Comunicarea non-verbală este ceea ce ne spunem fără cuvinte. Nu comunicarea verbală, non-verbală, transmiterea de informații și influențarea reciprocă prin intonație. expresia facială, postura. gesturi. schimba mise en scène de comunicare.
Un titlu de lucru comun este un necredincios.
Din punct de vedere istoric, comunicarea non-verbală a apărut mult mai devreme decât comunicarea verbală. Persoanele primitive obișnuiau să comunice cu gesturi: fluturând mâinile, înclinând capul, întorcând corpul - toate acestea, ca și animalele și oamenii, au transmis sensuri. Apoi a fost o scăpare. Intonația a apărut, timbrul este ceea ce se numește paralinguistică în limba modernă. Comunicarea verbală a apărut mult mai târziu, completând modurile de comunicare deja existente.
Astăzi, 60% din relația dintre oameni este partea nonverbală, ceea ce oamenii se transmit prin corp, prin postură, gesturi și expresii faciale. Alți 30% din comunicare are loc prin intonație și sunetul unei voci. Astfel, 90% din ceea ce oamenii se exprima unul altuia nu sunt legate de vorbire.
De regulă, comunicarea nonverbală are loc puțin conștient și rareori în mod intenționat, de aceea cei care cunosc limba limbajului non-verbal (limbajul corpului) pot citi mult despre el. Controlăm cuvintele mai ușor decât cu corpul, gestul și expresia feței, astfel încât nonverbalul mai des vorbește despre starea reală a unei persoane și despre atitudinea sa efectivă față de eveniment, situație sau persoană.
Pe de altă parte, acesta este un indiciu pentru profesioniști: dacă vă stăpâniți nonverbalul (care este destul de real), atunci veți exprima întotdeauna exact ceea ce doriți. Cel puțin, oamenii vă vor înțelege mult mai bine.
De regulă, cu ajutorul artei non-verbale, au loc diverse manipulări și jocuri manipulative: ele influențează, afectează partenerul, dar partenerul lor este puțin conștient și, prin urmare, se supune. Cursurile nonverbale nedeclarate sunt baza manipulării zilnice.
Înțelegerea celor nonverbale
Cele mai multe gesturi ale comportamentului nonverbal sunt dobândite, iar semnificația multor gesturi și gesturi este condiționată cultural. În întreaga lume, gesturile de comunicare de bază nu diferă una de cealaltă. Când oamenii sunt fericiți, zâmbesc atunci când sunt trist - se încruntă, când sunt supărați - au o privire furioasă. Acoperind aproape oriunde în lume înseamnă "da" sau aprobare. Se pare că acesta este un gest înnăscut, deoarece este folosit și de oamenii surzi și orbi. Scuturarea capului pentru a indica negarea sau dezacordul este, de asemenea, universală și poate fi unul dintre gesturile inventate în copilărie.
Urmărirea originii unor gesturi poate fi exemplificată de trecutul nostru comun primitiv. Zgârierea dinților este păstrată de la actul de atacare a inamicului și este încă folosită de omul modern, atunci când el mărește rău sau își manifestă ostilitatea în alt mod. Zâmbetul a fost inițial un simbol al amenințării, dar astăzi, coroborat cu gesturile prietenoase, acesta denotă plăcere sau bunăvoință.
Gestul de a ridica din umeri este un bun exemplu de gest universal, ceea ce înseamnă că o persoană nu știe sau nu înțelege despre ce vorbește. Acesta este un gest complex, format din trei componente: palmele extinse, umerii crescuți și sprâncenele ridicate.
Deoarece limbile verbale diferă unele de altele în funcție de tipul de culturi, limbajul nonverbal al unei națiuni diferă de limbajul nonverbal al unei alte națiuni. În timp ce unele gesturi pot fi acceptate universal și au o interpretare clară din partea unei națiuni, o altă națiune nu poate avea nici o desemnare sau are sensul contrar. Una dintre cele mai grave greseli pe care le poate face în studiul limbajului corpului este dorința de a identifica un singur gest și de ao trata în mod izolat de alte gesturi și împrejurări.
De exemplu, zgârierea din spate a capului poate însemna o mie de lucruri - matreata, purici, transpirații, incertitudine, uitare sau falsul rostind - în funcție de ceea ce alte gesturi însoțesc acest zgârierea, așa că pentru interpretarea corectă, trebuie să luăm în considerare întregul complex de gesturi de însoțire.
Dezvoltarea nonverbalismului
Oamenii sunt foarte diferiti in capacitatea lor de a-si exprima sentimentele si relatiile non-verbale: cineva poate spune totul fara cuvinte, alta are o fata usoara si mancata si nu are nimic de spus gesturi. Îți poți dezvolta abilitatea de a suplimenta vorbirea cu un nonverbal bogat? - Da, este. Pentru aceasta, este util să repetați mediul nonverbal și să vă dezvoltați propriile gesturi și expresii faciale. Consultați →
