Cu manipulare, conștientă sau nu, aproape fiecare persoană a venit peste. Este o modalitate de a influența interlocutorul, care vizează obținerea unui anumit rezultat. Manipularea este utilizată atât în sfera afacerilor, cât și în relațiile personale.
Este posibil să se dea un exemplu simplu de astfel de interacțiuni în familie. Soția vrea soțul ei să spele vasele. În loc să-i spună direct despre acest lucru, ea începe să vorbească despre ceea ce se simte prost sau duce un alt argument în favoarea motivului pentru care ea nu poate face această acțiune singură. Drept urmare, soțul își face temele, fără să bănuiască că a fost manipulat.
În ce cazuri se recurge cel mai adesea la manipularea?
- Dacă se tem că o persoană va refuza o cerere.
- Dacă a existat deja o experiență negativă de interacțiune. Cu alte cuvinte, o persoană a fost într-adevăr negată și nu a dat ceea ce a cerut.
În sfera relațiilor personale pot fi folosite manipulări, așa cum se indică în exemplul de mai sus. Acestea au ca scop obtinerea de rezultate rapide, dar psihologii nu recomanda să abuzeze astfel de metode, ca pe termen lung, poate ruina o relație.
Astfel, se poate spune că manipularea este o intenție deliberată intenționată de către un altul de a experimenta o anumită stare sau de a efectua anumite acțiuni. Acestea sunt efectuate pentru a atinge obiectivele dorite de către manipulator.
Există două tipuri de manipulare, în funcție de tipul beneficiului:
- Material (ca urmare a manipulatorului primește bani, servicii, reduceri, etc) este folosit cel mai des în afaceri.
- Tipul psihologic este menit să asigure că o persoană se confruntă cu o anumită stare. Cu astfel de manipulări, vă întâlniți de obicei în relațiile personale.
Prin tipul de conștientizare, se poate distinge un tip de comportament inconștient și conștient. În primul caz, omul însuși nu este conștient de faptul că forțele sale se comporte în acest fel, nu este formulat în mod clar scopul lor.
Conflictul: conceptul și tipurile de interacțiune
Înainte de a trece direct la manipulare și a lua în considerare modul în care să rezistați unei astfel de recepții din partea unei alte persoane, trebuie să ne adresăm conceptului de conflict.
Pe Internet, probabil că v-ați întâlnit în imagini unde unii văd fața, alții - un copac. Există o mulțime de imagini similare și confirmă un adevăr simplu - fiecare persoană are propriile percepții și opinii. Conflictul apare atunci când comunicați, când același lucru arată oamenii din diferite părți. Drept urmare, opiniile lor sunt împărțite și o conversație simplă se transformă într-o dispută. Ce fel de conflicte există?
Conflictul de afaceri este o contradicție a intereselor. Nu există o tranziție spre personalități, oamenii se cer doar despre cauza discordiei și își exprimă opinia. Pentru a rezolva un astfel de conflict, părțile caută o priză care să fie benefică pentru toți. Drept urmare, oponenții se apropie unul de altul și se îndreaptă către o nouă etapă a relațiilor.