Cât de des și ce informații vă recomandați să publicați pe site sau pe blog pentru a atrage noi clienți și a nu pierde interesul celor vechi?
Și cum să construiți cel mai bine comunicarea cu clienții prin buletine de știri?
Ce greseli in comunicarea cu clientii prin intermediul site-ului, blog-ul si mailing-urile permit cel mai adesea magazine si cum sa le evitati?
Plictisitor și enervant buletine informative, trimiterea lor prea des, titluri atrăgătoare care nu răspund așteptărilor, sunt cele mai frecvente motive pentru care clienții potențiali se dezabonează de la buletine de știri. Conținut incomprehensibil și plictisitor, erori factuale, decizii de culoare nereușite și navigație incomode pe site-ul resping vizitatorii. Și, bineînțeles, dacă magazinul online este acolo, dar paginile se încarcă de foarte mult timp, este greu să găsești informațiile de care ai nevoie sau să faci o comandă, atunci nu te aștepta la vânzări mari prin intermediul site-ului. Toate aceste sarcini trebuie rezolvate pentru a maximiza vânzările prin intermediul canalului de internet.
Cum să atrageți jurnaliștii și să îi implicați să participe la prezentări și alte evenimente deținute de un boutique?
Creați ocazii informații interesante, efectuează baza de date a jurnaliștilor și mass-media, cu care de tip boutique cooperează sau ar dori să lucreze, invitând jurnaliștii în avans (noi toți avem destul de un program încărcat, și multe activități sunt planificate timp de șase luni sau un an în avans, cum ar fi Fashion Week, de exemplu) . Desigur, nu este nevoie să avertizăți despre un eveniment într-un boutique cu șase luni în avans, dar ar fi ideal să inviți una sau două săptămâni înainte de eveniment. Nu vă fie frică să lucrați cu agențiile de relații publice, dacă nu există un specialist cu relații publice cu normă întreagă. Doar puneți sarcini clare și realiste, ce rezultat doriți să obțineți. În mod tipic, agențiile de PR lucrează cu o bază vastă de date media, astfel încât să poată întotdeauna să facă o selecție de instituții media orientate și să invite publicații relevante. Ei bine, dacă doriți să păstrați în continuare locuri de muncă pe cont propriu, nu uitați să se pregătească jurnaliștilor pentru presă și alte materiale informative cu privire la marca sau de tip boutique, pentru a trimite fotografii ale evenimentului, etc. În cazul în care cooperarea este interesantă pentru ambele părți, mai devreme sau mai târziu, veți avea un grup de loiali față de media companiei și jurnaliști care vă vor sprijini cu bucurie inițiativele.
Mai ales pentru membrii Uniunii Bayer din Rusia, care nu vor putea să asculte webinarul live, va fi disponibilă o versiune a înregistrării. Pentru a fi mereu la curent cu ultimele noastre inițiative, puteți lăsa o cerere de aderare la Uniune, făcând clic pe link.
Această intrare a fost postată în Știri. Marcați în permalink.