Caracteristicile generale ale conducerii
Leadershipul este arta de a influența oamenii, inspirându-i astfel încât ei să se străduiască voluntar să atingă anumite obiective.
Studiul fenomenului de conducere a început la începutul secolului XX. Un număr de oameni de știință - psihologi au adus o mare contribuție la studiul acestui fenomen
Deasupra conducerii în literatura străină a lucrat un număr foarte mare de oameni de știință.
LS Seara a subliniat câteva dintre calitățile și abilitățile pe care un lider ar trebui să le aibă:
Foresight. Liderul trebuie să fie capabil să stabilească obiectivele organizației și să le explice celorlalți înțelesul lor. Odată cu extinderea obiectivelor de afaceri ale organizației, și, în consecință, liderul sarcina este complicată, iar dacă el nu reușește să țină colegii informat cu privire la planurile lor și să identifice oportunități de a le pune în aplicare, atitudinea și moralul se va deteriora și în cele din urmă toate inițiativele bune vin la zero .
Discreția. Prin modul în care deciziile sunt luate la cel mai înalt nivel al organizației, puteți judeca foarte mult. De exemplu, liderii companiilor de succes tind să petreacă mult timp culegerea și prelucrarea informațiilor.
Abilitatea de a aprecia calitățile subordonaților lor și de a face totul pentru a le face "la maxim" la locul de muncă. Deal cu talentat mult mai complex decât un lingușitor sau un nesimțit, și din cauza acestui multe aparent promițătoare, compania nu a reușit.
Vigor. Liderul este epuizat fizic, mental, mental. Rezistența este cheia unei conduceri de succes.
Luarea deciziilor. Când liderul deschide noi drumuri în munca sa și ia toate riscurile posibile, el nu reușește adesea în eforturile sale. Este important să fii capabil să te recuperezi după înfrângere, să "pumni" ideea că scepticii au îngropat mult timp și să nu fie reasigurați. Relianța pe propria putere este influențată în mare măsură de rude și prieteni, de o situație specifică etc. În SUA, de exemplu, eșecul este văzut ca parte a exercițiului.
Consistența este un fel de "test de turnătorie" care definește un lider bun. Abilitatea de a conduce în mare măsură depinde de predictibilitatea metodelor liderului, de opiniile sale și de modul în care se ia decizia. Cea mai importantă este această calitate în cazurile în care puterile capului sunt distribuite între parteneri în muncă.
Justiție. Construind relații cu oamenii, interpretăm diferit acest concept. Trebuie subliniat faptul că corectitudinea și coerența sunt interdependente: de exemplu, în cazul în care liderul se așteaptă subordonații o astfel de contribuție la munca, care le garantează un loc în companie, este foarte important ca această regulă se aplică tuturor, fără excepție. Dreptatea în abordarea unor astfel de probleme are un impact enorm asupra climatului moral din cadrul companiei.
Ruthlessness. Dacă este necesar, liderul trebuie să acționeze nemilos. Ritualitatea nu este neapărat cruzimea sau insensibilitatea. Principiile morale și etice ale conducerii sunt o parte importantă a impactului acesteia asupra organizației, iar în cazul în care majoritatea angajaților cred că aceste principii sunt rezonabile, toate acțiunile sale sunt percepute, în general, într-o lumină pozitivă.
Cunoașterea de sine. Mulți lideri sunt excentrici și egoiști. Pentru liderul unei extrem de importante trăsături de caracter, cum ar fi capacitatea de a înțelege motivele pentru ceea ce face, evaluează punctele forte și punctele slabe, să învețe din ambele succese și eșecuri. Aproape întotdeauna conducătorul are o persoană pe care o are încredere și împreună cu care rezolvă astfel de probleme.
Abilitatea. Liderul trebuie să poată vorbi și asculta. El ar trebui să învețe cum să stabilească și să mențină eficiența angajaților și să determine stilul de luare a deciziilor. Liderul trebuie să știe cum să încurajeze oamenii și cum să facă comentarii atunci când este necesar. Și, în cele din urmă (dar nu în ultimul rând), trebuie să simtă când să intervină și când este mai bine să stați departe - într-un cuvânt, să transferați unele dintre puterile sale altora
RS Uenberg, la rândul său, a susținut că, deși există o anumită „set“ caracteristici, asigurând formarea unui lider, cu toate acestea, liderii de succes prezintă următoarele caracteristici:
Mintea (intelectul), perseverența, · empatia, motivația interioară, flexibilitatea, ambiția, încrederea în sine, optimismul.
Concepte de bază ale conducerii.
Niciun set de caracteristici nu oferă conducere de succes. Oamenii de știință au crezut că liderii celebri au caracteristici personale comune, care sunt cele mai potrivite pentru rolul de lider și care le disting de cele care nu sunt lider. Cu toate acestea, este imposibil să se identifice un lider real pe baza numai a caracteristicilor personale.
Abordarea comportamentală "teoria situației de conducere".
"Teoria situației de conducere" a venit să înlocuiască teoria caracteristicilor.
Lider al grupului, conform acestei teorii, este unul dintre membrii săi, care, în această situație particulară are un fel de calitate cerut în această situație, precum și asupra calității excelează individuale. Într-o altă situație, un alt individ poate deveni lider, în al treilea un altul, etc. Necesitatea de a avea un lider, unele caracteristici nu sunt eliminate, dar liderul este lipsit de orice activitate, aspectul său se face în funcție de accidentele situației, și el asemănat cu „giruetă“.
Suporterii acestei abordări au studiat o gamă destul de restrânsă de fenomene (de exemplu diverse probleme) și au ignorat complet activitatea individului. Ei credeau că omul este doar o funcție a situațiilor, acționând în funcție de circumstanțe. Suporterii abordării comportamentale consideră că orice persoană poate deveni un lider pe baza asimilării comportamentului altor lideri. Astfel, spre deosebire de abordarea anterioară, abordarea comportamentală afirmă că liderii nu se naște, ci devin. Conducerea eficientă depinde de specificul situației. Unii lideri se manifestă mai bine în anumite situații decât alții.
"Teoria sintetică a conducerii"
Conducerea este văzută ca un proces care rezultă dintr-un set specific de factori de mediu - cultural și de grup. Printre reprezentanții teoriei "sintetice" a conducerii se numără B. Bass, F. Fiedler, E. Hollander și J. Julian.
Bass sugerează trei variabile-cheie în studiul de conducere:
2) personalitatea conducătorului
3) factorii care determină schimbări în comportamentul grupului.
În plus față de dezvoltarea conceptelor de leadership, cercetătorii au explorat stilurile de leadership. Oamenii de stiinta americani K. Levin, R. Lippe, R. White a realizat o serie de experimente, care a dus la cele 3 stiluri de conducere de bază au fost alocate - Deci, acest studiu timpuriu identificat trei stiluri de bază:
- Potrivit sau democratic.
- Stilul de conducere liberal.
Liderii buni încearcă să folosească toate cele trei stiluri, adesea unul dintre stiluri domină, liderii răi, să adere la un singur stil. Să luăm în considerare aceste stiluri în detaliu.
Stilul democratic al conducerii este cel mai eficient.
Stilul democratic este cel mai rezonabil și mai uman în conducere. Liderul democrat se consultă cu colegii și să le facă proactiv și să lucreze în mod activ pentru a asculta lor opinii, argumente, ghidat opinia pas, mulțumit cu discuția unui grup de sarcini, unele dintre competențele delegate unui număr de membri ai grupului, gestionează în mod colectiv.
Stilul liberal de conducere - caracterizat prin scăzută exigente, complicitate, lipsa de disciplină și rigoare, șeful de pasivitate și pierderea controlului asupra subordonatilor, oferindu-le libertate deplină de acțiune.
Acesta este stilul de conducere, unde liderul permite colectivului să ia decizii independente. Dar, în ciuda faptului că au libertate de acțiune, liderul este încă responsabil pentru deciziile luate