De obicei, managerii solicită mai întâi specialiștilor în marketing să învețe cum să facă buletinul informativ. Se pare că nu este nimic complicat și toți știu cum. De fapt, nu.
În acest articol, îi voi spune utilizatorilor noștri cum să trimită rapid clienților corespondența.
1. Formulați scopul trimiterii prin poștă
Undeva pe Internet, am dedus ideea corectă că pentru cititor există doar două tipuri de e-mailuri - utile și spam. Util - tot ceea ce oferă noi cunoștințe și amuză utilizatorului. Restul este spam. Chiar și e-mailuri cu titlul "Acțiune: fețe de masaj pentru 10 UAH pe pachet" sunt deschise dacă acestea răspund nevoilor publicului țintă.
Să ne uităm la exemple. Să ne imaginăm o situație tipică: sunteți o nouă editură de nișă. Ați participat la mai multe târguri de cărți. Cărțile dvs. se află deja în magazinele online și pe rafturile de tot felul de spații culturale. În jurul editării a format un cerc de primii clienți: tinerii rezidenți din mediul urban din profesii creative.
Ai decis că vrei să vorbești despre pregătirea unor noi produse pentru imprimare și promoții pentru cărțile eliberate. Răspundem la întrebarea "de ce?" - că, înainte de expedierea din casa de tipărire a cărții, ați avut deja o comandă prealabilă pentru jumătate din alergări. Prin urmare, vom notifica clienții despre produse noi și cărți de ofertă.
Pentru distribuție, aveți nevoie de trei elemente: serviciul de poștă electronică, baza de date destinatar și conținutul.
Utilizăm GetResponse. însă luați în considerare crearea unei liste de discuții utilizând exemplul serviciului MailChimp. Și de asta.
Serviciul are două avantaje pentru începători:
Dar există și un minus - limba de interfață este numai spaniolă și engleză. Nu vă faceți griji, veți obișnuiți repede și veți trimite e-mailurile cu ochii închiși.
Acolo totul ca de obicei - tyagomotina cu indicarea datelor personale și confirmarea condițiilor acordului de utilizare. Nici măcar nu voi aplica screenshot-uri pas cu pas.
Aveți grijă: trebuie să aveți un e-mail cu domeniul companiei dvs., înregistrarea cu Gmail nu va funcționa. Trebuie să completați alfabetul latin toate câmpurile. Mi-a ratat indexul și specializarea companiei de două ori din cauza grabă. Serviciul a luminat cu răbdare blocurile roșii până când totul a fost făcut corect.
În mod convenabil, imediat după înregistrare, MailChimp vă va trimite o serie de lecții de instruire (dacă ați marcat caseta de validare corespunzătoare).
3. Pregătiți baza de abonați
Faceți o listă cu contactele destinatarului într-un tabel Google separat și salvați ca fișier CSV. Puteți descărca mai multe astfel de liste - de exemplu, pentru clienți, parteneri și angajați.
Dacă sistemul nu acceptă autocompletarea unor astfel de câmpuri, abonații importanți fără valoarea completă din celula dorită nu vor primi buletinul informativ. Și dacă este prezentă o completare automată, chiar și o mică parte a utilizatorilor care primesc o corespondență cu numele "automat" substituit în locul numelui lor, cel mai probabil, va trage concluzii despre dvs. ca profesionist.
În cele din urmă, trebuie doar să verificați că în câmpurile pe care abonații le completează, a existat un text sănătos, nu covorașe. Acest lucru este de asemenea găsit adesea.
Punctul important: comutați între câmpuri cu cursorul. M-am grăbit să intru în grămezi după ce am umplut câmpul. Prin urmare, lista a fost generată cu câmpurile de date lipsă. A trebuit să mă întorc și să o fac din nou.
Următorul pas este să configurați notificările de abonare / dezabonare. Pentru începători, este foarte convenabil să notificați activitatea generală. Selectați prima căsuță de selectare. Apoi faceți clic pe butonul "Creați o listă și accesați importul".
În fereastra următoare, bifați prima casetă de selectare și continuați.
În viitor, când actualizați baza de date a abonamentelor, nu este nevoie să reîncărcați întreaga bază de date sau să adăugați utilizatori individuali.
4. Creați o nouă campanie
Faceți clic pe fila "Campanii" și creați una nouă.
Selectați întreaga listă de abonați și dați clic pe "Următorul".
Buletinul meu preferat este revista Tinkoff. Invizibil și Glavred. I-am atribuit aceleași etichete în cutia poștală și am recitit periodic pentru inspirație.
Cel mai consumator de timp este crearea și gândirea conținutului. Dacă baza de date a abonaților este gata, șablonul de trimitere și textul cu ilustrații, atunci veți "asambla" eliberarea în 10-20 de minute.
Conform experienței colegilor mei de la departamentul de marketing, este important să implicăm utilizatorii deja în titlu și descriere, atunci procentul de descoperire va fi mai mare.
6. Faceți problema
Vă reamintesc că suntem acum pe fila "Campanii"> "Creați o nouă". Apoi, există două moduri.
1) În fila "Basic", selectați una din 23 opțiuni de aspect. Apoi, aspectul poate fi personalizat: setați culorile mărcii prin #, adăugați un logo și alte elemente ale companiei.
Constructorul selectează automat șablonul de scrisoare. Blocurile pot fi schimbate sau șterse la alegere.
Am ales aspectul într-o coloană și primul subiect pe care l-am avut. Ați completat textul în toate câmpurile și ați dat clic pe "Salvați și închideți". Puteți încărca imagini marcate, puteți experimenta cu stiluri, tipografie, aspect și număr de blocuri.
Apropo, nu trebuie să întrebați designerul să pregătească imagini.
7. Trimiteți buletinul informativ
Aproape terminat. Rămâne doar să verificați toate datele și să le trimiteți. Dacă totul este bine, butonul va fi albastru. Și la mine acum plictisitor.
Am scanat și am găsit o greșeală.
Am uitat să editez blocul predicatorului.
Observați cum este afișat articolul în corespondența destinatarului:
Și totuși am găsit o eroare - am uitat să link-ul butonului pentru a merge la site-ul magazinului online. Când plasați cursorul pe buton, nu se întâmplă nimic. Deci nu ar trebui să fie.
Acum trimiteți scrisoarea de testare. Faceți clic pe butonul "Programare" din colțul din dreapta jos al ecranului.
Gata! Dacă ai făcut totul bine, după plecare, se va deschide o asemenea milă. Faceți clic pe "Trimiteți acum".
Postarea amânată este configurată utilizând butonul Programare.
Selectați data pe care doriți să o trimiteți. Confirmați acțiunea.
Desigur, în mod ideal, trebuie să editați mai mult textul și tipografia, însă principiul general este clar.
8. Analizați raportul
Dar puteți să mergeți la zona principală de administrare și să vedeți întreaga secțiune a celei mai recente mesaje poștale.
Persoanele incompetente (sunt inactiv) sunt greu de facut buletine de stiri. Ele nu pot fi reparate după postare, ca un post pe blog. MailChimp nu vă va lăsa să faceți o mare greșeală, dar pot exista legături sau mici inexactități de ortografie. Așadar, trimiteți-vă o scrisoare de testare și întrebați colegii să se uite la newsletter.
Pentru a face un buletin bun, aveți nevoie de:
Permiteți-vă corespondențele dvs. să fie ideale, ca Iglesias în tinerețe. Arătați ce sa întâmplat - adăugați-mă la abonații [email protected] și întrebați momentele dificile.