2.1. Distribuirea rolurilor într-un grup
Coordonatorul posedă cele mai mari abilități organizaționale și de obicei devine șeful colectivității, indiferent de cunoștințele și experiența sa. Principala sa datorie este de a putea lucra cu cei care au astfel de cunoștințe și de experiență și de a-și îndruma activitatea pentru a-și atinge obiectivele.
Generatorul de idei. ca regulă, cel mai talentat și mai talentat membru al echipei. Dezvoltă soluții pentru toate problemele cu care se confruntă, dar din cauza pasivității sale, nesobrannosti etc. nu le poate implementa în practică.
Controlerul în sine nu este în măsură să gândească creativ, dar din cauza profunde cunoștințe, experiență, erudiție poate evalua în mod corespunzător orice idee, de a identifica punctele forte și punctele slabe, să încurajeze pe alții să lucreze pentru îmbunătățirea în continuare a acesteia.
Mașina de șlefuit are o vedere largă a problemei și, prin urmare, dacă este necesar, știe să "creeze" soluția la alte sarcini ale echipei.
Pasionatul este cel mai activ membru al colectivului; el își atrage exemplul de alții la acțiuni pentru atingerea scopului.
Seeker beneficii -posrednik în relațiile interne și externe, care oferă o anumită unitate a membrilor echipei de acțiune.
Artist pune în aplicare fidel ideile altora, dar în același timp, are nevoie de îndrumare constantă și reasigurare.
Asistentul - persoană, care nu se străduiește personal, este mulțumită de al doilea rol, dar este întotdeauna gata să-i ajute pe alții în muncă și în viață.
Pot exista, de asemenea, roluri "auxiliare" (de exemplu, un jester).
Se crede că echipa va funcționa în mod normal, cu distribuția completă și executarea conștiincioasă a rolurilor listate. Dacă membrii săi sunt mai puțin de opt, atunci cineva va trebui să joace simultan două sau mai multe roluri, ceea ce va duce în mod inevitabil la conflicte.
Această circumstanță este unul dintre motivele stabilității insuficiente a grupurilor mici. Primar este într-o oarecare măsură, compensată de gradul de apropiere a relației dintre oameni, apropierea de opinii și obiectivele lor, dar numărul de grupe de cinci până la opt persoane sunt cele mai vulnerabile și cel mai adesea împărțit în două părți ostile. În acest sens, sunt preferate colective cu 10-12 persoane în rândul lor, în care echilibrul intern este mult mai ușor, dar cu o creștere suplimentară a numărului de membri, acestea devin mai puțin administrabile.
Din punctul de vedere al atitudinii față de grup și a normelor sale, se disting conformiștii (conștienți și inexpedienți, și anume acordul pentru specie); neconformiști (care sunt de acord cu poziția grupului, dar se opun acestuia din motive externe); negativiștii (care nu recunosc opiniile grupului, inclusiv cu prejudiciu pentru ei înșiși, adesea din cauza spiritului de contradicție).
Membrii echipei pot fi activi sau pasivi, inerți, cu atitudini scăzute, care au nevoie de depunere.
În conformitate cu primul, fiecare membru al colectivului va depune eforturi maxime pentru a-și păstra "locul sub soare" și aceste acțiuni sunt foarte ambigue în conținutul lor. Pe de o parte, ele pot fi exprimate prin îmbunătățirea eficienței și îmbunătățirea calității muncii, în îmbunătățirea generală a propriei persoane, adică au o orientare pozitivă. Pe de altă parte, ele pot fi reduse la diferite tipuri de intrigi, utilizarea metodelor birocratice, protecția față de tot ceea ce are posibilitatea unor schimbări.
Acțiune, subordonat legii a doua, de asemenea, ambiguu, deoarece compensa lipsa anumitor calități nu poate fi activă numai în alte domenii, dar, de asemenea, măgulitoare servilism conducerii, „uneltiri“ adversarii etc.
Împreună cu echipele oficiale, create pentru a satisface sarcini „industriale“, organizațiile au grupuri informale, care sunt neoficiale, dar natura relațiilor interne, referitoare la realizarea membrilor lor orice obiectivele personale. Ele funcționează în paralel cu cele oficiale, exercitând o influență semnificativă asupra acestora, pe care managerul trebuie să o ia în considerare în activitatea sa.
Deoarece cei mai mulți oameni sunt membri ai celor două grupuri, acestea se află sub influența, pe de o parte, organizarea de scopuri oficiale, cât și pe celelalte obiective ale comunității informale din care fac parte. Obiectivele acestor obiective sunt aceleași, sau nu se contrazic reciproc, va fi dispus să sprijine linia oficială, dar în cazul preferinței nepotrivire, de regulă, se va acorda obiectivele echipei informale, în ciuda posibilității unei confruntări serioase cu liderii.
Acest lucru este facilitat de faptul că echipa informală are întotdeauna protecția membrilor săi, astfel încât cele mai multe dintre ele apreciază relații bune cu tovarășii săi de mai sus capul de recunoștință și teama de a pierde pozițiile lor într-o măsură mai mare decât pentru a primi o mustrare din partea superiorilor săi.