Home »Articole Directory» Despre standardizare și calitate »Problemele legate de calitatea producției și managementului devin cheia crizei.
Problemele legate de calitatea producției și de managementul calității devin esențiale în perioadele de criză.
La o reuniune a „mesei rotunde“ pe tema „Managementul Calității Producție kachestvomi competitivitatea produselor rusești în ceea ce privește reforma reglementării tehnice“, participanții au discutat problemele actuale de calitate din Rusia, diverse aspecte ale cooperării internaționale în domeniul calității, precum și problemele legate de îmbunătățirea competitivității produselor autohtone în timpul financiare globale economică. După cum sa dovedit, că într-o criză problema calității produsului vine în prim-plan, deoarece există o amenințare pentru a deveni baza consumului de bunuri ieftine contrafăcute către Rusia.
Întâlnirea "trecătorilor" din cadrul Camerei PubliceRF. Ea a fost organizată de grupul de lucru privind reglementarea tehnică a Camerei Publice a Federației Ruse, Comitetului pentru Calitatea Produselor din cadrul CCI RF și Organizația All-Russian Quality.
Șeful Agenției Federale pentru Reglementare în Domeniul Tehnic și Metrologie, Grigory Elkin, a subliniat că, în vremuri de criză, importanța problemei creșterii competitivității bunurilor și serviciilor naționale este în creștere. El a declarat că în prezent volumul profitului din sectorul materiilor prime a scăzut drastic, în timp ce economia nu are șansa de a se dezvolta pe seama sectorului real, deoarece nu există o dezvoltare activă a producției de bunuri cu valoare adăugată ridicată în Rusia. "Astăzi este foarte important să se determine cum să se mărească cota economiei non-primare și competitivitatea produselor interne prin toate instrumentele disponibile pentru stat. Și reglementarea tehnică poate și ar trebui să contribuie la acest proces ", a explicat șeful lui Rostekhregulirovanie.
De asemenea, consideră că, în contextul reformării sistemului de reglementare tehnică, prioritățile privind calitatea produselor și managementul calității au fost ridicate în problema siguranței produselor. Cerințele pentru standardele de siguranță sunt minime astăzi, însă acestea nu sunt suficiente pentru a asigura competitivitatea produselor rusești. Prin urmare, aspectele legate de dezvoltarea sistemului de standardizare ajung în prim plan.
Ministru adjunct al Industriei și Comerțului, Vladimir Salamatov remarcat faptul că problemele legate de calitatea produsului joacă un rol-cheie, precum și în criză sunt deosebit de relevante, deoarece probabilitatea unei consolidări pe scară largă a fluxului de produse contrafăcute și de calitate inferioară produse pe piața rusă.
Vorbind cu raportul principal, președintele organizației rusești de calitate, Gennady Voronin, a precizat că calitatea produselor și serviciilor de pe piața rusă provoacă îngrijorări serioase astăzi. Potrivit acestuia, există o scădere a calității echipamentului militar produs în Rusia, inclusiv contractele internaționale. Ponderea cheltuielilor întreprinderilor de echipamente de apărare pentru eliminarea defectelor în timpul fabricării și funcționării este de 40-50%. În întreprinderile străine, aceste pierderi sunt de trei ori mai mici. În același timp, dacă în urmă cu 15 ani complexul de apărare a folosit numai materiale moderne, majoritatea rusești, până acum 80% reprezintă echipamente străine. Baza de testare este echipată cu echipament cu mai mult de 25 de ani în urmă cu 22%, 38% este echipamentul produs cu 15-20 de ani în urmă. Și doar 7% din echipament este folosit mai puțin de 7 ani.
Cota Rusiei pe piața mondială pentru producția de componente electronice nu este mai mare de 0,1-0,3%. Există o îmbătrânire morală și fizică a activelor de producție de bază ale întreprinderilor din domeniul apărării. În general, întreprinderile utilizează aproximativ 70% din activele de producție învechite, iar rata de reînnoire a acestora este de cel mult 1% pe an.
Potrivit lui G. Voronin, nivelul de depreciere a activelor fixe în industrie este de 50%. Cota de punere în funcțiune a mașinilor și a echipamentelor noi este de opt ori mai mică decât cerințele standard ale reproducerii simple.
Nu există o imagine mai bună în alte industrii: un kilometru al conductei medii din Rusia necesită 70% din reparațiile capitale, în timp ce uzura activelor fixe ale RAO UES depășește 50%. În construcții, potrivit experților străini, calitatea proiectelor de construcții noi, inclusiv a celor de elită, este inferioară construcției "Hrușciov" la începutul anilor 60 ai secolului trecut.
În același timp, majoritatea întreprinderilor nu dispun de un sistem eficient de control al calității produselor, fapt confirmat de un certificat de conformitate. În sectorul MIC doar 40% au un sistem de management al calității, în general în Rusia numărul acestor organizații nu depășește 12 mii. De exemplu: în China astăzi 215 mii certificate.
Principala problemă, consideră Voronin, este că fondul de standarde existent a fost dezvoltat acum 20-25 de ani și nu îndeplinește noile condiții economice și tehnice de producție. Serviciile de standardizare ale multor întreprinderi sunt lichidate sau reduse substanțial. În același timp, există o scădere a calificării și a ieșirii de cadre de la nivelul de control al întreprinderilor. Pe piață în ansamblu, există un deficit de profesioniști în domeniul standardizării, al managerilor de calitate. Universitățile rusești nu pregătesc astfel de cadre.
În consecință, există o scădere a calității bunurilor de consum. Problema calității alimentelor este cea mai relevantă. La consumul de produse alimentare, Rusia a scăzut de la locul 7 la locul 71 în lume. Instalațiile de ambalare a carnii primesc carne importată cu un termen de valabilitate de 7 ani. Nu este surprinzător că mai mult de 60% din populație face declarații privind calitatea produselor. 36% din calitatea uleiului vegetal testat de Organizația All-Rusă, 42% din brânză, 35% din carne, 55% din cârnați, 50% din produsele din pește. Produsele produse în Rusia adesea nu corespundeau GOST-urilor și specificațiilor declarate.
Produsele finite sunt falsificate pe piață, dar și mai mult sunt materii prime de origine naturală. Astfel, contrafacerile se ridică la peste 40% din volumul total al produselor vândute la Moscova. Cele mai frecvente sunt falsurile de legume și unt, lapte condensat, cafea, ceai, apă minerală. Liderii pe lista neagră: brânză de vaci, coacere brânză - 42,5% din produse nu respectă standardele, smântână - 33%.
Domnul Voronin consideră că problema asigurării calității poate fi rezolvată numai dacă se adoptă legea privind standardizarea în Rusia.
În plus, este necesar să se dezvolte și să se prezinte Guvernului Federației Ruse un proiect de concept de politică națională și să se utilizeze mai activ experiența mondială în domeniul calității.
Yuri Gusakov, vicepreședintele Organizației Europene pentru Calitate, a declarat că, în contextul crizei, "lupta pentru calitate" din lume intră într-o nouă etapă. Guvernele finanțează în mod activ activități în domeniul formării profesionale de calitate. Și vorbim nu numai despre țări dezvoltate cum ar fi Japonia sau Coreea de Sud, ci și despre Pakistan și țările din Orientul Mijlociu.
Nu mai puțin relevantă este problema îmbunătățirii calității serviciului public. În Europa, timp de 6 ani, a existat un model de îmbunătățire a afacerilor pentru instituțiile statului. Iar în țări precum Italia și Spania, aceste norme de certificare pentru funcționarii publici au fost încorporate în legislația națională.
Y. Gusakov consideră că, pentru a ține pasul cu Rusia, este necesară consolidarea activității în domeniul formării managerilor de calitate și a specialiștilor în domeniul standardizării. Și să introducă modele similare de business pentru instituțiile de stat la modelele europene, în primul rând să le răspândească la "întreaga verticală a puterii regionale".
În plus, statul ar trebui să creeze condiții pentru o implementare mai activă a sistemului de management al calității la nivelul întreprinderilor. El a reamintit că astăzi sistemul de management al calității ca concept nu a fost reflectat în legislația regională.
Ca șef al grupului de lucru privind reglementarea tehnică a Camerei Publice a Federației Ruse, șeful RSPP pentru reglementări tehnice, de standardizare și comisia de evaluare a conformității Dmitri Pumpyanskiy, sugerează rezultatele mesei rotunde care urmează să fie incluse în lista generală de propuneri anticriză ale Camerei Publice a Federației Ruse