- Oleg Vladimirovici, este posibil ca astăzi să vorbim despre Căile Ferate Ruse ca un angajator modern?
- Și ce este inclus în pachetul social al Căilor Ferate Ruse?
- Fiecare angajat al companiei noastre (și acesta este mai mult de 1 milion de persoane) are o politică de asigurare medicală voluntară. Toți angajații au ocazia să efectueze o călătorie gratuită o dată pe an cu trenul spre oriunde în țară și înapoi. Toată lumea poate primi un bilet anual pentru tren pentru o distanță de până la 200 km. Sunt de acord, acest lucru este deja foarte mult. Dar acesta este doar minimul pe care îl garantăm tuturor fără excepție, de la angajatul mediu până la managerul de vârf.
În plus, compania dispune de propriile sanatorii și dispensare, permise pentru care sunt acordate, de asemenea, angajaților în condiții preferențiale. Același lucru este valabil și pentru restul de vară al copiilor. Nu vorbesc despre diferitele tipuri de asistență materială pe care le oferim angajaților noștri în anumite situații (la nașterea copiilor, atunci când părăsesc pentru o odihnă bine meritată etc.).
- Și toate acestea sunt cucerirea sindicatului? La urma urmei, toată lumea știe că acordul colectiv al SA "Căile Ferate Ruse" este unul dintre cele mai capabile din țară.
- Va fi noul acord colectiv diferit de cel actual?
- Când cititorii văd acest interviu, convenția colectivă va fi deja încheiată. Dar este prea devreme să vorbim despre ceva specific.
- Garanții acordate în conformitate cu legea;
- garanții asociate cu specificul procesului de producție și tehnologic (acestea vizează menținerea condițiilor de lucru necesare, îngrijirea eficienței angajaților);
Astăzi, problemele de motivare a personalului vin în prim plan. Nu este suficient doar să ai grijă de toți cei care au nevoie. Trebuie să ne gândim la ce se va întâmpla cu compania în 10-15 ani și 20 de ani. Luând decizii astăzi, trebuie să înțelegem: care vor fi consecințele acestora chiar și pe termen foarte lung.
În Concept, am consolidat și mecanismele de realizare a acestor obiective. Acestea sunt:
- monitorizarea constantă, bazându-se pe opinia personalului și cele mai bune practici de pe piața forței de muncă, precum și actualizarea compoziției beneficiilor și garanții, introducerea unor noi elemente ale pachetului social, renunțând la vechi;
- utilizarea instrumentelor moderne pentru automatizarea și personalizarea contabilității, cum ar fi cardurile de plastic, terminalele de informare cu autoservire, pentru a furniza pachetul social.
Folosim termenul "cantină" ca nume de cod pentru a simplifica înțelegerea esenței principiului inerent acestui element al pachetului social. Imaginați-vă situația. Veniți la o cafenea, vedeți meniul din fața dvs. și alegeți ce veți mânca. Cum o faci? În primul rând, pe baza preferințelor și gusturilor. În al doilea rând, în funcție de câți bani aveți în portofel. Este același lucru cu pachetul nostru social. Angajatul are o anumită limită de fonduri, are o anumită listă de servicii și, pe limita disponibilă la dispoziția sa, alege tipul de serviciu pe care îl va folosi în acest an.
În anul în curs în PCB, am inclus următoarele elemente: tratament sanatoriu; relaxare de vară pentru copii; deplasarea la locul de muncă în transportul public; utilizarea comunicării celulare; contribuții suplimentare la fondul de pensii nestatal; servicii medicale (care nu sunt incluse în politica de bază a corporației LCA); servicii de instituții sportive și culturale (centre de fitness etc.); utilizarea grădiniței; utilizarea internetului.
Această listă nu a fost formată din întâmplare. După cum am menționat deja, pe de o parte, ne străduim să ne asigurăm că completarea pachetului social reflectă realitățile existente pe piața muncii, astfel încât pachetul nostru social să fie competitiv și modern. Pe de altă parte, toate elementele sunt într-un fel sau altul, menite să mențină sănătatea și eficiența angajatului. Angajatul va avea o odihnă bună și va funcționa mai bine. Angajatul va avea un copil în grădiniță și va putea să-și dedice toată energia în timpul orelor de lucru fără a-și face griji față de familie. Compania va plăti pentru comunicarea mobilă a angajatului, poate fi ușor contactată în orice moment.
- Cât de fericiți sunt tinerii din industria feroviară? Și dacă vorbim despre pachetul social, tânărul nu se gândește la pensie.
"Cel mai important, oferim tinerilor șansa de a se realiza. Compania implementează multe proiecte de tineret. Acestea sunt concursuri profesionale, întâlniri de tineret, petrecere a timpului liber și diverse portaluri de informare. Există o rezervă de personal pentru tineri și, în general, pentru tineri, avem astăzi multe oportunități de auto-realizare. Și așa cum sa demonstrat prin testarea introducerii unor noi principii pentru furnizarea unui pachet social, PCB este, în esență, atrăgător pentru tineri. Bineînțeles, tinerii rareori aleg programe de pensii și chiar servicii medicale, dar sunt fericiți să-și îndrepte limitele către alte elemente ale PCB. Abilitatea de a vă crea singur propriul pachet social este valoroasă și ușor de înțeles pentru tineri. Iar generația mai în vârstă a reacționat pozitiv la această inovație. Sloganul proiectului "În interesul tuturor" și spune că totul a fost conceput în speranța că toată lumea va găsi în ea ceva interesant pentru ei înșiși.
- Asta este, introducerea de PCB, considerați ca un proiect inovator?
Din punctul de vedere al managementului, am înregistrat progrese semnificative în ceea ce privește multe companii. Proiectele sunt formate conform tuturor regulilor de management de proiect. Obiectivele sunt determinate, componența participanților este verificată cu atenție, se determină resursele necesare, se elaborează programele de lucru, se selectează formatul de comunicare și raportare, până la crearea birourilor de proiect care monitorizează pe deplin toate fluxurile de informații.
- Este posibil să spunem că compania se confruntă cu schimbări calitative în cultura corporativă?
- Bineînțeles. Suntem din ce în ce mai îndepărtați de sentimentul consumatorilor față de personal (atunci când angajații au simțit că societatea ar trebui să facă acest lucru și asta și că) și să respecte tot mai mult comportamentul responsabil din partea personalului. Toate inovațiile noastre sunt în cele din urmă îndreptate către formarea unei culturi corporative care dezvoltă responsabilitatea personalului pentru viața și viitorul său. Angajatul responsabil este mai productiv, mai inginer și mai fiabil. Compania se îndepărtează destul de conștient de rolul său paternalist trecut, atunci când își asumă întreaga responsabilitate pentru tot ceea ce se întâmplă personalului său. Putem spune că personalul nostru a "crescut" și îl putem lăsa în siguranță în viață. Este vorba despre ea și sondajele de personal pe care le regulat pentru a înțelege că servicii de calitate, care sunt predominante starea de spirit la echipă, care sunt mulțumiți poporul, și care a fost criticată. Și putem vedea că de la an la an, oferă lucrătorilor sunt din ce în ce mai atent, grijuliu, mai puțin sunete declarații „rele“ sau „Creșterea salariu, restul nu contează“, sau „este necesar să se respingă toate capetele, toate necazuri.“ În locul acestor „copii“ Declarațiile au fost făcute propuneri destul de echilibrate și luate în considerare pentru îmbunătățirea eficienței companiei și a proceselor specifice, vom vedea că personalul nostru se implice mai mult în decizia de probleme corporative, obiective și valori ale societății în comun și este mândru să fie de lucru într-o astfel de modernă companie.