Probabil fiecare reprezentant de afaceri are ceva de spus despre modul în care concurenții reacționează la succesele sale. Și pentru unii, lupta competitivă se sfârșește foarte trist: pierderea afacerilor și chiar viața.
Despre metodele care par să funcționeze, colegii, interviul corespondentului "DK" cu detectivul uneia dintre unitățile grupului de companii "Grant-Vympel", Serghei N.
-- Aceste povesti ar părea inconsecvente pentru tine ", a spus Serghei. - De fapt, pentru cei care se află acum într-o situație similară, sunt mai mult decât reali. Sunt sigur că mulți dintre clienții noștri se recunosc în aceste povestiri, deși, după cum am fost de acord, vom renunța la nume și titluri.
Contabilul spion
Concurenții noștri au pus unul din clienții noștri în închisoare. Ca urmare a acestei povestiri, el a pierdut totul: firma, banii, a trebuit să vândă apartamentul și mașina, a fost literalmente ceea ce a fost.
El a fost angajat în activitatea de distribuitor de nave - navele de bunkerare - o afacere reală pentru Primorye. La un moment dat, el nu avea un contabil-sef - angajatul sa dus la decret și a căutat urgent o persoană nouă. Concurenții nu au ezitat să profite de acest lucru. Acestea au creat o anumită situație, nu a fost deosebit de dificilă și au stabilit clientul nostru ca contabil pentru persoana lor.
După ce sa stabilit pentru un nou loc de muncă și a avut acces la documente, această doamnă a început imediat să "scurgă" informațiile concurenților. Și toate - acesta a fost scopul principal al slujbei ei. Apoi, noul contabil se potrivește astfel încât societatea să fie debitor pentru plata impozitelor. Este interesant faptul că multe companii se află pe lista debitorilor de ani de zile și se află pe deplin departe de ea, iar poliția fiscală a intrat imediat în această companie. Evenimentele s-au desfășurat atât de repede încât era pur și simplu ciudat. Nu a avut timp să facă nimic, șeful companiei este în spatele gratiilor. În timpul absenței sale, contabilul-șef aduce o astfel de "comandă" în documentele firmei că regizorul acum "strălucește" un timp foarte realist.
În acest moment, o navă ajunge în Vladivostok, serviciul căruia trebuia să fie tratat de firma clientului nostru. Văzând că partenerii nu își pot îndeplini obligațiile la timp, căpitanul se confruntă cu o anumită confuzie. În acest moment, o altă companie care oferă serviciile sale este foarte reușită. Nava este în stare bună și pleacă într-o călătorie.
A trebuit să facem o mulțime de lucruri pentru a scoate clientul din închisoare. Pentru a evita un nou arest, el a fost forțat să meargă chiar la un spital de psihiatrie și acolo, după cum știți, nu este mult mai dulce decât în închisoare. Și pentru a plăti datoria fiscală, a trebuit să vândă tot ce avea.
Dacă afacerea este de familie, dar familia nu este a ta
De fapt, compania de prieteni și clienți care lucrează în această piață de mai mulți ani noastre, de fapt, de-a lungul anilor, a reușit să devină cel mai mare din această formă de Orientul Îndepărtat și este pe bună dreptate mândru de reputația sa. Anul acesta a început pentru companie printr-o inspecție fiscală care a durat o lună.
Ce este, știu oamenii de afaceri, de fapt, pentru o lună, activitatea contabilității a fost paralizată. Rețineți că acest control nu a evidențiat încălcări. Cu toate acestea, la două zile după încheierea acesteia, compania are un audit fiscal mai mare. Cel de-al doilea cec, care, de asemenea, nu a dezvăluit încălcări, a durat încă o lună. Contabilitatea este paralizată din nou, firma are încă o întreagă lună de probleme, nu poate reacționa cât mai repede la propunerile partenerilor.
Angajații companiei nu au fost deloc amuzanți atunci când, la o săptămână după încheierea celei de-a doua inspecții, o companie terță a venit la companie - de data aceasta din taxa regională. Firma, în care colegii din ultimele două luni nu au putut găsi încălcări, ofițerii fiscali regionali au verificat în mod util o altă lună cu același rezultat. După aceea, persoanele din Comisia de Valori Mobiliare vin la firmă, a cărei formă de proprietate este înregistrată ca o companie, și. dreapta, încă o lună departamentul contabil al companiei își dedică timpul oamenilor din această comisie.
O companie mai mică nu putea rezista la o asemenea presiune. După ce prietenii noștri au cerut ajutor, am luat contramăsuri. Să spunem doar că avem și legături în structurile de aplicare a legii. Văzând că societatea rezistă, dușmanii s-au retras.
Este amuzant că o firmă din Moscova, cu care a lucrat o rudă a oficialului de la Vladivostok, după toate aceste istorii, a semnat un acord cu compania prietenilor noștri. Și în termeni foarte favorabili pentru ei. Aparent, oamenii au dat seama că dacă, după o asemenea presiune, firma a rezistat, înseamnă că poate fi rezolvată.
Au ordonat crimă
Acest client a fost trimis de noi de psihologul nostru familiar, căruia ia venit această persoană după o vizită la psihic. A fost acolo unde a început cu problemele sale. Din fericire, oamenii erau destul de inteligenți. Poate că asta a salvat viața clientului nostru. Îmi amintesc încă ochii lui pătrați și părul roșu la capăt. Primul lucru pe care la spus: "Vor să mă omoare". În istorie, într-adevăr, exista un adevărat, angajat pentru bani, un ucigaș cu o armă scos dintr-un alt oraș și o adevărată amenințare la adresa vieții.
În acest domeniu de afaceri din Vladivostok, trei persoane au lucrat și nu au putut să împartă piața în nici un fel și de mult timp deja serios feudată. Concurența neloială ca rezultat al acestei dușmănări sa transformat într-un război. Și nu au existat câțiva câștigători, pentru că toți participanții săi au fost atât de îndepărtați de ideea de a zdrobi un concurent că obținerea propriului lor profit nu mai contează. De exemplu, pentru a atrage clienții unui concurent, aceștia au făcut obiectul unui dumping într-o asemenea măsură încât prețurile pentru serviciile lor au scăzut sub nicăieri. A fost o căldură de pasiune că unul dintre participanții la acest război la un moment dat credea că a fost "comandat" de către clientul nostru. Sa hotărât să-l înainteze și a ordonat uciderea clientului nostru însuși.
Am reușit nu numai să prevenim vărsarea de sânge, ci chiar să ne unim, ni se pare, dușmani ireconciliabili. Acești doi au devenit clienții noștri. Am reușit să-i convingem că lumea rea este mai bună decât o ceartă bună. Le-a convins să urmeze recomandările noastre. În prezent, firmele continuă să funcționeze pe piață. Unul dintre ei a fost angajat în livrări, al doilea - a devenit un transportator, și împreună au format o competiție serioasă pentru cel de-al treilea om de afaceri.
Ști cu cine asistă asistentul tău?
Problemele asociate concurenței neloiale reprezintă doar o mică parte a celor cu care se confruntă directorii companiilor, dacă nu se interesează de securitatea economică a firmei.
Este interesant faptul că mulți oameni încă înțeleg securitatea fizică a persoanei lor și prezența ofițerului de serviciu la intrarea în birou. Între timp, nu subestimați posibilitățile de inteligență economică. Și înainte de a încheia un contract cu cineva, sau chiar mai bine, înainte de a intra chiar pe piață, ar trebui să studiezi situația singur sau cu ajutorul specialiștilor. Apropo, grupul nostru de companii oferă astfel de servicii. Mai devreme sau mai târziu, toată lumea ajunge la faptul că este necesară colectarea informațiilor preliminare. Și nu numai pentru clienți și potențiali parteneri, ci și pentru angajați. Este păcat că nevoia pentru acest lucru începe să fie înțeleasă, de obicei, după ce sa întâmplat deja ceva.
De exemplu, la începutul carierei mele, am lucrat ca șef de securitate într-o mare companie litorală care produce și vinde apă potabilă. Încrederea nelimitată a directorilor companiei a fost pur și simplu uimitoare - nu vă interesați de cei cărora le oferiți bunurile de vânzare! Când am încercat să introduc un simplu chestionar pentru a afla doar persoanele care lucrează pentru companie, am întâlnit o neînțelegere. Și nu numai de la personalul firmei. Trebuie remarcat faptul că femeile au protestat în special, care s-au indignat de "săparea de lenjerie murdară". De fapt, nu aveam de gând să aflu detaliile vieții mele personale - care dorm cu cine, etc. deși acest lucru, veți fi de acord, uneori poate fi important. Dar chiar și liderii companiei au crezut că serviciul de securitate ar trebui să se ocupe doar de securitate. Din acest motiv am părăsit întreprinderea.
Dreptatea mea a fost confirmată de viață: cât de mult din cauza acestei neglijențe a fost târâtă apoi de la întreprindere. Oamenii au furat milioane de ruble, cei mai norocoși dintre ei au plecat de mult timp în Vladivostok și acești bani erau destul de bine stabiliți în altă parte.