Cred că a implicat Procuratura în această chestiune - lăsați-o să judece în apărarea unui cerc incert de persoane pentru a întrerupe fluxul de bani de la escroci. Trebuie să creăm un precedent, deoarece prin televiziunea prin cablu situația este aceeași - nu există serviciu și este obligatoriu să plătești.
Separat despre calitatea serviciului în biroul din lume, 20 (Volgograd). O cameră mică în care oamenii vin din toate zonele din Volgogradul nostru destul de mare, nu există nici măcar un răcitor cu apă, fetele care lucrează acolo se opresc să cumpere cafea. B .. oh, milioane de oameni se zbate din aer subțire și un răcitor este greu de cumpărat. În birou, există o pază constantă, pentru că conflictele sunt adesea erupe - cine plătește pentru serviciile pe care nu le-ați primit. Acesta este cinismul - a vrut să se conecteze, vor veni la tine acasă și vor face totul și te vor săruta. Și pentru a scăpa de labele lacomi - fiți amabili să vă petreceți timpul și să așteptați în linie pentru Pace, 20.
De ce să fii răbdător și răbdător când poți aranja o teroare reciprocă - aplicații de atac DDOS pentru conectare! Pentru mine aici de 4 ori a venit să semneze contractul, dar nu am înțeles, că mă bat.
De asemenea, am intrat într-o problemă. Când m-am mutat, am pierdut accesul la Internet, în ciuda faptului că am fost de acord în prealabil cu totul și chiar am venit să mă conectez. Dar confuzia din departamentul de abonament și-a făcut treaba - noul meu contract a fost reziliat! Și în termen de 10 zile (așa cum este indicat în contract) - problema nu este decisă. Bani nu a fost returnat, de două ori am mers la birou pentru ei, de 30 de ori am sunat de asistență tehnică. Rezultatul este un contract de internet suspendat, solicită returnarea unei datorii inexistente în baza vechiului contract, un contract impus pentru televiziunea prin cablu cu o reducere de 30%, nu a fost returnat nici un ban. Am rugat Rospotrebnadzor și Roskomnadzor cu plângeri, mă aștept la un răspuns de la ei.
A avut o abordare nepăsătoare de a contacta filiala din Samara a Er-Telecom. A fost acum doi ani. Forțat să închirieze locuințe, a existat o nevoie de a conecta Internetul (canapea de televiziune a fost deja efectuate). Ei au promis să se conecteze în 5 zile (am făcut o plată în avans pentru conectare și câteva luni de trafic). Desigur, nu am primit nimic după acest timp.
Războiul a durat mai mult de o lună: apeluri, vizite la birou, comunicare cu angajații "tupenkimi" care nu refuză nimic, dar nu se mișcă. În același timp, în nici un caz nu veți fi legați (nu sunt admiși) unei autorități superioare. Problema a fost rezolvată prin formularea unei plângeri cu amenințările de a merge la tribunal (așa cum ar trebui să fie în două exemplare) și transferarea acesteia către șeful unuia dintre punctele de vânzare ale "serviciilor".
În cazul pierderii bruște a conexiunii la internet, apelurile din nou la birou și scuzele incoerente din nou. Dar, în curând, astfel de puțuri aproape că nu au devenit.
"De ce faci asta interpreților?" - precizează fostul angajat al companiei er-telecom în scrisoarea anterioară. "De ce faci asta interpreților?" - criminalii obișnuiți din cartelurile de droguri sunt rugați de la doc. Și de ce ești așa cu oamenii obișnuiți. La urma urmei, tu esti cel care raspunde la apelurile telefonice, spune oamenilor in fata, te distrezi de batrani. Această bunică proastă, care na urcat pe site-ul biroului tău și a aflat despre schimbarea termenilor de serviciu!
Acești "oameni puțini patetici" pot să fi studiat în trecut cu dvs. în aceeași școală și, prin coincidență, ați putea fi la locul lor. Ei au probleme proprii în viața lor personală, nu sunt interesați de dezvoltarea E-telecomunicațiilor și, după următoarea zi lucrătoare, vor discuta clienții E-telecom ca paranoia nebuni.
Și aici sunt. Căutați managerii de marketing, finanțe etc.
Sunt din Samara și este clar că ER este chimie de telecomunicații în toată țara.
Dacă există o practică de comunicare cu acest guvern. (de preferință în regiunea mea)? Îți cer ajutorul, îți voi fi recunoscător. În principiu, mă duc până la capăt, chiar înainte de tribunalul din Strasbourg.
Mă abonez la toate recenziile negative. O atitudine dezgustătoare, urâtă față de oameni, față de clienții lor, chiar mai mult. Înșelătoare, să-i spunem blând, și, de fapt, o înșelăciune, înșelătoare de apă curată. Și oamenii de la noi nu lacomi (ca cineva aici foarte inteligent toate caracterizat), și este simplu cerșetor. Deci, el caută unde și cum să salveze, iată cum "rechinii capitalismului" vă apucă cu o aderență la moarte. Deci le-am lovit pe cârlig. Tratatul a fost semnat. Un an mi-a fost promis să ofere servicii, dar serviciile erau sub-standard, de multe ori timp de două zile nu exista internet și în prealabil nimeni nu a avertizat. Clauza contractului este încălcată 4.1.4. Apoi au încetat să predea servicii, referindu-se la actul de vandalism. Ea a cerut să trimită pe cineva din serviciul tehnic, era inutilă, era o "voce în pustia scandalosului". Clauzele contractuale 4.1.1, 4.1.2 și 4.1.3 sunt încălcate. Mai mult de trei săptămâni de servicii pur și simplu nu există. O mulțime de timp și nervi au fost cheltuite, după ce au comunicat cu managerii lor, în general "tremurând". A trebuit să termin contractul. Au fost cei care m-au provocat și acum, se pare, datorează mai mult de trei mii. Din ce motiv, nu înțeleg, am plătit la timp. Daunele morale ale "Er-Telecom" sunt colosale și mai ales în întreaga țară. Din partea conducătorilor de stat este necesară eradicarea acestui rău la rădăcină. Nu avem nevoie de astfel de companii! Ele subminează fundamentele statului și creează o stoie revoluționară.
Această companie glorioasă a ajuns acum în orașul Bryansk. Da. noi nu aveam o asemenea fericire. Dar există un zvon că această companie este pregătită pentru vânzare, iar în timp ce ER-urile nu vor avea aproximativ 50 de orașe, nu vor dori să cumpere. Deci, ele se strecoară pe drum ca și gandacii prin orașe. Apropo, nu am auzit nimic despre ei la Moscova.
Istoria este instructivă. Vă sfătuiesc cu tărie să nu vă implicați în această companie, un escroc pe un fraier.
Er Telecom este cel mai teribil lucru din viața mea. Când am conectat Internetul la un telefon ericsson, am făcut o greșeală foarte mare. Mai rău decât Internetul, nu știu. Cine este interesat poate spune mai multe.
Am fost interesat de oferta lor și am lăsat o cerere orală de conectare. Alocat ziua și ora. Dar tehnologia în aceeași zi nu a venit, chiar dacă am sunat de mai multe ori la companie, care m-au asigurat că vor yavyatsya până la sfârșitul zilei de lucru. A doua zi am fost contactat de către aceeași tehnică pe care am spus că nu se mai face griji cu privire la conexiunea mea, pentru că refuză să furnizeze servicii pentru o companie cu o abordare neprofesionistă și lipsit de griji pentru clienții săi explica în detaliu pentru a le că am un copil mic și Nu mai pot să le dau încă o dată, după ce am pierdut deja o zi.
Trei luni am fost urmărită fără milă de către manageri, administratori ai "Er-Telecom" și alți oameni. M-au presat psihologic, spun că vor fi concediați, vor pedepsi tehnicienii, managerul etc. Le-am spus că este vorba de treburile lor și că ar face ceea ce voiau; că sunt deja conectat la un alt furnizor și sunt mulțumit de tot. În cele din urmă, un manager îmi oferă o utilizare gratuită pe Internet pentru o perioadă de 1 lună pentru comparație cu furnizorul său. La sfârșitul perioadei, dacă nu mă simt confortabil, pot să mă deconectez, dacă îmi place, atunci îmi completez singur contul și îl folosesc mai departe. Convins de mult timp și am renunțat, gândindu-mă că mă vor lăsa în urmă. Un mesaj text a venit cu un mesaj că o sumă de 570 de ruble a fost adăugată la un astfel de acord. Am fost surprins, pentru că nu sa încheiat încă un contract. A doua zi am fost felicitat pentru conexiune! și din nou am fost confuz. Și abia apoi au venit tehnicienii și au creat Internetul pe PC.
Sms-kami tocmai a reușit. A existat, de asemenea, un mesaj cu o amenințare că, dacă datoria nu ar fi fost plătită, cazul ar fi transferat serviciului de colectare a datoriilor.
Există un singur lucru: nu-mi amintesc semnarea contractului. În copia mea de semnătură acolo. Și în acordul cu privire la aceste condiții, nu se spune nimic direct, ci se face referire la Descrierea serviciilor, care este postată pe site.
Concluzia este că "er-telecom" este o companie de fraudatori și înșelători, care la momentul conectării ascund informații importante și nu furnizează informațiile necesare abonaților.
Te rog, spune-mi ce să fac? Am un copil mic, care este dedicat întregului meu timp liber, și nu există nicio modalitate de a merge la această companie și de a dovedi ceva. Da, nu sunt sigur că acest lucru va aduce un rezultat pozitiv, după citirea tuturor recenziilor despre ele.
Înțeleg că am fost mințit de fraudă și vreau să cresc pentru bani. A fi închisă în acest sens nu este de dorit și nu există bani în plus pentru ea.
Ajutor, vă rog! Sunt recunoscător pentru orice informație.
Bine ai venit! Sunt o altă victimă a acestei minunate companii.
Voi începe cu faptul că ieri am primit un apel de la Moscova, vreo agenție financiară și fată voce politicos el a spus că de sâmbătă am fost obligat să plătească 3850r privind numărul contractului. Răspunsul meu este că nici din contract nu am semnat, și să plătească nimic de gând să înceapă să toarne amenințări de istorie de credit viciate, și că instanțele vor trebui să plătească toate la fel.
Wow cât de asemănătoare este! Iată povestea mea:
Am conectat mai întâi cel mai scump tariful de acces la internet la rețea, iar apoi am fost oferit același kit kanechno canapea TV, de asemenea, sa uitat a luat o jumătate de an mai târziu a dat seama că o mulțime de bani plătite în plus pentru a conecta un alt operator și un internet și la televizor.
Vreau să vin la birou și să-i spun personal directorului - "dacă ești un prost, atunci cel puțin oamenii nu trebuie să trăiască o viață!"
Eu, de asemenea, de la Samara, eu nu pot anula contractul pentru a treia lună, vreau să scrie la procuror, Serviciul Federal, Serviciul Federal Antimonopol, aduna oameni ca-minded, vreau să fac o scrisoare colectivă și vin la birou, care ar colecta mai multe semnături pe această scrisoare. Avem nevoie de oameni care au ajutat să descrie în mod corect esența problemei, dacă doriți să scrie pe o persoană de contact e-mail pentru comunicare.
dar stau aici și aștept conexiunea. ar trebui de la 16-18. dar a citit foarte mult și acum și-a schimbat mintea. Citesc contractul prost. Vreau să mă conectez pentru 555 o lună trei într-o singură dată. dar acum se dovedește a fi doar șase luni. și apoi mai mult. iar în FIG am nevoie de ea. Acum pe interzet. fără probleme. Voi refuza astăzi de la Er-Telecom.