Condițiile, ordinea, forma de acordare al RM Dental birouri LLC „MEGA-dentare“ servicii medicale plătite
Prezentul regulament stabilește condițiile de acordare a SRL „Mega-Dental“ (în continuare - Office) cetățenii au plătit servicii medicale ;. plătite medicale, servicii Cabinetului acordate pe baza listei de lucrări (servicii) care alcătuiesc activitățile medicale și specificate în licență pentru punerea în aplicare a activităților medicale, emise în conformitate cu procedura stabilită.
1.1. Regulamentele privind procedura de furnizare a serviciilor medicale cu plată către SRL "Mega-Dental" persoanelor juridice și persoanelor fizice (denumite în continuare "Regulamentele") stabilesc condițiile și modalitățile de furnizare a serviciilor medicale și altor servicii plătite populației.
1.2. Prezentul regulament este elaborat pe baza:
- Constituția Federației Ruse;
- Codul civil al Federației Ruse;
2. Termeni utilizați în prezentul regulament:
Servicii cu plată medicale - servicii medicale, precum și alte servicii legate de furnizarea de servicii medicale furnizate pacienților în detrimentul fondurilor personale ale cetățenilor, fonduri corporative și alte mijloace care nu sunt interzise de legislația Federației Ruse, pe baza unor contracte. Inclusiv contractele de asigurare medicală voluntară.;
ORGANIZATIA MEDICALA - persoana juridica, indiferent de forma organizatorica si juridica, care desfasoara activitatea de baza (statutara), activitatea medicala pe baza unei licente eliberate in conformitate cu procedura stabilita de legislatia Federatiei Ruse;
Pacientul este o persoană care primește îngrijiri medicale sau care a solicitat asistență medicală indiferent de prezența bolii și a stării acesteia.
SERVICIUL MEDICAL - un eveniment sau un set de activități care vizează prevenirea bolilor, diagnosticarea, tratamentul și reabilitarea acestora, având o valoare și un anumit cost independent;
AJUTOR - un set de măsuri (inclusiv servicii medicale, măsuri organizatorice și de control, asigurarea medicamentelor, etc.) având ca obiectiv satisfacerea nevoilor populației în menținerea și refacerea sănătății;.
CLIENT - persoană fizică (juridică), având intenția de a comanda (cumpăra) sau de a ordona (achiziționa) servicii medicale plătite;
EXECUTOR - o organizație medicală care oferă servicii medicale plătite pacienților.
3. Condiții de furnizare a serviciilor medicale cu plată.
3.1. Serviciile medicale plătite sunt prestate în baza contractului încheiat în formă simplă.
3.2. La încheierea contractului, consumatorului (clientului) i se oferă o formă accesibilă de informații privind posibilitatea obținerii tipurilor și volumelor corespunzătoare de asistență medicală.
La încheierea contractului, cabinetul trebuie să furnizeze într-o formă accesibilă informații privind serviciile medicale cu plată, care să conțină următoarele informații:
a) procedurile de acordare a îngrijirii medicale și standardele de îngrijire medicală utilizate în furnizarea de servicii medicale cu plată;
b) informații despre un anumit lucrător medical care oferă serviciul medical plătit corespunzător (educația și calificarea profesională);
c) informații privind metodele de îngrijire medicală, riscurile asociate cu acestea, posibilele tipuri de intervenții medicale, consecințele acestora și rezultatele așteptate ale îngrijirii medicale;
d) alte informații referitoare la obiectul contractului.
3.3. Contractul se întocmește în trei exemplare, dintre care unul este cu executantul, al doilea la client, al treilea la consumator. În cazul în care contractul este încheiat de către consumator și executor, acesta este întocmit în două exemplare.
3.4. Pentru prestarea serviciilor medicale plătite, se întocmește un plan de tratament. Compilarea sa este obligatorie.
3.5. În cazul în care furnizarea de servicii medicale cu plată necesită furnizarea de servicii medicale suplimentare pe bază de rambursare, care nu sunt prevăzute în contract, executorul avertizează consumatorul (clientul) despre acest lucru.
3.6. Consumatorul (clientul) este obligat să plătească pentru serviciul medical furnizat de furnizor în termenii și în maniera specificată în contract.
3.7. În caz de refuz al consumatorului după încheierea contractului contractului de servicii medicale încetează. Artist informează consumatorul (client) privind rezilierea contractului de către client, consumatorul (clientul) plătește executantului suportate efectiv de contractant costurile asociate cu îndeplinirea obligațiilor în temeiul contractului.
3.8. Până la încheierea unui interpret contract scris notifica utilizatorul (client) că nerespectarea instrucțiunilor (recomandări) Executantul (lucrător de sănătate, furnizează servicii cu plată), inclusiv regimul de tratament prescris, poate reduce calitatea serviciilor medicale plătite, atrage după sine imposibilitatea acesta este finalizat la timp sau au un impact negativ asupra sănătății consumatorului.
3.8. Consumatorilor (client), în conformitate cu legislația Federației Ruse a emis un document care confirmă achitarea serviciilor medicale (voucher de control în numerar, o chitanță sau alte forme de responsabilitate strictă.
4. Procedura de furnizare a serviciilor medicale cu plată
4.1. Furnizorul oferă servicii medicale cu plată, calitatea cărora trebuie să respecte termenii contractului.
În cazul în care legea federală, alte acte normative legale ale Federației Ruse stipulează cerințe obligatorii pentru calitatea serviciilor medicale, calitatea serviciilor medicale plătite trebuie să îndeplinească aceste cerințe.
4.2. Serviciile medicale plătite sunt furnizate cu consimțământul informat în cunoștință de cauză al consumatorului.
4.3. Contractantul pune la dispoziția consumatorului (reprezentantul legal al consumatorului) la cererea sa și într-o formă accesibilă:
-cu privire la starea sa de sănătate, inclusiv informații cu privire la rezultatele studiului, diagnostic, optiuni de tratament, riscurile asociate, opțiunile posibile și consecințele de intervenție medicală, rezultatele așteptate ale tratamentului;
-despre medicamente și produse medicale utilizate în furnizarea de servicii medicale cu plată, inclusiv datele de valabilitate a acestora (perioade de garanție), indicații (contraindicații) de utilizare.
5. Responsabilitatea executorului și controlul asupra prestării serviciilor medicale plătite
5.1. Pentru neîndeplinirea sau executarea necorespunzătoare a obligațiilor care decurg din contract, executorul este răspunzător în conformitate cu legile Federației Ruse.
5.2. Scăderea cauzată vieții sau sănătății pacientului ca urmare a furnizării de servicii medicale plătite de calitate slabă este supusă despăgubirii de către executor în conformitate cu legislația Federației Ruse.
5.3. Controlul respectării acestor reguli este exercitat de Serviciul Federal de Supraveghere a Protecției Drepturilor Consumatorilor și de bunăstare a oamenilor în cadrul competențelor stabilite.
6. Forma și termenele de plată.
Plata pentru serviciile medicale se poate face în numerar, fără numerar, carduri de plastic, precum și în contracte cu întreprinderile și companiile de asigurări. Costul tratamentului este definit în Planul de tratament.
În cazul unei modificări a tarifelor pentru serviciile medicale, se întocmește un Plan de avizare și se efectuează un tratament suplimentar cu confirmare. Atunci când se efectuează plata anticipată, costul se calculează la cursul de depunere a fondurilor înainte de epuizarea totală a acestora, însă suspendarea tratamentului în acest caz nu trebuie să depășească trei luni.
Cu o plată fără numerar, va fi efectuată o plată în avans 100%.
Plata pentru numerar se face după fiecare admitere la prețurile la momentul plății.
Plata pentru protecție este permisă în trei etape: prima plată în avans nu trebuie să fie mai mică de 50% din costul protezei, ultima nu mai târziu de data încheierii protezei. Costul protezelor neterminate se poate schimba dacă pacientul nu se prezintă la momentul stabilit, după care se modifică prețul. Fără plată completă, protezele nu sunt instalate, iar după trei săptămâni toate modificările ulterioare se fac în detrimentul pacientului.
Participanții la Marele Război Patriotic și pensionarii în vârstă primesc o reducere de 10% la tratamentul medical.