multe întrebări vă vor ajuta să rezolvați o scrisoare de afaceri. O scrisoare scrisă profesional oferă o perspectivă bună asupra dezvoltării parteneriatelor.
Scrisorile de afaceri pot fi împărțite în mod condiționat în trei tipuri - scrisori de afaceri introductive, scrisori de clarificare și scrisori de intenție la pachetele cu informații.
Scrisoare de afaceri
Corespondență de afaceri Sfaturi pentru crearea de scrisori de afaceri de succes:
- Scrie într-o scrisoare despre client, nu despre tine
- Furnizați informații despre dvs. sau reamintiți destinatarului care sunteți
- Împărțiți litera în blocuri
- Direcționați destinatarul la următoarele acțiuni
- Brevetarea unei scrisori de afaceri
- Arătați că ați înțeles compania lor, personalizați scrisoarea
- Utilizați numere și statistici
- Idei pentru afaceri
- Revedeți scrisoarea
Scrie într-o scrisoare despre client, nu despre tine
Cuvântul cel mai puțin posibil din scrisoarea de afaceri este "eu", iar cuvântul cel mai eficient este "tu". Nu începeți niciodată o literă cu "I", deoarece cititorul nu poate citi niciodată al doilea cuvânt. Totul se referă la comerțul cu beneficii - clienții dvs. potențiali nu sunt interesați de specificul serviciilor sau produselor dvs., ci de avantajele pe care le pot aduce produsele sau serviciile dvs. Este necesar să abordăm foarte mult acest punct.
Înlocuiți "Vă oferim crearea site-ului și promovarea site-ului" la "Veți primi comenzi suplimentare și reprezentare a companiei pe Internet".
Furnizați informații despre dvs. sau reamintiți destinatarului care sunteți
În mod tipic, trebuie să începi scrisoarea cu o scurtă introducere despre cine ești și ce faci. Aceasta este o parte integrantă a scrisorii de orientare, dar dacă ați vorbit deja cu această persoană și vă cunoaște, restabiliți impresia unui contact anterior.
De exemplu: "Discuția cu dvs. marți trecuta a fost foarte importantă." Studio 3x3 "- poate crește vânzările produselor dvs., prin creșterea vizitelor vizate pe site-ul dvs.".
Dar, rețineți că nu este necesar să supraîncărcați informațiile despre dvs. chiar la începutul scrisorii. Numai pe scurt, astfel încât cititorul a făcut o notă și asta e tot. Apoi, veți avea ocazia să extindeți informații despre dvs.
Împărțiți litera în blocuri
Informațiile trebuie să fie dozate, beneficiile alternând cu propunerea.
Direcționați destinatarul la următoarele acțiuni
Brevetarea unei scrisori de afaceri
Practica arată că foarte puțini oameni citesc scrisori lungi. Cu litere lungi, toate blocurile de informații sunt imediat eliminate și șansele de "prelucrare" a destinatarului sunt reduse semnificativ. Prin urmare, o scrisoare de afaceri ar trebui să fie pe aceeași pagină.
Mulți destinatari privesc imediat în partea de jos a paginii pentru a vedea dacă există o semnătură acolo pentru a ști de la care a venit scrisoarea. Necesitatea de a se potrivi pe o singură pagină vă va forța să fiți exacți, deoarece o scrisoare haotică este o scrisoare ineficientă.
Personalizați o scrisoare de afaceri a unei companii specifice
Veți primi o cotă de încredere dacă arătați că sunteți conștient de nuanțele activităților companiei clientului dvs. Acest lucru este important mai ales atunci când doriți să obțineți un client corporativ mare. Vorbiți pe scurt despre marca, imaginea și nevoile acestora.
De exemplu: "Glorytek" are reputația de partener de încredere care oferă servicii excelente și pune pe primul loc clienții "sau" Este o mare responsabilitate să fii proprietarul Microsoft ".
Utilizați numere și statistici
Sprijiniți declarațiile dvs. cu ajutorul statisticilor. Acest lucru va arăta că înțelegeți problemele afacerii lor, demonstrând că produsele sau serviciile dvs. pot rezolva aceste probleme. Acest lucru oferă, de asemenea, potențialului dvs. client un motiv pentru a vă susține produsele sau serviciile în cadrul companiei dvs.
Idei pentru afaceri
Scrisoarea dvs. de afaceri, în esență, este un fel de propunere de afaceri scurtă, așa că trebuie să arătați ce credeți despre nevoile potențialilor clienți. Puteți să vă îndoiți dacă să dezvăluiți cele mai bune idei într-o scrisoare, de teama că potențialii clienți le folosesc și nu vor coopera cu compania dvs. Aceasta este o greșeală.
Prin comunicarea ideilor într-o scrisoare, îi vei face pe potențialii clienți să simtă că au primit deja ceva și că vor beneficia de produsele sau serviciile tale. Mai important, vă veți demonstra creativitatea, competența în acest domeniu și importanța potențialului dvs. client pentru dvs.
În acest caz, nu uitați că există și regula de cointeresare. Și orice idee de afaceri necesită o prezentare detaliată. Aceasta este o altă confirmare pe care o puteți oferi o idee într-o scrisoare de afaceri. Ar trebui să fie interesată, nimic mai mult. Detaliile vor fi mai târziu.
Revedeți din nou scrisoarea de afaceri
Ei bine, cel mai important lucru este că nu ar trebui să existe vreo greșeală.